9 maneres d'arreglar un ordinador portàtil Dell que no s'encén

Quan el vostre portàtil Dell no s'encén o no s'engega, pot ser un problema de maquinari o de programari. Sigui quin sigui el que estiguis experimentant, aquí t'expliquem com tornar a funcionar el teu ordinador Dell.

Causes de les quals no s'encén un ordinador portàtil Dell

Els possibles motius pels quals el vostre ordinador portàtil Dell no s'encén inclouen:

• Problemes de bateria o altres problemes d'alimentació
• Maquinari danyat
• Un virus o un altre programari maliciós
• BIOS del sistema danyada
• Fitxers de Windows danyats

Si el vostre ordinador portàtil no s'encén quan està connectat, el problema rau en la bateria o algun altre maquinari intern. Si el teu El PC s'atura durant l'inici , és probable que tingueu un problema de programari.

Com arreglar un ordinador portàtil Dell que no funciona

Aquests són alguns passos per solucionar problemes d'un Dell que no s'encén, des de les més senzilles i evidents fins a les més avançades:

1. Comproveu l'adaptador de CA. Hi ha d'haver una font d'energia d'algun tipus abans que puguis engegueu el vostre ordinador portàtil Dell .

   com desactivar l'acceleració de maquinari de Windows 10

   Assegureu-vos que el cable d'alimentació estigui connectat correctament a l'ordinador portàtil i a la font d'alimentació (probablement a la paret). No dubteu a desconnectar els dos extrems i tornar-los a connectar per estar segur, aquesta vegada escollint una presa de corrent diferent a l'anterior per assegurar-vos que no sigui aquest el problema.

2. Traieu qualsevol dispositiu USB. El vostre ordinador podria estar provant d'arrencar des de la unitat incorrecta. Si això soluciona el problema, canviar l'ordre d'arrencada perquè el vostre disc dur principal estigui al capdamunt de la llista.

3. Engegueu el vostre ordinador portàtil Dell . Amb l'ordinador apagat i desconnectat, traieu qualsevol dispositiu extern (unitats USB, impressores, etc.) i manteniu premut el botó d'encesa durant 15-20 segons. Esgotarà qualsevol potència residual. A continuació, torneu a connectar el carregador i comproveu si el vostre PC s'encén.

4. Traieu la bateria, però mantingueu el portàtil endollat. Si s'encén normalment, és probable que hi hagi un problema amb la bateria. Els ordinadors portàtils Dell més nous no tenen bateria extraïble, però podeu substituir-la vosaltres mateixos si la teniu.

5. Executeu l'eina de diagnòstic de Dell prement F12 mentre arrenca l'ordinador portàtil. Els ordinadors Dell tenen una eina integrada que pot identificar problemes quan el vostre ordinador s'encén però no s'engega correctament. És possible que no solucioni automàticament el problema, però pot donar-vos un codi d'error que us pot indicar en la direcció correcta.

6. Inicieu el mode segur de Windows. Si el vostre ordinador s'encén però no arrenca a Windows, proveu d'iniciar-lo en mode segur. A partir d'aquí, podeu buscar virus i suprimir programes que poden estar causant problemes d'inici.

7. Esborra CMOS per restablir la placa base BIOS . La BIOS del sistema és el primer programari que ha d'executar l'ordinador quan s'encén, de manera que restaurar-lo a la configuració predeterminada podria solucionar els problemes d'arrencada.

8. Contacteu amb l'assistència al client de Dell . Visiteu la pàgina d'assistència de Dell i cerqueu el vostre model d'ordinador portàtil per obtenir una guia més específica. Si el vostre ordinador portàtil encara està en garantia, pot ser que tingui dret a una reparació o substitució gratuïta.

9. Restabliment de fàbrica del vostre ordinador . Si el vostre ordinador s'encén però encara no s'engega correctament, l'opció nuclear és un restabliment de fàbrica. Instal·larà una versió neta de Windows, tornant l'ordinador a l'estat en què es trobava quan el vau comprar per primera vegada.

• Per què el meu portàtil no s'encén encara que estigui connectat?

  Pot ser un problema amb el brick d'alimentació o la bateria. Proveu un brick d'alimentació diferent si és possible i proveu de substituir la bateria si això no funciona. Tanmateix, la majoria dels ordinadors portàtils més nous no us permetran treure la bateria, de manera que la vostra millor aposta pot ser contactar amb l'assistència al client del fabricant del vostre ordinador portàtil.

• Com obteniu fitxers d'un ordinador portàtil que no s'encén?

  Si el vostre ordinador encara funciona però no pot arrencar a Windows, proveu-ho utilitzant una unitat USB per iniciar-lo i accedir al disc dur. A continuació, podeu transferir els fitxers. També podeu provar de treure físicament el disc dur de l'ordinador portàtil i connectar-lo a un altre ordinador.