El màrqueting per correu electrònic continua sent el mètode més eficaç per connectar amb els vostres clients. Amb una dura competència, una manera ideal de mantenir-se per davant dels vostres competidors és utilitzar una eina de màrqueting per correu electrònic eficaç. Si esteu tenint en compte les dues millors plataformes de correu electrònic, Mailchimp i Constant Contact, continueu llegint mentre comparem les seves característiques per ajudar-vos a decidir quina és la millor per al vostre negoci.
Mailchimp
Mailchimp ha evolucionat des d'un projecte secundari arranjat iniciat el 2001 a 11 milions de clients actius
i una audiència de 4.000 milions d'usuaris. Mailchimp és la plataforma de màrqueting per correu electrònic més popular, amb una quota de mercat enorme del 62,23%. S'ha ampliat a una solució completa de màrqueting en línia. Les funcions avançades de Mailchimp inclouen la programació de xarxes socials, l'automatització, les pàgines de destinació i els informes.
Contacte constant
Contacte constant va ser fundada el 1995 i és coneguda per ajudar les petites empreses a crear estratègies de màrqueting efectives. Tot i que té menys usuaris, segueix sent una de les plataformes de correu electrònic més freqüents disponibles. Tot i que Constant Contact és el major competidor de Mailchimp, només posseeixen el 8,69% de la quota de mercat. Ajuden a més de 600.000 clients a crear botigues en línia, llocs web, campanyes de màrqueting per correu electrònic de marca i molt més.
codi d'error 012 samsung smart tv
Ambdues plataformes són les marques preferides per al màrqueting per correu electrònic i s'han guanyat el respecte per diverses raons.
Característiques
Aleshores, què fa que una eina sigui millor que l'altra? Comparem les característiques.
Mailchimp vs Constant Contact: automatització
Tant Mailchimp com Constant Contact ofereixen automatització del correu electrònic. L'automatització del correu electrònic us ajudarà a crear correus electrònics per enviar-los a una llista de destinataris en un sol lot. Aquesta funció intel·ligent utilitza activadors configurats per enviar un correu electrònic separat a persones que compleixen uns criteris específics. Per exemple, s'envia un correu electrònic de benvinguda a tothom que s'inscrigui.
Mailchimp
La funció d'automatització de Mailchimp us permet enviar seguiments de compra personalitzats i recomanacions de productes. Hi ha activadors disponibles per enviar un missatge automatitzat si el vostre client fa clic en un enllaç determinat o abandona el seu carretó, per exemple.
Contacte constant
Constant Contact també ofereix respostes automàtiques i correus electrònics personalitzats. Tanmateix, les seves capacitats d'automatització són limitades.
Veredicte
Mailchimp guanya aquí perquè té funcions d'automatització més sofisticades. És molt bo que pugueu configurar activadors i personalitzar els correus electrònics segons el comportament dels vostres clients.
Mailchimp vs Constant Contact: capacitat de lliurament
La capacitat de lliurament és una mètrica vital per mesurar l'èxit del vostre correu electrònic abans de llegir-lo. L'èxit de lliurament depèn de la reputació, l'autenticació i el contingut. Es considera que un correu electrònic s'ha lliurat quan no queda sense lliurar o acaba a la carpeta de correu brossa.
Mailchimp
Mailchimp utilitza la tecnologia de detecció d'abús Omnivore per evitar que s'enviï contingut abusiu. La seva predicció de pràctiques no ètiques contribueix a la taxa de lliurament del 96-99%.
Contacte constant
Contacte constant observa les millors pràctiques mitjançant una eina de control de correu brossa per predir si les vostres campanyes de correu electrònic tindran problemes de lliurament. La seva taxa de lliurament és del 98%.
Veredicte
Constant Contact és el guanyador aquí, ja que la seva taxa constant és més alta que la de Mailchimp i, en els darrers anys, la seva taxa anual sol ser superior a la de Mailchimp.
Mailchimp vs Constant Contact: formularis de registre
El vostre formulari de registre podria fer o trencar la vostra llista de subscriptors. Hi ha una manera ideal d'avaluar l'interès de la gent en les ofertes del vostre lloc web. Tanmateix, poden fer que el vostre esforç de màrqueting enviï correu brossa a la bústia d'un amfitrió sense la validació adequada de l'adreça, cosa que no tindrà un bon aspecte per al vostre negoci. Per tant, encertar el formulari de registre és essencial.
Mailchimp
Mailchimp ofereix moltes opcions per aconseguir que els vostres formularis de registre siguin el més atractius possibles i per integrar-los al vostre lloc web. Des d'afegir camps personalitzats fins a opcions d'arrossegar i deixar anar, també ofereix un excel·lent missatge d'activació que podeu personalitzar segons les vostres preferències. L'única limitació és que haureu de seguir el codi de color HEX.
Contacte constant
Amb Constant Contact, podeu canviar els tipus de lletra i el color de fons, però els vostres formularis de registre només tindran les caselles de selecció bàsiques per al nom, el nom de l'empresa, etc. Constant Contact es bescanvia lleugerament ja que us permet crear un codi QR per enllaçar al vostre formulari. .
Veredicte
Tot i que Constant Contact ofereix una funció de codi QR estàndard fantàstica, Mailchimp és el guanyador aquí amb la seva funció d'activació i més opcions de personalització.
Mailchimp vs Constant Contact: proves A/B
Per esbrinar quin correu electrònic ressona millor amb el vostre públic, podeu utilitzar Mailchimp i Constant Contact per experimentar amb diferents variacions. Podeu provar el contingut del correu electrònic, l'assumpte, la crida a l'acció, les imatges i enviar temps per descobrir la millor versió per enviar-hi correu electrònic als subscriptors.
Mailchimp
Les proves A/B de Mailchimp us permeten provar tres variacions de la vostra campanya al seu pla gratuït. El seu pla Pro us permetrà enviar fins a vuit variacions de campanya. Abans d'enviar les proves, podeu especificar quantes persones les rebran per ajudar a determinar quina variació va funcionar millor.
Contacte constant
Constant Contact no ofereix opcions comparables per a les proves A/B i només tindreu l'oportunitat de fer proves a la vostra línia d'assumpte. Si voleu utilitzar diverses variacions, haureu de configurar-les manualment.
Veredicte
Mailchimp torna a guanyar aquí, ja que les seves proves A/B automatitzades us estalviaran un temps valuós.
Mailchimp vs Constant Contact: informes
Per saber com d'eficaç és la vostra campanya de correu electrònic, haureu de saber què ha funcionat i què ha fallat. Això ajudarà el vostre negoci a créixer i us donarà un avantatge sobre les campanyes de la competència. Mailchimp i Constant Contact inclouen taulers d'informes i d'anàlisi amb diferents punts forts a tenir en compte.
Mailchimp
Els informes de mètriques de Mailchimp inclouen el percentatge de clics, el percentatge de rebots, el percentatge d'obertura, etc. T'ajuda a mesurar l'èxit del teu correu electrònic amb gràfics interactius i la seva funció de superposició de clics proporciona una visió més profunda dels elements que atrauen els teus subscriptors. Les seves altres funcions interessants inclouen el seguiment geogràfic, els informes de xarxes socials i l'èxit del butlletí per proveïdor. I si això no és prou impressionant, el seu únic rastrejador de conversions de comerç electrònic us permet saber quins productes veneu més i quan, entre altres detalls valuosos.
Contacte constant
Constant Contact no té una funció de superposició de clics, però us donarà informes sobre el nombre de clics, obertures, reenviaments i molt més. La seva pestanya d'activitat registra actualitzacions, eliminacions i exportacions.
Veredicte
Mailchimp també ho pren, ja que té funcions d'anàlisi molt més avançades. El seu sistema d'informes es podria considerar el millor de totes les eines de correu electrònic disponibles actualment.
Mailchimp vs Constant Contact: disseny i plantilles
Ambdues plataformes us oferiran un nombre decent de plantilles per començar.
Mailchimp
Mailchimp ofereix funcions de disseny fàcils d'utilitzar i una varietat de plantilles polides. Els seus contorns basats en blocs s'adapten als dissenys de la marca, ja que podeu arrossegar el vostre contingut i tenir flexibilitat amb les opcions de col·locació i disseny d'imatges. Ofereix espai d'emmagatzematge il·limitat per a imatges.
Mailchimp té les seves plantilles ordenades per categories. No obstant això, ofereix menys plantilles, amb 100 en comparació amb les 200 de Constant Contact. Per crear un butlletí des de zero, ambdues solucions permeten HTML i totes dues us permetran desar plantilles per reutilitzar-les.
Contacte constant
Contacte constant ofereix molts dissenys i plantilles prefabricats, que han estat elogiats per la seva facilitat d'ús. Els seus dissenys poden ser un estalvi de temps real si us plau utilitzar un enfocament de talla de galetes en lloc de crear-ne un vosaltres mateixos. Proporciona una galeria d'imatges d'arxiu, mentre que Mailchimp no. Si vas amb Constant Contact, només tindreu 2 GB d'espai d'emmagatzematge, cosa que sembla miserable en comparació amb la dotació il·limitada de Mailchimp.
Veredicte
MailChimp torna a guanyar. Quan es tracta de disseny, té més flexibilitat.
Mailchimp vs Contacte constant: facilitat d'ús
Ambdues plataformes ofereixen una navegació senzilla i seccions ben definides. Són ideals per a principiants i aquells que no tenen gaire temps lliure per aprendre a utilitzar-los.
Mailchimp
La interfície d'usuari de Mailchimp es considera més moderna i més sensible que Constant Contact. Estèticament, utilitza el color amb moderació per cridar l'atenció sobre el seu tauler de comandament net i fàcil d'entendre. Les seves eines d'arrossegar i deixar anar admeten la creació i la personalització de correu electrònic senzilles. Tanmateix, és possible que algunes de les funcions avançades siguin més difícils d'entendre al principi.
Contacte constant
La interfície d'usuari de Constant Contact s'ha dissenyat per facilitar-ne l'ús. Té menys funcions, cosa que el fa encara més senzill. Utilitza l'arrossegar i deixar anar, i es fa accessible trobar integracions adequades. Les plantilles de disseny es mostren per funcionalitat, cosa que millora la seva simplicitat general.
Veredicte
Gairebé hem tingut un empat aquí, ja que ambdues plataformes han centrat els seus dissenys d'interfície d'usuari en la usabilitat i són relativament fàcils per als nous en eines de màrqueting per correu electrònic. El nombre més reduït de funcions de Constant Contact contribueix a fer-lo més senzill d'utilitzar. Però Mailchimp ha dissenyat les seves funcions avançades per a un ús intuïtiu. La facilitat d'ús depèn de Mailchimp.
Mailchimp vs Constant Contact: integracions
L'eina de màrqueting per correu electrònic que utilitzeu és només una de les aplicacions de la vostra selecció de programari. Per ajudar-vos a portar els vostres esforços de màrqueting a un altre nivell, el màrqueting per correu electrònic s'ha d'integrar amb altres eines com ara el vostre CRM, CMS, eines de comerç electrònic i altres aplicacions de màrqueting.
La integració d'una plataforma de comerç electrònic us ofereix accés a informació valuosa del client. Amb aquestes dades, podeu dividir el vostre públic objectiu per enviar correus electrònics rellevants, recordatoris de subscripció, missatges d'aniversari, etc.
Els sistemes de gestió de relacions amb els clients s'adaptaran a la configuració de correus electrònics de cultiu de clients potencials, correus electrònics de venda addicional, etc.
Els sistemes de gestió de continguts us ajudaran a augmentar les vostres subscripcions utilitzant un gran contingut per a la consciència de la marca.
Ambdues plataformes tenen integracions natives amb centenars d'altres aplicacions de programari.
Mailchimp
Mailchimp ofereix més de 700 integracions, incloses les següents.
- Shopify
- Twitter
- Facebook
- WooCommerce
- CRM base
- WordPress
- Cazoomi
- Instagram
- QuickBooks
- Força de vendes
Contacte constant
Contacte constant té unes 450 integracions, algunes de les quals es mostren a continuació.
- Shopify
- WordPress
- Eventbrite
- QuickBooks
- HootSuite
- Zapier
- DonadorPerfecte
- Facebook
- 3dCart
- Força de vendes
Veredicte
Aquesta vegada la victòria gairebé va ser per a Mailchimp, ja que té més integracions. Tanmateix, només tindreu l'opció de cercar-los per ordre alfabètic, de manera que haureu de saber quina aplicació esteu buscant.
Constant Contact permet no saber el nom de l'aplicació ja que us permet cercar per categoria. Com que Constant Contact ha facilitat aquest procés per als principiants, aquí és el guanyador.
Mailchimp vs Constant Contact: preus
Mailchimp
Mailchimp ofereix els següents plans.
Pla gratuït
El seu pla gratuït permet fins a 2.000 subscriptors i una assignació de 10.000 correus electrònics cada mes. També obtindreu informes gratuïts, plantilles, formularis de registre, creador de llocs web, accés al seu assistent creatiu i molt més.
Essencials
A partir de 11 dòlars al mes i en funció de 500 contactes, obtindreu tot el pla gratuït, més informes de participació, proves A/B, marca de clients i molt més.
Estàndard
El pla recomanat de Mailchimp comença a partir de 17 dòlars al mes. A més de totes les funcions del seu pla Essentials, el seu pla Pro us ofereix informació sobre el recorregut del client, optimització del temps d'enviament, orientació per comportament i molt més.
Premium
El seu pla Premium és per a venedors de correu electrònic avançats que requereixen més opcions de personalització. Per 299 dòlars mensuals, rebràs tot el que hi ha al paquet estàndard, a més de segmentació avançada, informes comparatius, assistència telefònica i prioritària i molt més.
Contacte constant
Contacte constant els plans són els següents.
Pla bàsic de contacte constant
A partir de 9,99 $ cada mes, rebràs més de 300 plantilles de correu electrònic, informes en temps real i accés al seu premiat assistència telefònica i de xat en directe.
Pla Constant Contact Plus
A partir de 45 $ cada mes, això us oferirà totes les funcions del pla bàsic a més de correus electrònics automatitzats per a recordatoris, com ara carretó abandonat, informes de vendes i conversions, segments generats automàticament i molt més.
Constant Contact ofereix una prova gratuïta de 30 dies en ambdós plans.
Veredicte
Mailchimp és un clar guanyador aquí a causa de les opcions de pagament més flexibles. El pla gratuït és ideal per a empreses que acaben de començar o amb un pressupost ajustat. Els plans Constant Contact són adequats per a establiments més grans o petits amb necessitats polièdriques.
Mailchimp vs Constant Contact: Suport
Un excel·lent servei d'atenció al client ofereix un valor addicional i ajuda a desenvolupar la confiança i la lleialtat. Si l'atenció al client és essencial per a vostè, tingueu en compte què us ofereixen ambdues solucions.
Mailchimp
Si necessiteu ajuda com a usuari gratuït, haureu de visitar la seva pàgina de contacte per obtenir informació. Podeu seleccionar el tema i, a continuació, anar a l'article que el tracta. Per obtenir assistència per correu electrònic i xat les 24 hores del dia, tingueu en compte el seu pla Essentials. D'altra banda, si tenir accés al suport serà molt necessari al vostre negoci, el seu paquet Premium ofereix assistència telefònica i prioritària.
Contacte constant
Constant Contact ofereix suport per correu electrònic, telèfon i xat en directe. També hi ha informació útil disponible a través de la seva base de coneixement o la comunitat del centre d'ajuda. A més, ofereixen esdeveniments de formació presencials i en línia.
Veredicte
Tot i que ambdues plataformes ofereixen suport de xat en directe i correu electrònic, Constant Contact és un clar guanyador, ja que han fet un esforç addicional. L'assistència telefònica i els esdeveniments de formació mostren que han fet tot el possible per fer que l'ajuda sigui més accessible.
Mailchimp vs Constant Contact: Guanyador
Mailchimp guanya en general gràcies a les seves funcions de personalització avançades i la seva facilitat d'ús. Ofereixen plans gratuïts i més barats en comparació amb Constant Contact, i el seu emmagatzematge d'imatges i informes il·limitats donen a Constant Contact una oportunitat per als seus diners. Tot i que no ho fan tan bé a l'àrea d'atenció al client, ofereixen xat en directe i suport per correu electrònic, que normalment són suficients per resoldre problemes.
D'altra banda, si valoreu el servei al client integral per sobre de la majoria de les altres funcions, aleshores Constant Contact guanya aquí, sense cap dubte.
Les dues plataformes tenen una bona part d'avantatges i desavantatges. El vostre guanyador dependrà de com compleixi els vostres requisits empresarials.
D'acord amb el que sabeu de les dues solucions, de quina esteu més del costat? Explica'ns a la secció de comentaris a continuació.
