Alguns errors són habituals, tot i que són molt frustrants. Afortunadament, la majoria dels errors tenen una explicació senzilla i una resolució senzilla. Pot ser que altres siguin una mica més difícils de treballar, però en qualsevol cas, sempre hi ha una solució per superar qualsevol error. Aquests errors poden afectar la capacitat del telèfon per enviar missatges , fer trucades telefòniques, accedir a dades mòbils i molt més.
Apple, una empresa tan estimada pels seus fidels fans, és coneguda pel seu gran suport tècnic i la seva interfície fàcil d'utilitzar. Els productes d’Apple, igual que qualsevol dispositiu tecnològic, tenen alguns errors, fallades i errors de frustració increïble. Llavors, què podeu fer si el vostre telèfon diu que l'iPhone no està activat, poseu-vos en contacte amb el vostre operador de telefonia mòbil i què significa fins i tot?
Tant si el vostre iPhone ha estat comprat nou, reformat o bé a un particular, es pot produir aquest tipus d’error d’activació. Els clients d’AT&T, Verizon, Sprint i T-Mobile són susceptibles al dilema d’activació, així com a proveïdors cel·lulars més petits.
Revisem aquest error i els passos que podeu fer per superar-lo.
com veure missatges a Instagram
Què significa l’error?
Heu introduït la targeta SIM al vostre iPhone i us hauria de donar accés immediatament al servei fiable i sense problemes que pagueu, oi? Bé, sí, hauria de ser. Però de vegades els errors d'activació causen greus inconvenients a la vostra vida i aquest problema és un d'aquests inconvenients.
Tal com indica l’error, hi ha un problema amb l’activació del dispositiu a la xarxa cel·lular. És possible que rebeu aquest error si la vostra targeta SIM s'ha anat malament (o s'ha activat una altra que és un signe d'activitat fraudulenta), si no teniu cap targeta SIM al telèfon, el vostre telèfon no és compatible amb la targeta SIM que hi ha (és a dir, el telèfon no està desbloquejat) o algun altre problema important.
Hi ha ocasions en què la placa base falla en un iPhone i llançarà errors bojos com es veu amb l'iPhone 7 sense fiasco de xarxa. De vegades, l’iPhone no s’activa perquè els sistemes d’activació de l’operador o d’Apple no funcionen. Podeu comprovar l’estat de les interrupcions d’Apple aquí .
Primer, cada solució requereix comprendre el problema. Parlem primer d’alguns consells bàsics de resolució de problemes.
Resolució de problemes
Podeu passar hores provant diferents coses fins que el telèfon comenci a funcionar correctament o podeu passar uns minuts per provar diferents components i anar directament a la solució.
Nota: Si utilitzeu l'iPhone 7 amb el número de model A1660, és probable que no solucionin l'error Sense servei. Si teniu aquest model de telèfon i no podeu actualitzar el programari ni podeu obtenir accés mòbil, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència d'Apple. Consulteu la captura de pantalla anterior per determinar el número de model del vostre telèfon.
Comproveu la targeta SIM
Si rep un error d’activació al telèfon, una de les primeres coses que cal provar després d’un cicle d’alimentació (apagar i tornar a engegar el telèfon) és comprovar la targeta SIM. Hi ha molts motius pels quals aquest petit xip pot fallar, però voldreu comprovar que estigui instal·lat correctament i que no contingui pols ni deixalles.
Utilitzeu un popper SIM, un clip o un pendent per obrir la safata de la SIM a la part dreta del cos del telèfon. Utilitzeu un drap sec i net per treure qualsevol pelussa i torneu a col·locar la targeta a la safata assegurant-se que estigui ben assentada.
Reinicieu el telèfon un cop hàgiu completat aquests passos per veure si l'error d'activació desapareix. Si continua, continueu amb els passos de resolució de problemes següents.
Problemes del transportista
És possible que el problema provingui del vostre operador de telefonia mòbil. Algunes preguntes importants que us heu de fer:
Portatge - Heu canviat recentment de proveïdor de telefonia mòbil? El problema podria ser que el vostre número de telèfon no es portés correctament al nou operador.
Desbloqueig - Si el portador original del vostre iPhone no ha desbloquejat el dispositiu, rebreu aquest error en inserir una altra targeta SIM.
Problemes de compte - L'error d'activació pot aparèixer si el vostre compte s'ha suspès o si hi ha un altre telèfon actiu al vostre número de telèfon. Si és el cas, poseu-vos en contacte amb l’operador de telefonia mòbil i verifiqueu que la vostra targeta IMEI i SIM encara estiguin actives.
A més, és possible que vulgueu trucar al vostre operador i assegurar-vos que tinguin el número IMEI correcte. En el cas de Verizon i Sprint, és possible que necessiteu una targeta SIM nova si el model del dispositiu on es va originar la targeta SIM no és el mateix que el que feu servir ara.
Problemes de dispositiu
Per determinar si el problema és amb el vostre dispositiu, podeu canviar la targeta SIM per un altre telèfon i veure si funciona (això només funcionarà per a aquells de la xarxa GSM que és AT&T o T-Mobile). Si el dispositiu de còpia de seguretat funciona, el problema és del vostre telèfon.
Una altra opció és anar al vostre operador i obtenir una nova targeta SIM. Si una targeta nova no funciona, podeu deduir que el problema és del vostre telèfon.
Problemes d'Apple
Si recentment heu restablert el dispositiu de fàbrica, és possible que rebeu un error d'activació en restaurar-lo. El bloqueig d'activació d'Apple pot causar problemes si no coneixeu la contrasenya del compte d'iCloud que originalment feia servir el dispositiu.
L'activació de l'iPhone es realitza mitjançant un procés que implica el transportista i Apple. Si el sistema d’Apple no col·labora, haureu de trucar al Equip d'assistència d'Apple per obtenir més ajuda.
Com corregir els errors d'activació de l'iPhone
Ara que hem analitzat les causes probables, hi ha algunes coses que podeu fer per solucionar l'error vosaltres mateixos. Com s’ha dit anteriorment, pot ser que això no funcioni per a aquells que tinguin el model iPhone 7 A1660.
Si recentment heu fet un canvi al vostre compte de telèfon mòbil o acabeu de comprar el telèfon, primer comprovareu que l’operador de telefonia mòbil tingui la targeta SIM i els números IMEI adequats al sistema.
A part d’aquests pocs punts, anem a solucionar els errors d’activació de l’iPhone.
Reinicia
Un reinici ràpid de l'iPhone pot ser una manera senzilla i senzilla de solucionar l'error que apareix. Reiniciar l'iPhone no garanteix que es solucionin els problemes d'activació de l'iPhone, però és un bon lloc per començar, ja que té sentit començar amb la solució més senzilla.
Per reiniciar l'iPhone, manteniu premut el botó d'engegada (o el botó d'engegada i el botó d'augment de volum dels nous iPhones) fins que aparegui la barra lliscant i feu-la lliscar per apagar l'iPhone. A continuació, torneu a engegar l'iPhone per veure si s'ha resolt el vostre problema d'activació.
Si realitzeu aquest cicle d’alimentació, desconnectareu el telèfon de la xarxa i el torneu a connectar.
Problemes de xarxa / WiFi
De vegades, la configuració de la xarxa i del WiFi evitarà que el telèfon s'activi. Malauradament, els iPhones han de tenir una connexió a Internet forta per activar-los. Proveu de connectar-vos a una xarxa wifi diferent per activar el dispositiu.
iTunes
Si les coses encara no funcionen, proveu d’activar l’iPhone a través d’iTunes.
Per fer-ho, seguiu aquestes instruccions:
- Connecteu l'iPhone a l'ordinador mitjançant el cable USB
- Apagueu el telèfon i reinicieu-lo, cosa que provoca l’obertura d’iTunes. (Si no s'obre automàticament, obriu iTunes manualment)
- L'ordinador detectarà i intentarà una altra activació del dispositiu
- Pot aparèixer una alerta per configurar-la com a nova o restaurar des de la còpia de seguretat. Si aquest és el cas, el telèfon es torna a activar.
Restaura
Si realitzeu una restauració, podeu actualitzar i restaurar el programari del telèfon. Si el problema es produeix perquè el vostre programari no està actualitzat o hi ha un problema del sistema, aquesta és l’opció més adequada per a vosaltres.
- Apagueu l'iPhone i connecteu-vos a l'ordinador.
- Obriu iTunes i engegueu l'iPhone.
- iTunes us indicarà que ha detectat un iPhone i us preguntarà si voleu restaurar el dispositiu.
- Sí, hem de restaurar l’iPhone, així que feu el procés de restauració.
Pensaments finals
Si cap d’aquestes opcions no funciona i no heu fet cap canvi al dispositiu o al pla de telefonia mòbil recentment, és probable que el problema estigui relacionat amb el maquinari del telèfon. Si alguna vegada el vostre iPhone ha estat exposat a la humitat, al llarg del temps es poden produir erosions en els components que causen errors com aquest. També es pot produir un error d’activació per caigudes greus. Fins i tot si no apareix cap dany físic a la part exterior del dispositiu, és possible que hi hagi danys a l’interior.
L’única altra opció és que experimenteu un error important en el component. Com es veu amb l’iPhone 7, no hi ha problemes de servei, l’error de la placa base segurament provocarà errors d’activació. Si és el cas, poseu-vos en contacte amb Apple. Fins i tot si el telèfon no té garantia, pot ajudar-vos (suposant que no heu utilitzat pantalles de tercers i, per descomptat, no hi ha cap dany físic).
Preguntes freqüents
Amb sort, ja hem resolt els vostres problemes d’activació. Però, si teniu més preguntes o no esteu segur de què fer a continuació, hem inclòs aquesta secció només per a vosaltres.
El meu iPhone està bloquejat amb l’activació. Què puc fer?
Malauradament, Apple Activation Lock és un dels protocols de seguretat més difícils que coneixem. Si l’activació del vostre iPhone està bloquejada, necessitareu ajuda de l’equip d’assistència d’Apple.
Per descomptat, si coneixeu la contrasenya d’Apple per al compte d’iCloud al telèfon, podeu evitar fàcilment el bloqueig. Però, si encara esteu aquí, suposem que no és així. El primer pas seria restablir la contrasenya d’Apple si podeu.
Si el telèfon prové d’un altre usuari, Apple no ajudarà malauradament. Haureu de posar-vos en contacte amb el propietari original i fer-lo suprimir remotament de la seva aplicació Find My iPhone (o lloc web). Per descomptat, si l’iPhone és una herència d’algú, val la pena trucar a Apple per demanar ajuda.
Puc activar un iPhone sense Wi-Fi?
Tècnicament, sí. Durant la configuració inicial, se us demanarà que us connecteu a una xarxa Wi-Fi. Si no n'hi ha cap, feu clic a l'opció per utilitzar la vostra connexió de dades mòbils a sota de les opcions de Wi-Fi.
Tot i això, molts usuaris tenen problemes amb la xarxa mòbil, així que estigueu preparats per cercar una connexió Wi-Fi estable si no s’activa.
