La pantalla negra d'error de la mort a l'Oculus Quest o Quest 2 es manifesta com una pantalla negra, ja sigui negra o il·luminada sense res. De vegades, el logotip d'Oculus pot aparèixer abans que s'iniciï la pantalla negra. Aquest article tracta sobre la resolució de problemes i com solucionar la pantalla negra de la mort de la Quest.
Causes de la pantalla negra de la mort d'Oculus Quest
Diversos problemes poden provocar la pantalla negra de la mort, incloses les bateries esgotades, les actualitzacions bloquejades, les corruptes firmware , i fins i tot problemes de maquinari. Si heu canviat la contrasenya d'Oculus i l'Oculus ja no pot iniciar sessió, és possible que s'enganxi intentant actualitzar-lo, cosa que provocarà la pantalla negra de la mort. Si el microprogramari està danyat o el mateix maquinari està danyat, també pot provocar un problema similar de pantalla negra.
Com arreglar la pantalla negra de la mort d'Oculus Quest
Per solucionar el problema de la pantalla negra i tornar a funcionar l'Oculus, proveu aquestes solucions:
-
Assegureu-vos de carregar els auriculars . Si els auriculars no tenen càrrega, no veureu res més que una pantalla negra. Connecteu els auriculars a un carregador USB compatible i deixeu-los durant una estona. Si sembla que no s'està carregant, proveu amb un carregador diferent o assegureu-vos que feu servir un carregador compatible. El carregador d'Oculus emet 2A, de manera que l'ús d'un carregador d'amperatge inferior comportarà un temps de càrrega més llarg.
-
Proveu d'obrir el menú d'Oculus . Mentre us trobeu amb una pantalla negra, proveu de prémer el botó de menú del controlador esquerre i el botó d'Oculus del controlador dret. Si això us permet accedir al menú, proveu d'obrir una aplicació per veure si això soluciona el problema de la pantalla negra.
-
Comproveu l'aplicació Oculus . Carregueu l'aplicació Oculus al vostre telèfon i inicieu la sessió si no s'inicia automàticament. Comprova si l'aplicació veu els teus auriculars i prova d'iniciar un joc des de l'aplicació. Després d'iniciar el joc, poseu-vos els auriculars i comproveu si s'ha corregit el problema de la pantalla negra.
Si sembla que esteu experimentant un problema de bucle d'arrencada a més de la pantalla negra de la mort, aquesta és la causa més probable.
-
Deixeu els auriculars engegats i connectats . Si heu provat de carregar els auriculars i encara no veieu res més que una pantalla negra i esteu segur que esteu utilitzant un carregador compatible, deixeu-lo durant almenys 30 minuts. Si l'auricular està intentant actualitzar-se, deixar-lo sol mentre està connectat a l'alimentació pot permetre que finalitzi l'actualització i torni al funcionament habitual.
Assegureu-vos que hàgiu iniciat sessió correctament a l'aplicació Oculus tal com es descriu al pas anterior, que el telèfon veu els auriculars i que tot està connectat a Wi-Fi. Si els auriculars necessiten una actualització, pot trigar molt de temps, depenent de la velocitat de la vostra xarxa. També pots intentar-ho actualitzeu manualment Quest o Quest 2 .
-
Comproveu el sensor de proximitat . Entre les lents dels auriculars, hi trobareu un petit sensor de proximitat. Proveu de cobrir el sensor amb el polze per veure si la pantalla negra desapareix. Si això no funciona, proveu de netejar el sensor amb un drap de microfibra sec.
sincronitza el calendari de les perspectives amb el calendari de Google
Si la pantalla negra desapareix quan tapeu el sensor amb el polze, però no quan porteu els auriculars, comproveu si hi ha buits o danys que puguin permetre que la llum passi a través de la inserció d'escuma o el separador.
-
Realitzeu un reinici dur . Si en prémer el botó d'engegada es mostra una pantalla negra, manteniu premut el botó d'engegada durant almenys 10 segons. Mantenir premut el botó d'engegada farà que l'Oculus Quest es reiniciï dur, cosa que pot solucionar molts problemes com la pantalla negra de la mort.
-
Arrenqueu mitjançant el menú del carregador d'arrencada . Si no podeu fer un reinici dur només amb el botó d'engegada, proveu de fer un reinici dur des del menú del carregador d'arrencada.
- Manteniu premut el botó baixar el volum i poder botons durant almenys 10 segons.
- Ressaltar dispositiu d'arrencada utilitzant els botons de volum.
- Premeu el botó poder botó per reiniciar la vostra Quest.
-
Realitzeu un restabliment de fàbrica del Quest o del Quest 2 . Fer-ho és una mesura extrema, ja que elimina totes les vostres dades dels auriculars i les torna a l'estat original de fàbrica. Assegureu-vos que heu esgotat totes les altres opcions abans d'intentar aquesta solució. Haureu de tornar a descarregar-ho tot i perdreu totes les vostres dades desades.
- Manteniu premut el botó baixar el volum botó i poder botó durant almenys 10 segons.
- Ressaltar Restabliment de fàbrica utilitzant els botons de volum.
- Premeu el botó poder botó.
Què passa si la pantalla negra de la mort persisteix?
Si heu provat totes aquestes solucions i encara experimenteu la pantalla negra de la mort, probablement hi hagi un problema amb el vostre maquinari. Aquest escenari és especialment probable si feu un restabliment de fàbrica i encara teniu la pantalla negra de la mort o si no podeu accedir al carregador d'arrencada i no podeu fer cap restabliment de fàbrica. Amb tota probabilitat, haureu de contactar amb Oculus per obtenir ajuda addicional i fer reparar o substituir els auriculars.
Com evitar que Meta (Oculus) Home s'obri automàticament PMF- Per què no s'encén el meu controlador Oculus Quest 2?
És possible que ho necessitis carregueu el vostre controlador Oculus . Si encara tens problemes, fes servir l'aplicació Oculus per desvincular el controlador i tornar-lo a vincular.
- Per què el meu Oculus Quest 2 no es connecta a la Wi-Fi?
Si la Wi-Fi no funciona, utilitzeu l'aplicació Oculus per desconnectar-vos de la Wi-Fi i proveu de tornar-vos a connectar a la vostra xarxa. Si els altres dispositius no es poden connectar, resol els problemes de la teva Wi-Fi .
- Hi ha un botó de restabliment a l'Oculus Quest 2?
No. No hi ha cap botó de restabliment per reiniciar ràpidament l'Oculus.
