El recent llançament de la nova plataforma de transmissió de Disney, Disney Plus, va rebre una àmplia cobertura mediàtica i en línia. Hem pogut veure un munt de contingut exclusiu, anuncis i plataformes compatibles afegides. Malauradament, també hem vist molts problemes i errors que poden estar preocupant alguns usuaris de Disney Plus.
Des del codi d’error 73 fins als problemes d’inici de sessió del primer dia, la versió de Disney Plus no ha estat un passeig pel parc. Dit això, amb un llançament de la plataforma tan enorme, cal esperar problemes. A continuació s’explica com fer front a diversos errors de Disney Plus.
error 73
Disney Plus es va llançar als Estats Units, al Canadà i als Països Baixos el 12 de novembre i, posteriorment, a Austràlia i Nova Zelanda, el 19 de novembre. La resta del món contempla definitivament els llançaments del 2020. No obstant això, tot i que se suposa que funciona als països esmentats, encara hi ha alguns problemes basats en la ubicació que són increïblement molestos.
El codi d’error 73 és un problema de disponibilitat d’ubicació. Però és important que us adoneu que aquest problema pot ser realment un problema de disponibilitat de contingut, és a dir, que cert contingut no estarà disponible en determinats països, tot i que Disney Plus estigui llançat completament i funcionaria allà. Això posa en certa manera un interrogant sobre la afirmació de Disney que tot el contingut de Disney Plus estarà disponible per a tothom (on es publiqui) en qualsevol moment.
El primer pas per solucionar aquest error ha de ser, per descomptat, restablir la connexió a Internet i el dispositiu en qüestió. Primer, apagueu l’encaminador, desconnecteu-lo de la font d’alimentació i desconnecteu tots els cables Ethernet. A continuació, apagueu el dispositiu (TV, ordinador, telèfon intel·ligent, tauleta) i torneu-lo a engegar. Ara, connecteu tots els cables Ethernet al vostre encaminador i engegueu-lo. Si això no resol l’error 73, és probable que el contingut que intenteu reproduir estigui restringit.
com seguir temes a pinterest
L’única manera d’evitar-ho és fer servir un servei VPN per fer que la vostra ubicació aparegui com si estiguéssiu en un país on el contingut concret estigui realment disponible. Per descomptat, un simple google us ajudarà a veure si el contingut concret està disponible a la vostra ubicació.
error 42
El que és interessant d’aquest error és que és essencialment una resposta a la pregunta definitiva sobre la vida de la Guia de la galàxia de l’autostopista de Douglas Adams. El que fa estrany aquest error és que aparentment ningú és capaç de trobar una solució ideal per a aquest error en particular que presenta el mateix nombre que apareix a la novel·la de ciència ficció: 42.
Ara, l’error 42 és essencialment un problema amb la connexió a Disney Plus. Encara no queda clar si es tracta d’un error per part de l’usuari o de Disney Plus.
Tanmateix, el que és una solida possibilitat és que Disney Plus simplement està tenint dificultats per satisfer les demandes de tothom; durant el primer dia de la publicació de la plataforma, molts usuaris van informar de problemes d’inici de sessió, ja que Disney Plus no somiava que el nombre de nous usuaris entusiastes seria tan enorme. De fet, en les primeres 24 hores, Disney Plus tenia uns 10 milions de subscriptors, mentre que HBO en tenia uns cinc milions durant els seus primers dos anys.
Pot ser que l’error aparegui a causa d’un problema del vostre costat: necessiteu una connexió a Internet forta per transmetre 4K. Aneu a Speedtest.net, feu una prova i comproveu si la vostra connexió és més lenta que 5 Mbps. Si no és així, és probable que l’error 42 no s’acabi. En cas contrari, considereu obtenir una subscripció millor.
Per tant, és del tot possible que Disney Plus segueixi tenint problemes amb un nombre rècord de subscriptors, contribuint així als problemes de connectivitat. Dit això, a part de reiniciar un dispositiu i un enrutador i esperar el millor, no podeu fer molt amb aquest error. Bé, a part d’esperar a la reparació del servei, és a dir.
error 83
Malauradament, l’error 83 és un dels problemes més habituals de molts subscriptors de Disney Plus. Per fer les coses encara més frustrants, és un problema de compatibilitat, és a dir, el vostre dispositiu probablement sigui incompatible amb Disney Plus. Però, si és així, com vau aconseguir descarregar l’aplicació en primer lloc? Bé, aquí no hi ha una resposta definitiva. Tot i això, hi ha algunes solucions que podeu provar i esperar per a les millors.
com crear un gràfic en word
Primer de tot, reinicieu el dispositiu. Sí. Pot ser un consell molt cansat, però us sorprendrà que tanta gent s’oblidi descaradament de fer-ho.
Si l'error continua present, utilitzeu Google per veure si el vostre model de dispositiu exacte és compatible amb Disney Plus.
Si és així, són bones notícies, ja que és probable que pugueu utilitzar Disney Plus. Comproveu si el firmware està actualitzat, actualitzeu l'aplicació Disney Plus real i proveu de trobar totes les actualitzacions del dispositiu en qüestió. Si no esteu segur de com actualitzar el microprogramari al dispositiu, visiteu el lloc web del fabricant i seguiu detingudament les instruccions. També trobareu molts tutorials útils a YouTube.
Errors de Disney Plus
Aquests tres errors són definitivament dels més comuns. Tot i això, hi ha una sèrie d’errors addicionals potencials que són més fàcils de resoldre. En qualsevol cas, si no esteu segur d’afrontar un problema pel vostre compte, l’atenció al client de Disney Plus està a punt per ajudar-vos.
Heu experimentat algun dels tres errors esmentats mentre utilitzaveu Disney Plus? Els heu resolt? Com ho vas aconseguir? Accediu a la secció de comentaris següent si teniu cap pregunta o consell que pugui ajudar els futurs usuaris de Disney Plus.
