Tots els fidels Instagrammer us diran que Instagram no només és una plataforma de xarxes socials per publicar els vostres millors selfies: és una forma de vida.
Com que milions de persones utilitzen Instagram regularment, els errors i els errors són inevitables i són molt habituals en aquesta plataforma. Des de la publicitat fins a la connexió amb els amics, el temps d'inactivitat d'Instagram pot ser catastròfic. Tanmateix, cada error té una solució i aquest article us ajudarà a resoldre un dels problemes més habituals d’Insta: l’error de la història d’Instagram.
Com es corregeix l'error de la història d'Instagram
Imagineu-vos fer una foto impressionant per a la vostra història d’Instagram. Apliqueu els filtres desitjats i milloreu la vostra foto amb un text adequat. Ja esteu a punt per publicar-lo als vostres seguidors per veure-ho durant les properes 24 hores.
per què el meu punt de ressò parpelleja de color verd?
Ho heu fet tot com ho feu habitualment, però ... I això, però, és un dels més frustrantsmetesCara d’Instagramers: la vostra història no es publicarà. Rebreu un error sense cap explicació i, a l’instant, dificultarà la vostra emoció. Si això passa, no us desespereu. Els mètodes següents us mostraran exactament què heu de fer quan no pugueu publicar la vostra història.
NOTA: Abans de provar qualsevol d'aquests mètodes, suprimiu la publicació i torneu a penjar-la. Si això no funciona, continueu amb aquests mètodes.
Resolució de problemes
Com passa amb qualsevol problema tecnològic, comencem amb una mica de resolució de problemes per localitzar la causa del problema.
En primer lloc, és molt poc probable que tingueu problemes de maquinari. Mentre la càmera funcioni, podem eliminar qualsevol error de maquinari. Això significa que podem entrar directament en problemes de programari.
Actualitzacions - Si el programari del telèfon és més recent que el programari de l’aplicació (o viceversa), els dos no són compatibles. D’altra banda, si recentment heu realitzat una actualització i el problema va començar, és cert que és un problema amb el nou programari. Al llarg dels anys hem vist un munt de males actualitzacions, de manera que, si tot just va començar, sabem que és aquí on hem de mirar primer.
Heu rebut un avís d'Instagram: Si recentment heu infringit els termes i condicions de la política d’usuaris d’Instagram, és probable que sigui el motiu dels vostres problemes. Consulteu els vostres correus electrònics i les vostres comunicacions d’Instagram per assegurar-vos que no heu perdut res que us digui que no podeu publicar històries durant un temps.
Utilitzeu un dispositiu diferent: Proveu d’utilitzar un altre dispositiu, com ara una tauleta o un telèfon d’amics. Si publiqueu la vostra història, heu aïllat el problema al dispositiu principal.
Utilitzeu un compte diferent - Instagram ens permet tenir diversos comptes. Proveu de publicar una història en un altre compte. Si té èxit, ja sabeu que el problema és el vostre compte principal i no el telèfon ni l'aplicació.
Pengeu una història diferent - Proveu de penjar una història en blanc sense GIF, adhesius ni emojis. Pot ser un error del sistema que no us permeti penjar contingut específic.
Ara que hem revisat algunes coses per comprovar que esteu millor preparats per trobar ràpidament la solució. Revisem algunes coses que podeu fer per solucionar els problemes de la vostra història d’Instagram.
Espereu que el personal d'Instagram solucioni l'error
Un dels escenaris més habituals és que la vostra aplicació d’Instagram no funciona perquè els desenvolupadors d’Instagram solucionen un error concret o treballen en una funció específica. Pot passar que els usuaris no puguin actualitzar la seva pàgina d’inici, veure la història de ningú o publicar la seva, perquè alguna cosa no funciona als servidors d’Instagram.
com utilitzar el telèfon com a altaveu per a PC
En aquest cas, tot el que podeu fer és, doncs, res de res. En primer lloc, heu d’assegurar-vos que no hi ha res dolent a la vostra aplicació o dispositiu d’Instagram i que no pugueu publicar històries a causa de les dificultats tècniques d’Instagram.
Per fer-ho, pregunteu a un parell d’amics si poden publicar històries sense cap error. Si tothom té dificultats, probablement sigui un problema de servidor o d'error. També podeu consultar el lloc web d’Instagram o el compte oficial de Twitter, ja que solen publicar allà les seves activitats i els possibles problemes de les aplicacions.
Si no veieu res a Twitter ni al lloc web d’Instagram, aneu a Detector de baixada i comproveu si hi ha informes i interrupcions. Escriviu 'Instagram' al quadre de cerca i cerqueu qualsevol informe. Si no n’hi ha cap, podeu enviar un error.
Suposant que hi hagi una interrupció o un problema generalitzat, simplement espereu-lo. Els desenvolupadors d’Instagram solen solucionar aquests errors de manera força ràpida, de manera que no haurien de trigar. Abans d’enviar el vostre propi informe, primer intenteu els passos que es detallen a continuació.
Reinicieu la connexió a Internet
Les fluctuacions de la velocitat d’Internet es produeixen. És possible que tingueu grans velocitats i que experimenteu un endarreriment extrem. Ja sigui el vostre dispositiu o el vostre proveïdor d’Internet, hi ha algunes coses que podeu provar abans de renunciar-vos completament.
Suposant que Instagram funciona igual que hauria de ser el probable culpable de problemes des de l'aplicació una mala connexió a Internet. Per provar aquesta teoria, intenteu obrir una altra aplicació (com YouTube, que de totes maneres és un porc de dades). Si experimenta un retard en el vídeo o triga més d’uns segons a començar la reproducció, definitivament és la vostra connexió de dades.
Què fer si el vostre Internet és massa lent
Podeu fer una prova de velocitat mitjançant una aplicació de tercers per entendre millor quines són les vostres velocitats de càrrega i baixada en cada moment. A part d’això, si utilitzeu un dispositiu mòbil, és una bona idea començar canviant de connexió.
Comenceu desactivant el wifi i connectant-vos a dades mòbils o viceversa. També podeu desactivar el wifi, esperar deu segons i tornar-lo a activar per donar-li temps per actualitzar la vostra xarxa.
Si esteu connectat a la xarxa Wi-Fi d’una cafeteria o a qualsevol altra xarxa pública, és possible que vulgueu provar d’utilitzar el vostre propi Internet, ja que aquest tipus de xarxes solen ser lentes. Si teniu una opció de punt d'accés mòbil, activeu-la i comproveu si us ajuda si utilitzeu un dispositiu només wifi.
Reinicieu l'aplicació Instagram
De vegades, tot el que es necessita per solucionar un problema temporal és reiniciar l'aplicació d'Instagram. Sortiu de l'aplicació i esborreu l'historial de les aplicacions que acabeu d'utilitzar recentment. Als telèfons intel·ligents Android, podeu accedir a aquesta funció tocant el botó dels dos rectangles, situat darrere l’altre.
Després, torneu a obrir l'aplicació d'Instagram i comproveu si podeu penjar la història.
Força el tancament de l'aplicació d'Instagram
Aquest mètode requereix que feu una mica més de feina, però és senzill i sol solucionar el problema. Els passos exactes depenen del sistema operatiu que utilitzi el vostre telèfon intel·ligent, però tot es redueix al següent:
- Accediu a la configuració del vostre telèfon intel·ligent
- Cerqueu i toqueu l'opció Aplicacions o similar
- Cerqueu l'aplicació d'Instagram i seleccioneu-la
- Toqueu l'opció que us permet tancar aquesta aplicació manualment
Després de completar aquests passos, proveu de publicar alguna cosa a la vostra història d'Instagram.
Els usuaris d’iPhone tenen una opció similar. Simplement dirigiu-vos a la configuració del telèfon, toqueu ' General 'I després toqueu' Emmagatzematge de l'iPhone . 'Desplaceu-vos cap avall i toqueu' Instagram 'Després toca' Descarrega l'aplicació . ’Això eliminarà l’excés de dades de l’aplicació i deixarà intacta tota la informació d’inici de sessió.
Actualitzeu la vostra aplicació d'Instagram
Molts dels vostres problemes relacionats amb les aplicacions provenen d’actualitzacions o de la manca d’actualitzacions que hauríem de dir. Si la vostra aplicació Instagram s’actualitza automàticament, és hora d’anar a Google Play Store o Apple App Store i comprovar si hi ha actualitzacions disponibles.
com transferir documents d'un compte de Google Drive a un altre
Les actualitzacions d’aplicacions no només ofereixen pedaços de seguretat, sinó que també solucionen errors i problemes.
Fins i tot si teniu una de les darreres versions d’aquesta aplicació, un cop estigui disponible una nova actualització, és possible que algunes de les funcions no funcionin correctament. Si teniu prou espai d'emmagatzematge al telèfon mòbil, és millor actualitzar l'aplicació d'Instagram tan aviat com estigui disponible una nova actualització.
De vegades, quan llança una nova característica, Instagram la suprimeix i permet als usuaris utilitzar-la lentament per no sobrecarregar els servidors. Quan això passa, també pot alentir l'aplicació general, així que respireu profundament i espereu.
Actualitzeu la data i hora al telèfon
Pot semblar una solució estranya, però si la vostra data i hora són incorrectes, pot causar diversos problemes. Tant si utilitzeu un iPhone com un Android, intenteu configurar la vostra data i hora de manera automàtica i veure si el problema cessa.
En actualitzar-lo, apagueu i torneu a engegar el telèfon i proveu de publicar la història.
Preguntes freqüents
Hi ha algunes situacions bastant úniques, així que intentarem respondre algunes de les preguntes més freqüents aquí.
Cada vegada que publico una història, em torna a la pàgina d'inici?
Si això us passa, proveu de publicar la vostra història sense GIF ni emojis. Curiosament, diversos usuaris han informat que no poden publicar històries amb èxit si contenen aquestes petites i divertides addicions.
Només tinc problemes amb un dels meus comptes?
Si gestioneu diversos comptes d’Instagram al mateix dispositiu i només un té problemes, és probable que no tingui cap problema amb la connexió a Internet, el dispositiu o l’aplicació. Si això us passa, aneu a la configuració del compte. Proveu de canviar-lo d'un compte públic a un compte privat i tornar-lo. Instagram és divertit amb el seu programari de bloqueig de correu brossa, de manera que, si us ha agradat o compartit molt en aquest compte, Instagram pot desactivar la funció durant un temps.
No hi ha l'opció de compartir una història?
Si intenteu compartir la història d'una altra persona o etiquetar una persona que no segueixi el vostre compte, és possible que no aparegui l'opció de compartir la història. Si el cartell original té el compte definit com a Privat, no tindreu l'opció de compartir la història.
