Com solucionar-ho quan Spotify no pot reproduir la cançó actual

Estàs interpretant algunes de les teves cançons preferides Spotify quan la música s'atura i apareix un error com 'Spotify no pot reproduir la cançó actual o 'Spotify no pot reproduir-la ara mateix'. És frustrant, però hi ha diverses maneres de solucionar aquest problema. Aquesta guia de resolució de problemes inclou Spotify a l'escriptori, l'aplicació mòbil Spotify i el Aplicació web de Spotify .

Per què Spotify té errors de reproducció de cançons

Hi ha diverses causes per a aquests errors, que van des d'un problema amb l'aplicació fins a problemes que pot estar experimentant el vostre ordinador o dispositiu mòbil. Com a resultat, hi ha diferents accions que cal dur a terme per corregir els errors de reproducció de cançons, depenent de si rebeu l'error amb Spotify a l'escriptori, a l'aplicació mòbil o amb l'aplicació web Spotify.

El primer que cal provar és un simple reinici de Spotify i, a continuació, passar a altres accions si això no resol el problema.

Reinicieu Spotify

És possible que l'aplicació Spotify s'hagi congelat o que hagi tingut una fallada aleatòria. La solució més ràpida per provar és tancar i tornar a obrir Spotify.

Si utilitzeu Spotify a l'escriptori, seleccioneu Fitxer > Surt de Spotify .

A l'aplicació mòbil de Spotify, tanqueu i torneu a obrir l'aplicació. Si utilitzeu Spotify aplicació web , tanqueu i torneu a obrir el vostre navegador.

Tanqueu la sessió de l'aplicació i torneu a iniciar la sessió

Si el tancament de Spotify no funciona, prova de tancar la sessió de l'aplicació i, a continuació, tornar a iniciar la sessió.

Si utilitzeu Spotify a l'escriptori, seleccioneu la fletxa desplegable al costat del vostre nom a la part superior dreta i, a continuació, seleccioneu Tancar sessió . Després d'haver tancat la sessió, torneu a iniciar la sessió i comproveu si això resol el problema.

A l'aplicació mòbil de Spotify, seleccioneu Configuració (icona d'engranatge), toqueu el vostre Perfil i, a continuació, desplaceu-vos cap avall i toqueu Tancar sessió . Torneu a iniciar sessió per veure si això resol el problema.

A l'aplicació web de Spotify, seleccioneu el vostre Perfil i després seleccioneu Tancar sessió . Torneu a iniciar sessió per veure si això resol el problema.

Reinicieu l'ordinador

Si rebeu un error de reproducció de cançons amb Spotify a l'escriptori o a l'aplicació web de Spotify, proveu-ho reiniciant l'ordinador . Realitzar un reinici pot esborrar problemes subjacents amb el vostre sistema operatiu que afecten Spotify i donar a l'aplicació de música un entorn nou.

L'aplicació està actualitzada?

Si la vostra aplicació Spotify necessita una actualització, és possible que experimenteu errors i errors estranys. Per actualitzar manualment Spotify:

Actualitza l'aplicació d'escriptori Spotify

1. Obriu l'aplicació Spotify d'escriptori.

2. Seleccioneu Spotify > Quant a Spotify des de la barra de menú superior.

3. Spotify us dirà quina és la vostra versió actual i si hi ha una actualització disponible. Seleccioneu Actualitzar ara si hi ha una actualització disponible.

4. Veureu un missatge que indica que Spotify s'ha actualitzat correctament i que heu de reiniciar-lo per reinstal·lar la nova versió. Seleccioneu Tanca i després reinicieu l'ordinador.

   

Actualitza l'aplicació mòbil de Spotify

Per configurar actualitzacions automàtiques en un dispositiu iOS, toqueu iTunes i App Store, i interruptor Actualitzacions a encendre. En un dispositiu Android, obriu Google Play Store. Utilitzeu la barra de cerca per trobar Spotify. Toqueu els tres punts verticals a la part superior dreta i comproveu Actualització automàtica .

Si no teniu les actualitzacions automàtiques activades, actualitzeu manualment l'aplicació mòbil de Spotify.

1. En un dispositiu iOS, obriu l'aplicació App Store.

   En un dispositiu Android, obriu Google Play Store, utilitzeu la barra de cerca per trobar Spotify i toqueu ACTUALITZACIÓ .

2. Aixeta Actualitzacions a la part inferior dreta.

3. Cerqueu Spotify i toqueu Actualització .

   Si no hi ha cap opció d'actualització visible, la vostra aplicació està utilitzant la versió més recent.

Desactiva la reproducció en temps real d'alta qualitat

És possible que trobeu errors i problemes si canvieu el vostre nivell de subscripció des de a Compte Premium a un compte gratuït i compatible amb anuncis, però no va canviar l'opció per reproduir música d'alta qualitat. La reproducció de màxima qualitat només està disponible per a Premium usuaris.

No hi ha cap opció per ajustar la qualitat de la música si feu servir l'aplicació web gratuïta de Spotify.

Ajusteu la qualitat de la música amb Spotify a l'escriptori

1. Obriu Spotify a l'escriptori i seleccioneu fletxa desplegable a la part superior dreta al costat del teu nom.

2. Seleccioneu Configuració .

3. Sota Qualitat musical , seleccioneu Automàtic o baixar la qualitat a alguna cosa menys que Molt alt .

   

Ajusteu la qualitat de la música a l'aplicació mòbil de Spotify

1. Obriu Spotify i toqueu Configuració (icona d'engranatge).

2. Aixeta Qualitat musical .

3. Seleccioneu Automàtic o baixar la qualitat a alguna cosa menys que Molt alt .

   

   Assegureu-vos que no intenteu escoltar Spotify en mode fora de línia, que només està disponible per als clients Premium. Això també pot provocar errors en la reproducció de cançons.

No teniu espai al vostre dispositiu?

Si ets client Premium i has optat per utilitzar el mode fora de línia, és possible que t'hagis quedat sense espai d'emmagatzematge al dispositiu. Spotify recomana tenir almenys 1 GB gratuït per a les descàrregues.

Elimineu els fitxers descarregats de Spotify a l'escriptori anant a Configuració > Fitxers locals i desactivant Mostra els fitxers locals .

En un dispositiu mòbil, proveu d'esborrar espai a l'emmagatzematge intern o aneu a Configuració > Emmagatzematge i seleccioneu Suprimeix la memòria cau .

Desactiveu l'acceleració de maquinari

L'ús de la funció d'acceleració de maquinari amb Spotify a l'escriptori ajuda un maquinari més feble a l'ordinador. Tanmateix, activar aquesta configuració pot crear una experiència d'escolta deficient ja que les cançons es salten, es retarden o no es reprodueixin en absolut.

Desactivar aquesta funció pot resoldre els errors de reproducció de cançons.

1. Obriu Spotify a l'escriptori i seleccioneu fletxa desplegable a la part superior dreta al costat del teu nom.

2. Seleccioneu Configuració .

3. Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Mostra la configuració avançada .

   

4. Sota Compatibilitat , desactiveu l'acceleració de maquinari.

5. Reinicieu l'aplicació Spotify i comproveu si això ha resolt el problema.

Activa o desactiva el crossfading

Encreuament pot proporcionar una transició més agradable entre les cançons, però si teniu errors de reproducció de cançons amb Spotify a l'escriptori, proveu d'activar o desactivar aquesta funció.

1. Obriu Spotify a l'escriptori i seleccioneu fletxa desplegable a la part superior dreta al costat del teu nom.

2. Seleccioneu Configuració .

3. Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Mostra la configuració avançada .

4. En el Reproducció secció, alterna Cançons de crossfade encès o apagat. Si l'activeu, configureu el temps a zero (0) segons.

5. Reinicieu Spotify i comproveu si això ha resolt el problema.

La cançó es va treure d'una llista de reproducció?

És possible que la cançó s'hagi extret de la llista de reproducció. Aquest problema es produeix si teniu una descàrrega local d'una llista de reproducció i no es sincronitza correctament quan s'ha eliminat una cançó de la base de dades de Spotify.

Per veure si s'ha retirat la cançó errada que es reprodueix, fes que Spotify mostri cançons no disponibles.

1. Obriu Spotify a l'escriptori i seleccioneu fletxa desplegable a la part superior dreta al costat del teu nom.

2. Seleccioneu Configuració .

3. Anar a Opcions de visualització , i després activa Mostra les cançons no disponibles a les llistes de reproducció . Si s'ha suprimit la cançó, torna a sincronitzar els fitxers locals perquè esborri la cançó que s'acaba de treure.

Torneu a instal·lar Spotify

Desinstal·lar i tornar a instal·lar Spotify eliminarà els fitxers danyats que puguin provocar errors. Haureu de tornar a baixar la música i els podcasts descarregats després de tornar a instal·lar l'aplicació.

Desinstal·leu i torneu a instal·lar Spotify en un Mac

1. Surt de Spotify.

2. Obert Cercador .

3. Seleccioneu Vés al menú de la part superior i, a continuació, manteniu premut Opció tecla i seleccioneu Biblioteca .

4. Obert Cachés i esborrar el com.spotify.Client carpeta.

   comprova si el meu telèfon està desbloquejat

   

5. Seleccioneu la fletxa enrere.

6. Obert Suport d'aplicacions i esborrar el Spotify carpeta.

   

7. Obert Cercador de nou.

8. Anar a Aplicacions al menú de la barra lateral.

9. Troba el Spotify l'aplicació i arrossegueu-la a la paperera. Buida la paperera per eliminar l'aplicació.

10. descarregar i torneu a instal·lar Spotify.

Desinstal·leu i torneu a instal·lar Spotify en un ordinador amb Windows

1. Tanca Spotify.

2. Aneu a la Panell de control .

3. Seleccioneu Programes i característiques .

4. Seleccioneu Spotify a la llista i tria Desinstal·la .

5. Seguiu les instruccions a la pantalla per completar la desinstal·lació.

6. descarregar i instal·leu Spotify.

   Si utilitzeu Windows 10, sortiu de Spotify i seleccioneu Començar botó, doncs Configuració . Seleccioneu Aplicacions > Spotify i després seleccioneu Desinstal·la . Baixeu i instal·leu Spotify des del Microsoft Store .

Desinstal·leu i torneu a instal·lar Spotify en un dispositiu iOS

1. Toqueu i manteniu premut Icona de l'aplicació Spotify .

2. Aixeta Suprimeix l'aplicació , doncs Suprimeix .

3. Aneu a la Tenda d'aplicacions i instal·leu l'aplicació Spotify.

Desinstal·leu i torneu a instal·lar Spotify en un dispositiu Android (6.0 i posterior)

1. Vés al teu telèfon Configuració .

2. Seleccioneu Aplicacions .

3. Troba Spotify a la llista d'aplicacions i toqueu-la.

4. Per a una reinstal·lació neta, toqueu Emmagatzematge , doncs Esborrar dades .

5. Aixeta Desinstal·la .

6. Anar a Google Play i instal·leu l'aplicació Spotify.

És hora que els nous auriculars millorin el so musical general? També ens encanten les nostres cançons i tenim algunes recomanacions per a tu.

• Com soluciono l'error de Spotify?

  Si Spotify continua fallant o tancant, prova de reiniciar el dispositiu on escoltes. Si esteu en un Mac o un PC, força la sortida i torna a iniciar l'aplicació. Altres solucions inclouen tancar la sessió i tornar a Spotify, esborrar la memòria cau de Spotify, suprimir i tornar a instal·lar l'aplicació i esborrar el dispositiu per crear més espai.

• Com puc arreglar que Spotify no respon?

  Per solucionar Spotify si no respon, reinicieu el dispositiu i reinicieu la connexió a Spotify. Comproveu la vostra connexió a Internet, la memòria del dispositiu i l'estat de Spotify. També podeu provar d'actualitzar l'aplicació Spotify o desinstal·lar-la i tornar-la a instal·lar.

• Com puc arreglar Spotify shuffle?

  Si la funció de reproducció aleatòria de Spotify no funciona, comproveu que hàgiu activat la funció aleatòria. Inicieu Spotify, trieu una llista de reproducció i seleccioneu Activa la barreja aleatòria icona. A l'aplicació mòbil, toqueu Barrejar icona a l'esquerra de Spotify Jugar icona. Si Shuffle encara no funciona, desactiveu i torneu a activar la funció i reinicieu l'aplicació.