Com solucionar-ho quan un ordinador portàtil no es connecta a un punt d'accés mòbil

Un punt d'accés mòbil és la clau per connectar el vostre ordinador portàtil quan no teniu una connexió Wi-Fi normal, però què feu quan no funciona com estava previst? A continuació es mostren diverses solucions per quan el vostre ordinador portàtil de Windows no es connecti al vostre punt d'accés mòbil.

Per què el meu ordinador portàtil no es connecta al meu punt d'accés?

Com que el vostre ordinador portàtil està intentant connectar-se a un altre dispositiu que té les seves limitacions i possibles problemes, hi ha diverses coses en joc que podrien sortir malament i evitar que el vostre ordinador arribi a Internet.

Tots els passos de resolució de problemes es mostren a continuació; aquí només hi ha algunes coses a tenir en compte:

• Una fallada temporal va tallar la connexió.
• Estàs massa lluny del punt d'accés.
• La connexió de dades està desactivada.
• L'hotspot funciona en una banda de freqüència que no és compatible amb el vostre ordinador portàtil.
• No hi ha més dades disponibles al vostre pla.
• Els controladors de xarxa estan obsolets.
• El vostre ordinador portàtil no és a la llista de dispositius permesos del vostre telèfon.
  

Si el vostre punt d'accés Wi-Fi no funciona i no teniu temps per solucionar-ho, penseu a trobar un punt d'accés Wi-Fi gratuït a prop vostre .

Com solucionar-ho quan un ordinador portàtil no es connecta a un punt d'accés mòbil

A continuació, es mostren diverses idees que podeu provar si el vostre ordinador no pot accedir a Internet a través de l'hotspot.

1. Des del telèfon, desactiveu i torneu a activar-lo. Si us heu connectat per USB, utilitzeu aquest temps per desconnectar i tornar a connectar el cable.

   És un primer pas fantàstic per provar perquè no requereix que apagueu tot el dispositiu, però actualitzarà la connexió i obligarà el vostre ordinador portàtil a intentar connectar-s'hi de nou.
   

2. Apropeu-vos al punt d'accés si el vostre portàtil està massa lluny. Quan utilitzeu un punt d'accés sense fil, és fàcil oblidar-ho, però les connexions Wi-Fi i Bluetooth no tenen cobertura il·limitada, de manera que només funcionen dins d'un rang específic.

   Si aquesta és la vostra situació, el punt d'accés ni tan sols apareixerà com a xarxa Wi-Fi disponible al vostre ordinador portàtil.

3. Desconnecteu-vos del punt d'accés 'oblidant' la connexió del vostre ordinador portàtil. Per fer-ho, obriu la llista de xarxes disponibles, feu clic amb el botó dret al punt d'accés i escolliu Oblida't .

   A continuació, torneu a connectar-vos a la xarxa del punt d'accés amb la mateixa informació que vau fer la primera vegada. Suprimirà de manera efectiva tot el que Windows sap sobre l'hotspot i, a continuació, establirà una connexió nova amb ell una vegada més.

   el micròfon Snapchat no funciona iphone 6

4. Desactiveu l'opció del punt d'accés que la desactivarà automàticament si no hi ha cap dispositiu connectat. És possible que no tots els punts d'accés tinguin aquesta funció d'estalvi de dades/bateria, però si el vostre té, podria impedir que el vostre ordinador portàtil arribi al punt d'accés quan ho necessiteu.

5. Reinicieu el vostre ordinador portàtil i el dispositiu que lliura el punt d'accés. Una simple desconnexió + reconnexió hauria de ser un dels primers passos per resoldre problemes bàsicament per a qualsevol tecnologia, inclòs un hotspot.

6. Si us connecteu a l'hotspot mitjançant USB, Assegureu-vos que la connexió Wi-Fi del portàtil estigui apagada . Pot ser que es connecti a una xarxa diferent en comptes del vostre punt d'accés.

7. Desactiveu el mode avió al vostre ordinador portàtil o al telèfon si està activat. Sobretot si esteu intentant connectar l'ordinador al vostre punt d'accés mòbil en un avió, és possible que el vostre telèfon o ordinador portàtil tingui el mode avió activat i, per tant, impedeix l'accés a les dades mòbils.

   Hem vist que aquesta és la solució per a un error de 'tethering no té Internet' en un telèfon Android. Mireu com desactivar el mode avió a Android per a indicacions.

8. Executeu el solucionador de problemes de xarxa integrat de Windows . Microsoft diu que pot ajudar a diagnosticar i solucionar problemes de connexió.

   Arribar-hi Configuració > Sistema > Solucionar problemes > Altres solucionadors de problemes > Connexions a Internet .

   Si el vostre ordinador té problemes generals relacionats amb la xarxa, fins i tot quan no utilitza el punt d'accés, vegeu què fer quan Windows 11 no es pot connectar a una xarxa per obtenir una guia més adequada.

9. Comproveu el vostre ús de dades mòbils per assegurar-vos que no heu arribat al límit. Si heu creat l'hotspot amb el vostre telèfon, el més probable és que compartiu dades amb el pla del vostre telèfon, en aquest cas és possible que hàgiu assolit l'ús màxim del mes i les dades mòbils s'hagin desactivat.

   Una manera senzilla de verificar-ho sense trucar al vostre proveïdor és desconnectar l'hotspot i veure si el vostre telèfon pot accedir a Internet lluny de la Wi-Fi.

   Normalment podeu contactar amb el vostre operador mòbil per obtenir més dades.

   Com solucionar-ho quan les dades mòbils no funcionen

10. Proveu un mètode de connexió diferent. La majoria dels ordinadors portàtils es poden connectar a un punt d'accés mòbil mitjançant USB, Wi-Fi i Bluetooth. Consulteu la part inferior d'aquesta pàgina per obtenir una breu visió general de com funcionen.

11. Canvia el nom i la contrasenya de l'hotspot. Alguns usuaris informen que el seu ordinador va tenir dificultats per connectar-se a un punt d'accés Wi-Fi el nom del qual tenia espais, així que assegureu-vos d'eliminar-los. A més, aprofiteu aquest temps per veure si un canvi de contrasenya és una solució.

    L'opció de nom es troba a la pàgina de configuració del punt d'accés per a la majoria de dispositius Android, però haureu de canviar el nom del dispositiu del vostre iPhone/iPad per canviar-lo si feu servir un dispositiu Apple.

    com treure bots a csgo

12. Canvia la banda de freqüència del punt d'accés a 2,4 GHz. És possible que el vostre ordinador portàtil no admeti freqüències més altes, com ara 5 GHz i 6 GHz, de manera que si veieu l'opció de canviar entre elles a la configuració del punt d'accés, proveu-ho.

    No tots els telèfons admeten aquest nivell de personalització, però ho veureu a la configuració del punt d'accés si el vostre (pot ser que hàgiu de començar el procés de configuració del punt d'accés des de zero)

    Alguns telèfons Android, per exemple, anomenen aquest commutador Ampliar la compatibilitat . Té nom Maximitzar la compatibilitat en dispositius Apple. Girant-hoactivatcanvia a 2,4 GHz

    Vegeu El Wi-Fi de 5 GHz és millor que 2,4 GHz? per veure les seves diferències.

13. Comproveu si hi ha controladors de xarxa obsolets o que falten al vostre ordinador portàtil . Els controladors són necessaris per comunicar-se correctament amb el vostre maquinari, en aquest cas, la targeta de xarxa.

    La manera més senzilla de fer-ho és amb a eina gratuïta d'actualització de controladors .

    Alguns usuaris diuen haver d''oblidar' la xarxa i tornar-hi a connectar-s'hi després d'actualitzar els controladors. Torna a veure el pas 3 per obtenir ajuda per fer-ho.

14. Assegureu-vos que el vostre telèfon i portàtil estiguin completament actualitzats. Tot i que és una solució poc probable per a la majoria de la gent, és possible que esteu executant un sistema operatiu molt obsolet al qual li falten solucions d'errors i funcions importants que podrien solucionar el problema del punt d'accés.

    Actualitzeu Windows mitjançant Windows Update. Actualitzeu el vostre telèfon Android mitjançant l'aplicació Configuració o actualitzeu iOS a la configuració del vostre iPhone .

15. Desactiveu temporalment qualsevol tallafoc, antivirus o un altre programa de seguretat, com ara una VPN, al vostre ordinador o telèfon. Si aquestes aplicacions fan la seva feinamassa bé, poden estar bloquejant esdeveniments quotidians relacionats amb la xarxa, com ara un intent d'iniciar o unir-se a un punt d'accés.

    Si aquesta és la solució, haureu d'anar a la configuració de l'aplicació de seguretat per veure si podeu fer una excepció o activar/desactivar alguna cosa que interfereixi amb la seva capacitat d'utilitzar un punt d'accés.

16. Afegiu el nom de l'ordinador i l'adreça MAC a la llista de dispositius permesos del vostre telèfon. Aquest pas no és rellevant per a tots els telèfons, però no fa mal veure si això s'aplica al vostre si sou tan avall de la llista.

    Per exemple, alguns telèfons Samsung Galaxy tenen un Dispositiu permès secció a la configuració del punt d'accés. Si el vostre ordinador portàtil no és a aquesta llista, seleccioneu icona afegir i introduïu el seu nom i adreça MAC.

    Mireu com trobar el nom del vostre ordinador a Windows i com trobar l'adreça MAC del vostre portàtil si necessiteu ajuda.

17. Restableix la configuració de xarxa al telèfon i a l'ordinador. Abans de posar-vos en contacte amb el vostre proveïdor de telefonia mòbil (el pas final, a continuació), feu una darrera oportunitat per eliminar tota la informació relacionada amb la xarxa emmagatzemada al vostre telèfon i, a continuació, intenteu connectar-vos a l'hotspot una vegada més.

    Obteniu informació sobre com restablir la configuració de xarxa d'un iPhone si no esteu segur de com fer-ho. També podeu fer-ho a la majoria de telèfons Android mitjançant Configuració > Sistema > Restablir opcions . No us oblideu de restablir la configuració de xarxa de Windows.

    Abans de completar aquest pas, hauríeu de saber-ho què passa quan restableixes la configuració de la xarxa . En resum, se suprimiran totes les dades relacionades amb la xarxa desades al dispositiu, inclosos els noms i les contrasenyes de Wi-Fi i els dispositius Bluetooth vinculats.

    Presta molta atenció al que estàs restablint. Alguns dispositius tenen una opció de restabliment complet de fàbrica al costat de l'opció de restabliment de la xarxa. No reinicieu elsencerdispositiu, o perdràstotsles teves dades.

18. Contacta amb el teu operador,especialmentsi és la primera vegada que utilitzeu l'hotspot. És possible que hagin d'activar o actualitzar la funció al seu extrem, o potser haureu de pagar més per les capacitats de hotspot.

    com previsualitzar fitxers de Photoshop a Windows 10

Després d'intentar tot el que s'ha descrit anteriorment, podríeu tenir més sort en aquest moment seguint una guia de resolució de problemes específica del vostre dispositiu. Mireu com solucionar problemes de hotspot a l'iPhone o solucioneu problemes de connexió USB a Windows.

Com connecto el meu ordinador portàtil al meu punt d'accés mòbil?

El mètode que utilitzeu depèn del tipus de hotspot que utilitzeu. La majoria d'ordinadors portàtils i telèfons que poden crear punts d'accés admeten Wi-Fi (l'opció més ràpida), USB (el més fàcil) i Bluetooth.

Suposant que el punt d'accés ja està configurat correctament (p. ex., l'opció Wi-Fi o USB s'ha escollit a la configuració del punt d'accés), connectar-se mitjançant qualsevol d'aquests tres mètodes és fàcil:

Wi-Fi: trieu el vostre punt d'accés a la llista de xarxes Wi-Fi disponibles i introduïu la contrasenya. USB: connecteu el telèfon al portàtil. Bluetooth: Vinculeu el vostre ordinador portàtil i el vostre telèfon per connectar-vos a Internet al vostre ordinador portàtil mitjançant Bluetooth.

• Per què el meu ordinador portàtil no es connecta a la Wi-Fi?

  Si el teu El portàtil té problemes per connectar-se a Internet , pot ser que no vegi la xarxa, que la vostra configuració sigui incorrecta o que el vostre mòdem o encaminador no funcioni correctament. Proveu d'apropar el vostre ordinador portàtil a l'encaminador, reinicieu l'ordinador i, a continuació, reinicieu el mòdem i l'encaminador per veure si això ajuda. En cas contrari, hauríeu de comprovar si hi ha actualitzacions als controladors de xarxa.

• Per què el meu portàtil diu que no es pot connectar a una xarxa?

  Diverses causes podrien fer aparèixer aquest missatge. Si la xarxa requereix una contrasenya, comproveu que l'heu introduïda correctament. La xarxa també pot estar funcionant a una freqüència diferent de la que utilitza el controlador sense fil del vostre ordinador portàtil; si els vostres controladors utilitzen 2,4 ghz i la xarxa és de 5 ghz, per exemple, no us podreu connectar.