Facebook és la plataforma de xarxes socials més gran del món. Fins i tot amb una mala premsa i singlots tècnics puntuals, es mantenen al capdavant. Al llarg dels anys, Facebook ha millorat el seu enfocament dels problemes de seguretat per protegir els seus usuaris.
És per això que Facebook pot restringir l'accés al vostre compte a causa de tipus específics d'activitat. Tanmateix, hi ha una diferència entre que el vostre compte de Facebook no estigui disponible temporalment i que es bloquegi fora del compte.
Per tant, per assegurar-nos que això no succeeixi, abordarem els dos problemes. A més, revisarem qualsevol solució potencial que pugui permetre l'accés al vostre Facebook de nou.
Què significa quan el vostre compte de Facebook no està disponible?
Suposem que heu provat d'iniciar sessió al vostre compte de Facebook i heu vist el missatge, Compte disponible temporalment. Sota aquest missatge, també llegireu un suggeriment per tornar-ho a provar d'aquí a uns minuts.
En la majoria dels casos, veure aquest missatge significa que el propi Facebook està passant per alguna cosa. Pot ser que estiguin solucionant un problema al lloc web o que els seus servidors estiguin inactius.
L'octubre del 2021, Facebook va estar caigut durant més de set hores. Tot i que són rares, aquestes coses succeeixen i, quan ho fan, és possible que vegeu aquest missatge a la vostra pàgina d'inici de Facebook.
Una altra causa potencial per descobrir que el vostre Facebook no està disponible temporalment poden ser les galetes i la memòria cau del vostre navegador. De vegades, no esborrar aquests fitxers i dades provocarà errors en determinats llocs web, com ara Facebook.
Com solucionar el problema del compte temporalment no disponible?
Si Facebook us mostra aquest missatge perquè el problema està al seu final, els usuaris no poden fer res. Podeu demanar a un amic o a un familiar que iniciï sessió al seu compte per confirmar el problema.
Sovint, també hi trobareu una actualització a altres plataformes de xarxes socials. Proveu d'actualitzar la pàgina cada pocs minuts fins que recupereu l'accés al vostre compte.
D'altra banda, si Facebook està disponible per a altres persones que us envolten, és hora de desordenar el vostre navegador. Si sou un usuari de Chrome, aquí teniu com esborrar la memòria cau i les galetes:
sims 4 com editar trets
- Inicieu el vostre navegador Chrome i feu clic als tres punts verticals a l'extrem superior dret.
- Seleccioneu Més eines seguit de Esborra les dades de navegació.
- Marqueu la casella Cookies i altres dades del lloc i la casella Imatges i fitxers en memòria cau quan aparegui una finestra emergent.
- Feu clic a Esborra dades.
Assegureu-vos de tornar a carregar Chrome i comproveu si el vostre compte de Facebook ja està disponible.
Els usuaris de Mozilla Firefox poden esborrar les galetes i la memòria cau del seu navegador seguint aquests passos:
- Obriu Firefox i feu clic al botó de menú.
- Seleccioneu Configuració seguit de Privadesa i seguretat.
- Marqueu la casella Cookies i dades del lloc i la casella Contingut web en memòria cau.
- Seleccioneu Esborra.
A més, si feu servir una aplicació de Facebook, podeu esborrar la memòria cau del vostre dispositiu per a aquesta aplicació específica. Però si accediu a Facebook al vostre telèfon mitjançant un navegador mòbil, esborra la memòria cau de l'aplicació del navegador.
Com desbloquegeu el vostre compte de Facebook?
Un compte de Facebook bloquejat és una història diferent a la que el vostre compte no està disponible temporalment. Si el vostre Facebook està desactivat o bloquejat, rebreu un missatge diferent o simplement no podreu iniciar sessió al vostre compte.
Com que els motius del bloqueig varien, també ho fan les solucions al problema. Analitzarem alguns motius potencials pels quals això podria haver passat i si hi ha alguna cosa que hi puguis fer.
Heu oblidat el correu electrònic o la contrasenya
Si fa temps que no heu iniciat sessió al vostre Facebook, és totalment possible que no recordeu quin correu electrònic o contrasenya heu utilitzat per a la plataforma.
Si introduïu la mateixa informació una i altra vegada, Facebook preguntarà: Heu oblidat el compte? sota els camps d'inici de sessió. El que heu de fer és fer clic a la pregunta i omplir el formulari que apareix seguint aquests passos:
- Introduïu el vostre nom complet i Facebook us presentarà una llista de perfils.
- Quan veieu el vostre compte, feu clic al botó Aquest és el meu compte. Facebook enviarà un codi de sis dígits per SMS per recuperar el compte.
- Se us demanarà que seleccioneu una nova contrasenya.
Això pot ser complicat si moltes altres persones comparteixen el vostre nom a la plataforma. Tanmateix, podeu introduir el vostre número de telèfon i completar el procés encara més ràpidament.
S'ha detectat una activitat sospitosa
Si feu servir Facebook cada dia, és improbable que us bloquegeu a causa d'un correu electrònic d'inici de sessió o una contrasenya oblidats. En algun moment, potser llegiu un missatge que diu: Hem detectat activitat sospitosa al vostre compte de Facebook i l'hem bloquejat temporalment com a mesura de seguretat.
Aquest no és un missatge agradable de llegir i pot fer que els usuaris es preguntin què han fet per bloquejar els seus comptes. Com que Facebook està actualitzant contínuament les seves directrius de seguretat, de vegades una activitat relativament innòcua pot semblar ofensiva.
Determinats comportaments a la plataforma, com ara enviar correu brossa, utilitzar un nom fals, fer amics de massa persones alhora o agradar massa publicacions, es consideren problemàtics. Poden fer que l'algoritme de Facebook cregui que estàs utilitzant Facebook amb finalitats nefastes o que t'estàs identificant incorrectament intencionadament.
Tanmateix, el bloqueig del compte també pot provenir de la publicació d'informació falsa o contingut ofensiu en fotos i mems. Finalment, si algú informa d'un comportament sospitós a la plataforma, Facebook podria bloquejar-lo fins que investigui el problema.
Però si creieu que va ser un error o que algú altre ha fet un ús indegut del vostre compte, podeu fer una apel·lació a Facebook. Així és com:
- Feu clic a això forma que s'utilitza si creieu que el vostre compte s'ha desactivat per error.
- Introduïu el vostre número de telèfon, nom complet i afegiu una còpia JPEG d'un document d'identitat emès pel govern.
- Feu clic a Envia.
Es pot bloquejar permanentment de Facebook?
La resposta és sí: pots. Un cop bloquejat, Facebook permetrà als usuaris 30 dies per enviar la queixa esmentada abans que el seu compte es desactivi permanentment.
Això no garanteix que recupereu el vostre compte, però Facebook revisarà la vostra reclamació i us donarà una resposta. No és un problema infreqüent perquè algunes activitats es poden registrar com a sospitoses, però pot ser que us hagin agradat cent imatges del casament del vostre millor amic en 10 minuts.
A més, si no podeu accedir al vostre compte de Facebook per qualsevol altre motiu, podeu omplir-ho forma i afegeix captures de pantalla, explica la situació amb les teves paraules com es manifesta el problema.
No perdis mai l'accés al teu compte de Facebook
Esbrinar que t'han bloquejat el teu compte de Facebook pot ser preocupant i inconvenient. Si esteu segur que la vostra activitat ha estat dins de les directrius de la plataforma, probablement sigui un malentès que haureu de resoldre amb Facebook.
Però si el vostre compte de Facebook no està disponible temporalment, és possible que tingueu problemes amb les galetes i la memòria cau, o Facebook no estigui disponible per algun motiu.
A més, si voleu augmentar les possibilitats de no perdre mai l'accés a Facebook, assegureu-vos que consti el vostre nom complet, així com la vostra data de naixement. A més, incloure un número de telèfon i triar un amic perquè sigui el vostre contacte de confiança pot ser molt important.
Has perdut mai l'accés al teu compte de Facebook abans? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
