Com es cancel·la la subscripció a Netflix [març de 2020]

Si voleu aprendre a cancel·lar la vostra subscripció a Netflix, esteu al lloc adequat. Aquest tutorial us mostrarà com fer-ho al navegador, a l'aplicació Android o iOS i en dispositius de transmissió com Amazon Firestick i Roku.

Sembla que Netflix és ben conscient de la naturalesa de la visualització de TV i facilita la subscripció i la cancel·lació. Fins i tot esmenta a la pàgina inicial que us podeu subscriure durant un mes, cancel·lar-los i tornar-hi quan vulgueu. És massa rara l’honestedat.

la pantalla d'inici de Windows 10 no s'obrirà

Mètodes de pagament de Netflix

Quan cancel·leu la subscripció, és important entendre com se us factura. Segons on us hàgiu inscrit al servei, haureu d’anar per cancel·lar la subscripció.

A partir de maig de 2018, els usuaris ja no es poden inscriure per pagar Netflix amb Google Play. Si pagueu Netflix a través de Google, haureu de cancel·lar la vostra subscripció a Google Play Store. Seguiu aquests passos:

1. Visiteu play.google.com/store/account
2. Feu clic a Les meves subscripcions i seleccioneu Netflix
3. Seleccioneu Cancel·la la subscripció
4. Feu clic a Confirma i assegureu-vos de comprovar la confirmació del vostre correu electrònic

Els usuaris d’iTunes encara poden pagar la subscripció a Netflix. Podeu cancel·lar la subscripció mitjançant l'iPhone, l'iPad o l'iTunes des d'un ordinador.

Si necessiteu ajuda per cancel·lar la vostra subscripció, consulteu: Cancel·leu una subscripció mitjançant iOS o iTunes.

Finalment, podeu configurar el vostre compte mitjançant una targeta de dèbit / crèdit o PayPal. Si heu utilitzat aquest mètode, seguiu els passos següents.

Quan cancel·lar la vostra subscripció

És important entendre com factura Netflix el vostre mètode de pagament. Quan us inscriviu per primera vegada al servei, la facturació comença el mateix dia i es renova cada mes en aquesta data.

Aquesta data de facturació no canvia tret que el vostre compte pugui

cel·lular durant més de deu mesos. Per evitar que se us facturi un mes més, cancel·leu la subscripció en qualsevol moment abans de la data de renovació. Continuareu gaudint del servei fins que finalitzi el cicle de facturació.

Cancel·leu la subscripció a Netflix al navegador

Cancel·lar Netflix al navegador és la manera més senzilla de fer-ho. Visiteu el vostre Netflix Pàgina del compte al navegador i seguiu aquests passos:

1. Aneu a Pàgina inicial de Netflix i inicieu la sessió amb el compte d'administrador.
   
2. Aneu al vostre compte. En funció del nombre de perfils que tingueu, és possible que hàgiu de fer clic al vostre nom abans de fer clic al vostre compte.
   
3. Seleccioneu Cancel·la la pertinença.
   
4. Seleccioneu Finalitza la cancel·lació.
   

Si utilitzeu Netflix a Android o iOS, el procés és lleugerament diferent.

Cancel·leu la vostra subscripció a Netflix a Android

Si utilitzeu un dispositiu Android per consumir contingut de Netflix, podeu utilitzar el mètode del navegador o fer-ho a través de l'aplicació. Depèn completament de vosaltres.

com canviar youtube a l'anglès

1. Obriu l'aplicació Netflix al dispositiu Android.
   
2. Feu lliscar el dit cap a l’esquerra per obrir el menú i desplaceu-vos cap avall fins a Compte.
   
3. Seleccioneu Compte i Membres i facturació.
   
4. Seleccioneu Cancel·la la pertinença i confirmeu a la pantalla següent.

Amb l'aplicació s'apliquen les mateixes regles que amb el navegador. Si heu passat parcialment un mes, podeu veure els vostres espectacles fins al final del període de facturació. Després, perdeu l'accés fins que us subscriviu una vegada més.

Cancel·leu la vostra subscripció a Netflix a iOS

Si accediu a Netflix des del vostre iPhone o iPad, el procés és molt similar al mètode Android.

1. Accediu a l’aplicació Netflix al telèfon o a la tauleta i inicieu la sessió.
   
2. Seleccioneu el botó de menú a la part superior esquerra de la pantalla de l'aplicació.
   
3. Desplaceu-vos a Compte i seleccioneu Membres i facturació.
   
4. Seleccioneu Cancel·la la pertinença i confirmeu a la pantalla següent on apareix Finalitza la cancel·lació.
   

Les mateixes regles s'apliquen aquí també. Accediu fins al final del període de facturació i després no hi haureu més accés fins que no us torneu a subscriure.

Un cop cancel·lada la subscripció, ja no podreu accedir a l'aplicació tal com ho vau fer. Netflix conservarà el vostre historial de visualitzacions, recomanacions, puntuacions i cua de DVD durant deu mesos després de la cancel·lació. Si decidiu tornar-vos a subscriure més endavant, podeu recollir el lloc on l’heu deixat.

Cancel·leu Netflix als dispositius de reproducció en temps real

L’aplicació Netflix per a Amazon Firesticks, Rokus i els sistemes de jocs són similars. Si utilitzeu l'aplicació en un d'aquests dispositius, seguiu aquests passos:

1. Des de l’aplicació Netflix; Seleccioneu el perfil (a la majoria, a l'extrem superior dret)
2. Seleccioneu Compte
3. Seleccioneu Membres i facturació
4. Feu clic a l'opció Cancel·la la pertinença
5. Per últim, seleccioneu Finalitza la cancel·lació

Si no podeu cancel·lar la vostra subscripció

Els usuaris han informat que han fet clic a l'opció Cancel·la la subscripció i que no funciona. Hi pot haver alguns motius per això:

com sincronitzar els fitxers locals de spotify amb l'iPhone

1. No heu iniciat la sessió al compte correcte. Verifiqueu la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya.
2. En alguns casos, se us factura a través d’una empresa de tercers com Apple, Google o fins i tot el vostre proveïdor de cable.
3. Si heu cancel·lat i encara se us ha cobrat, comproveu la data de facturació. Depenent de la data que hàgiu cancel·lat; és possible que el nou mes ja hagi començat.

Si tot això ho comprova, haureu de contactar-hi Suport de Netflix.

Subscriu-te de nou a Netflix

Com era d’esperar, Netflix facilita la subscripció una vegada més. Volen els vostres diners, al cap i a la fi i amb una gran quantitat de programes nous i originals que s’afegeixen tot el temps, és probable que en algun moment o altre tingueu la temptació de tornar.

1. Aneu a Pàgina inicial de Netflix i inicieu la sessió amb el vostre compte d'administrador.
   
2. Aneu al vostre compte.
   
3. Seleccioneu Reinicia la pertinença i confirmeu els detalls del pagament.
   

Això és.

Si el vostre compte es trobava dins d'aquest límit de deu mesos i no s'ha deixat inactiu, la data de facturació es mantindrà tal com era. Si el vostre compte es va deixar inactiu, la data de facturació canviarà a la data en què vau reiniciar la subscripció.