És difícil de creure que hi hagi hagut un moment en què els televisors no tinguessin comandaments a distància. Avui dia és impossible comprar gairebé qualsevol dispositiu electrònic que no tingui un comandament a distància, i la família de dispositius Roku no és una excepció.
Un dispositiu Roku no et faria gaire bé si haguessis de seguir aixecant-se per canviar de canal o navegar manualment pel menú. Per descomptat, no ho podríeu fer de totes maneres, però aquest és el punt que intenteu fer-ho aquí. Podeu utilitzar el vostre telèfon intel·ligent per controlar el vostre Roku, però això no té la mateixa comoditat amb un sol botó que el comandament a distància estàndard. Si el vostre comandament a distància Roku ha deixat de funcionar, pot ser una veritable molèstia.
Aquest article us guiarà a través de diversos passos de resolució de problemes que poden fer que el vostre comandament Roku torni a funcionar. Comencem.
Utilitzeu l'aplicació Roku per controlar el vostre dispositiu Roku
Si esteu en problemes i necessiteu baixar el volum ara mateix o encendre el dispositiu Roku, podeu utilitzar l''aplicació Roku' per controlar el vostre dispositiu. Per descomptat, veureu com solucionar els problemes del vostre comandament a distància a les seccions següents, però aquí teniu una solució per gestionar el vostre dispositiu Roku sense el comandament quan es perd o es trenca.
- Amb el vostre telèfon intel·ligent, descarregueu el “ Aplicació de control remot Roku .”
- Seguiu el tutorial i, a continuació, toqueu 'Inicieu la sessió'.
- Introduïu les vostres credencials d'inici de sessió i, a continuació, toqueu 'Inicieu la sessió'.
- Aixeta 'Remot' a la part inferior.
- Connecteu-vos al vostre Roku quan se us demani i accepteu els permisos que l'aplicació pugui necessitar.
- Ara tindreu accés complet al vostre dispositiu Roku.
Amb sort, aquesta secció us ha ajudat a controlar el vostre televisor. Ara, parlem de com arreglar el comandament Roku.
Identifiqueu el vostre tipus de comandament a distància Roku
Actualment s'utilitzen diversos comandaments Roku. La resolució de problemes i la resolució dels vostres problemes és molt més fàcil si podeu identificar quin comandament teniu.
Windows 10 no obrirà el menú d'inici
Comandaments per infrarojos
Hi ha comandaments estàndard d'infrarojos Roku, que funcionen igual que els comandaments de TV normals. Aquests comandaments a distància funcionen disparant polsos codificats de llum infraroja al receptor.
Comandaments remots millorats (comandaments amb Wi-Fi activats)
Els comandaments a distància amb WiFi (sovint etiquetats com a comandaments 'millorats' per Roku) es poden apuntar en qualsevol direcció i encara funcionen perquè connecteu-vos al dispositiu Roku mitjançant la xarxa Wi-Fi .
Mireu el panell posterior del comandament a distància. Traieu la tapa de la bateria i comproveu si hi ha un botó dins o adjacent al compartiment i està etiquetat com a 'Emparellament'. Si el comandament té un botó de vinculació, tens un comandament millorat . En cas contrari, és un comandament per infrarojos.
Algunes tècniques de resolució de problemes funcionen per a qualsevol remot, i algunes són específiques per a cada tipus. Aquí teniu el desglossament.
Tècniques habituals de resolució de problemes a distància de Roku
Aquests consells us ajuden a reduir el problema als dos comandaments a distància: infrarojos o millorats (Wi-Fi).
- Reinicieu la caixa Roku o traieu el stick de reproducció del televisor. Doneu-li un minut, connecteu-lo de nou i, a continuació, torneu a provar.
- Traieu les piles del comandament a distància, deixeu-les fora durant un segon, després substituïu-les i torneu a provar.
- Canvieu les piles del comandament a distància i torneu a provar el dispositiu.
- Si el vostre model Roku es connecta directament al port HDMI, proveu d'eliminar-lo del port i substituir-lo i, a continuació, torneu a provar.
- Si el vostre model Roku es connecta directament al port HDMI, proveu d'utilitzar un cable d'extensió per connectar-lo al televisor en lloc de connectar-lo directament.
Tècniques per a comandaments a distància estàndard d'infrarojos Roku
Com que el comandament estàndard de Roku utilitza un feix d'infrarojos per enviar senyals al dispositiu, proveu els passos següents:
- Apunteu el comandament a la caixa Roku i premeu uns quants botons. Mireu la part frontal del dispositiu mentre ho feu. Si la llum d'estat parpelleja al dispositiu, és probable que el problema sigui amb la caixa. El problema és probablement amb el comandament a distància si la llum d'estat no parpelleja.
- Comproveu la vostra línia de visió des del comandament a la caixa. Els senyals infrarojos requereixen una línia de visió sense obstacles per funcionar.
- Col·loqueu el comandament Roku directament davant de la caixa i, a continuació, premeu un botó. Si les bateries estan baixes però no estan buides, la força del feix pot ser suficient per arribar al dispositiu. Canvia les piles si funciona.
- Proveu d'utilitzar l'aplicació mòbil per veure si el comandament a distància no funciona.
Teniu un comandament defectuós si la caixa no veu el senyal remot i l'aplicació mòbil funciona. Si podeu demanar prestat un comandament de moment, endavant, però el millor seria substituir-lo el més aviat possible.
Si veieu que el dispositiu Roku parpelleja quan premeu un botó del comandament a distància, el problema no és el comandament. Si aquest és el cas, proveu un restabliment de fàbrica del dispositiu Roku. Aquest procés és l'últim recurs, però si esteu segur que el comandament funciona i la caixa no respon, pot ser que sigui la vostra única opció. Aquest escenari és especialment cert si el dispositiu no respon a l'aplicació mòbil.
Tècniques per a comandaments a distància Roku millorats
Com que el comandament Roku millorat utilitza Wi-Fi en lloc d'infrarojos, necessita alguns passos addicionals per resoldre problemes. Proveu el següent:
- Torneu a vincular el comandament traient les piles, apagant el Roku, deixant-lo un o dos segons i, a continuació, tornant a encendre el Roku. Un cop aparegui la pantalla d'inici, substituïu les piles del comandament a distància. Manteniu premut el botó 'Emparellament' que hi ha a sota del comandament a distància o al compartiment de la bateria fins que vegeu la 'llum de vinculació' intermitent. Espereu 30 segons més o menys perquè tot es sincronitzi i, a continuació, torneu a provar.
- Torneu a vincular el dispositiu amb l'aplicació mòbil. De tant en tant, el comandament Roku millorat deixarà de funcionar i deixarà de funcionar. Si això passa, utilitzeu 'Aplicació del controlador Roku' i accedeix a 'Configuració de Roku' menú. Seleccioneu per vincular un comandament nou i repetiu el procés de vinculació anterior. Aquesta acció allibera la caixa perquè torni a funcionar amb el comandament a distància.
Si la caixa respon a l'aplicació Roku Controller (no al comandament Roku millorat) i heu realitzat els passos de resolució de problemes d'aquesta guia, és possible que necessiteu un comandament nou. Torneu a provar els passos diverses vegades per assegurar-vos que el problema és el comandament a distància. Si teniu un amic amb un Roku, proveu d'intercanviar els comandaments a distància temporalment per provar la funcionalitat.
Consells addicionals per reparar el vostre comandament a distància Roku
A continuació, es mostren consells addicionals per solucionar el problema del control remot de Roku en un pessic.
on puc imprimir de franc
- Feu un drenatge d'energia al vostre comandament a distància Roku. Traieu les piles, premeu i manteniu premut qualsevol botó del comandament a distància durant 10-30 segons i, a continuació, torneu a introduir les piles i proveu el comandament. De vegades es pot produir un curtcircuit a l'electrònica per l'acumulació de càrrega aberrant en els components.
- El problema del vostre comandament a distància pot estar relacionat amb el maquinari, com ara una connexió corroïda a la placa de circuits del vostre comandament. Si teniu ganes tècnicament, desmunteu el comandament a distància i busqueu acumulacions de corrosió, marques de cremades o altres indicis d'un problema. Si trobeu corrosió, com ara humitat, etc., netegeu suaument els residus amb un raspall de dents i alcohol i torneu a muntar el comandament després de deixar-lo assecar durant almenys 30 segons. Aquesta acció anul·larà qualsevol garantia que tingueu al comandament a distància.
Com podeu veure, les tècniques per resoldre problemes i arreglar un comandament Roku són bastant estàndard per a tots els comandaments, excepte per utilitzar l'aplicació Roku o el menú del dispositiu. Comenceu per comprovar si hi ha bateries defectuoses o una obstrucció del senyal entre el transmissor IR del comandament a distància i el receptor de Roku i després aneu des d'allà.
Preguntes freqüents: Roku Remote no funciona
On puc comprar un comandament de recanvi?
Afortunadament, els comandaments de substitució de Roku són fàcils de trobar. La majoria de botigues grans, com ara Walmart i Target, les ofereixen si en necessiteu una avui. També els podeu demanar en línia a Amazon o el Lloc web de Roku . No importa on compreu un comandament de recanvi, comprar-ne un OEM/autèntic és millor. Les còpies o opcions més barates no estan creades per durar i poden tenir botons poc fiables que funcionen parcialment o activen un botó adjacent.
no es pot arrencar el menú d’inici Windows 10
Puc actualitzar el meu comandament Roku?
Sí! Si teniu una versió anterior de Roku i voleu la funció de control de veu al vostre comandament a distància Roku, podeu actualitzar el comandament sense actualitzar la caixa. Recordeu que alguns comandaments a distància són incompatibles amb dispositius Roku molt més antics, per la qual cosa hauríeu de comprovar la compatibilitat abans de comprar.
Quines piles utilitza un comandament Roku?
La majoria dels comandaments a distància Roku utilitzen dues piles AAA o AA. Podeu trobar els requisits de bateria correctes a la part posterior del comandament a distància.
El meu comandament a distància està cobert per la garantia?
Sí! Igual que el dispositiu Roku, el comandament té una garantia d'un any. Podeu accedir a tot el que necessiteu presentar una reclamació de garantia al lloc web de Roku , però això requereix temps, així que estigueu preparats.
