La majoria de la gent fa trucades a través de xarxes mòbils, però algunes ubicacions tenen una cobertura inferior, cosa que dificulta aquestes trucades. Els dispositius Samsung poden utilitzar les trucades per Wi-Fi, ja que les vostres trucades s'envien a través d'Internet. I com que les connexions a Internet estan molt esteses avui dia, aquest nou mètode és avantatjós.
Tanmateix, la funció de trucada per Wi-Fi de vegades pot fallar i no tots els telèfons Samsung utilitzen el mateix disseny de menú. A continuació us mostrarem com solucionar els problemes més freqüents.
Les trucades Wi-Fi de Samsung no funcionen
Hi ha motius pels quals les trucades per Wi-Fi no funcionen correctament al telèfon. Aquí hi ha algunes que han experimentat molts que intenten fer trucades d'aquesta manera.
Habilita les trucades per Wi-Fi està desactivada
De vegades, la funció de trucada per Wi-Fi està desactivada o mai s'ha activat al dispositiu Samsung. Això pot ser degut al fet que t'oblidis d'engegar-lo o tens un dispositiu nou amb les trucades per Wi-Fi desactivades de manera predeterminada.
Per tant, abans de provar altres solucions, el millor és comprovar la configuració de trucades Wi-Fi. Tot i que cada telèfon és diferent, podeu seguir els passos generals següents:
- Obriu l'aplicació o el menú 'Configuració' al vostre telèfon intel·ligent Samsung.
- Cerqueu la secció 'Connexions' o 'Xarxa i Internet'.
- Trobeu l'opció 'Trucades per Wi-Fi' allà.
- Activa-ho.
- Prova per veure si les trucades per Wi-Fi funcionen ara.
Alternativament, podeu utilitzar la funció de cerca al menú Configuració per localitzar directament la secció de trucades per Wi-Fi. Seguiu els passos que preferiu, ja que al final no afectarà el resultat.
Tanmateix, si l'opció no està disponible fins i tot després d'utilitzar la funció de cerca, el telèfon intel·ligent no admet trucades per Wi-Fi. Si voleu aquesta opció, haureu d'aconseguir un dispositiu nou, ja que les trucades per Wi-Fi també requereixen maquinari específic.
Comproveu si el telèfon o l'operador admet trucades per Wi-Fi
No hi ha res dolent en provar les trucades per Wi-Fi per primera vegada, però cal recordar que no tots els telèfons intel·ligents de Samsung ho admeten. A més, necessitareu un operador de telefonia mòbil que admeti trucades per Wi-Fi. Com a característica nova, les trucades per Wi-Fi encara no són un element bàsic per a tots els operadors.
Seguint els passos anteriors, podeu comprovar si el vostre telèfon admet trucades per Wi-Fi.
Si sabeu que el vostre telèfon pot fer trucades per Wi-Fi, però encara teniu problemes, el problema pot ser de l'operador de telefonia mòbil. Pots trucar al departament d'atenció al client per veure si ho donen suport o, si no, preguntar-li si arribarà aviat. Moltes empreses estan implementant lentament la funció per la seva comoditat.
És possible que hàgiu de canviar de proveïdor si el vostre actual us informa que no té previst introduir trucades per Wi-Fi en el futur.
Restableix la connexió a Internet
És possible que la xarxa Wi-Fi que intenteu utilitzar no funcioni perfectament, cosa que pot impedir que truqueu a altres persones per Internet. Primer, comproveu l'encaminador apagant-lo, esperant uns 30 segons i després tornant-lo a encendre. Espereu que la connexió a Internet torni a la normalitat.
Si tot va bé, hauríeu de poder actualitzar la connexió i trucar a altres persones a través de la xarxa Wi-Fi. Tanmateix, si això no funciona i encara podeu navegar per Internet d'una altra manera, pot ser un problema amb les configuracions de l'encaminador o una altra cosa. És possible que hàgiu de trucar al vostre proveïdor de serveis d'Internet per obtenir més ajuda.
També pots desactivar la connexió Wi-Fi del teu telèfon. De vegades, desconnectar i tornar a connectar resol els problemes. Combineu-lo amb el restabliment de l'encaminador i hauríeu de recuperar la funcionalitat de trucada per Wi-Fi.
com baixar un vídeo de Google Photos
Actualitza el teu telèfon
Els telèfons intel·ligents reben actualitzacions de tant en tant a mesura que els desenvolupadors les envien. Estan pensats per eliminar errors, solucionar les llacunes de seguretat i fer molt més per millorar l'experiència de l'usuari. Tanmateix, oblidar-vos d'instal·lar una o dues actualització us pot impedir accedir a determinades funcions, i les trucades per Wi-Fi són una d'elles.
Per comprovar si hi ha actualitzacions de programari, podeu seguir aquests passos.
- Obriu l'aplicació Configuració.
- Desplaceu-vos fins a la part inferior per cercar 'Sistema' o 'Quant al telèfon'.
- Cerqueu l'opció 'Actualitzacions' a 'Avançat'.
- Busqueu noves actualitzacions.
- Instal·leu l'actualització si n'hi ha una de nova.
Una nova actualització hauria d'ajudar a restaurar el telèfon a les condicions de funcionament normals. Tanmateix, és possible que no garanteixi que les trucades per Wi-Fi tornin a funcionar.
Activa el mode avió
Sorprenentment, el mode avió és útil per a diverses solucions i potser no sabeu que pot forçar les trucades per Wi-Fi. Alguns operadors informen als usuaris que si el senyal mòbil de la zona és prou fort, tindrà prioritat. És per això que les trucades per Wi-Fi no es connecten de vegades.
Amb el mode avió, els usuaris poden desactivar qualsevol connexió a les torres mòbils properes i utilitzar la Wi-Fi. És fàcil activar el mode avió, ja que normalment es pot trobar a la barra de tasques ràpida fent lliscar cap avall a la pantalla. La icona d'aquesta funció és un avió i s'hauria d'activar.
Quan activeu el mode avió, haureu d'assegurar-vos que encara esteu connectat a la xarxa Wi-Fi. Pots provar de trucar a algú i veure si passa.
No obstant això, el millor seria desactivar el mode avió quan feu que les trucades per Wi-Fi funcionin en condicions normals. Aquesta solució és útil, però pot tallar-vos dels vostres amics i familiars si es deixa activat durant massa temps.
Connecteu-vos a una xarxa diferent
Hi ha xarxes Wi-Fi que han estat configurades estranyament per professionals informàtics o altres responsables. Tot i que no són necessàriament maliciosos, la seva configuració pot bloquejar les trucades per Wi-Fi per algun motiu. Malauradament, a més de demanar a l'administrador de TI que faci ajustos, no hi ha molt a fer sinó provar una altra xarxa.
Utilitzeu la funció Wi-Fi del vostre telèfon intel·ligent i canvieu de xarxa. Si ara funciona la Wi-Fi, sabreu que no és culpa del vostre telèfon. Truqueu al vostre proveïdor de serveis d'Internet si és la vostra xarxa domèstica i no esteu segur de com procedir.
Restableix la configuració de la xarxa
Esborrar la configuració de xarxa del vostre telèfon intel·ligent Samsung pot esborrar alguns problemes de xarxa i us permetrà començar de nou. A continuació, es mostra com podeu fer-ho al vostre dispositiu:
- Aneu al menú 'Configuració'.
- Aneu a la secció 'Sistema'.
- Busqueu l'opció per restablir la configuració de la xarxa.
- Confirmeu la vostra elecció.
- Torna a connectar-te a la teva xarxa i prova les trucades per Wi-Fi.
Heu de saber que per completar aquest procés caldrà que torneu a introduir les contrasenyes. Qualsevol altre dispositiu Bluetooth també s'oblidarà. Continueu només si esteu bé amb tornar a introduir tota la vostra informació.
Torneu a inserir la targeta SIM
És possible que la targeta SIM estigui mal inserida o que la ranura estigui bruta. Podeu provar de treure la targeta SIM de la safata o ranura. Netegeu l'espai i torneu a inserir la targeta. Si ara les trucades per Wi-Fi funcionen, podeu continuar amb les vostres altres tasques.
Les trucades Wi-Fi del Samsung A32 no funcionen
El model Samsung A32 admet trucades per Wi-Fi, però necessitareu una targeta SIM i un pla de telèfon que ho ofereixi. A continuació, es mostra com activeu la funció en aquest telèfon intel·ligent en particular:
- Feu lliscar cap amunt a la pantalla del vostre Samsung A32.
- Seleccioneu l'opció 'Configuració'.
- Desplaceu-vos cap avall i cerqueu 'Connexions'.
- Toqueu 'Trucades per Wi-Fi'.
- Activa l'opció.
- Trieu 'Preferència de trucada' i aneu amb 'Wi-Fi preferit'.
- Intenta fer una trucada ara.
Si seleccioneu 'Wi-Fi preferit', el telèfon prioritzarà les trucades per Internet. Si aquest pas no funciona, hauríeu de provar qualsevol altra solució esmentada a la secció anterior. Poden ajudar-vos a descobrir la causa del problema.
Les trucades Wi-Fi del Samsung S10 no funcionen
Per al Samsung S10, hi ha procediments lleugerament diferents per als usuaris de Verizon i T-Mobile. Prova el que és el teu operador. Començarem amb els passos per a les targetes SIM de T-Mobile:
- Obriu l'aplicació T-Mobile.
- Registreu-vos o introduïu primer la vostra ubicació E911.
- Activa les connexions Wi-Fi.
- Aneu al menú 'Configuració'.
- Aneu a 'Connexions' i 'Trucades per Wi-Fi'.
- Activa l'opció.
- Estableix les preferències a 'Wi-Fi preferit'.
- Reinicieu el telèfon intel·ligent.
Si utilitzeu un pla telefònic de Verizon, proveu aquest procediment.
- Dirigiu-vos al menú 'Configuració'.
- Aneu a 'Connexions'.
- Accepteu els termes i condicions.
- Continueu i introduïu la vostra ubicació d'emergència.
- Guarda la informació.
- Un cop s'habiliten automàticament les trucades per Wi-Fi, configureu la preferència a 'Wi-Fi preferit'.
- Reinicieu el Samsung S10.
Preguntes freqüents
Per què les trucades per Wi-Fi no funcionen de sobte?
Molts problemes potencials poden evitar que les trucades per Wi-Fi funcionin malament. Aquí teniu una breu llista de causes comunes.
• Poca força de la xarxa
• No actualitzar el telèfon intel·ligent
• Configuració de l'encaminador
• Desactivació accidental de l'opció
• Pla telefònic que prioritza els senyals mòbils
Tot i que n'hi ha molts més, normalment es pot atribuir a un d'aquests.
Com puc forçar una trucada per Wi-Fi al meu Samsung?
com modificar Windows 10 Minecraft
La millor manera de forçar una trucada per Wi-Fi és activant el mode avió, ja que talla de manera efectiva qualsevol connexió de xarxa mòbil. Tanmateix, canviar les preferències de trucada Wi-Fi a 'Wi-Fi preferit' sol ajudar.
Mantenir-se connectat
L'accés a les trucades per Wi-Fi és útil per a les persones que viuen o treballen en zones amb connexions mòbils deficients. Com que moltes persones tenen xarxes d'Internet a casa i la Wi-Fi és un element bàsic a la feina, pot ser millor utilitzar-la perquè pot produir un senyal més fort. Tot i que de vegades la funció pot fallar, no és difícil d'abordar i solucionar.
Quines altres solucions sabeu que no hem cobert? Com us ajuden les trucades per Wi-Fi en la vostra situació? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
