Si una o més de les notificacions anteriors no funcionen al vostre iPhone, és probable que sigui un problema amb la configuració de les notificacions. Per resoldre el problema, primer, verifiqueu que les vostres notificacions de WhatsApp estiguin activades. Per activar les notificacions de WhatsApp a la configuració del vostre iPhone. Si això funciona, proveu els mètodes que s'indiquen a continuació com a mesures de resolució de problemes.
Activació de les notificacions de WhatsApp mitjançant Configuració
- Obriu el 'Configuració' aplicació.
- Toqueu 'Notificacions'.
- De les aplicacions enumerades, seleccioneu 'Què tal.' Si us perdeu l'aplicació que apareix a la llista d'aplicacions, aneu als passos següents.
- Enceneu tots dos 'Sons', 'Insígnia', i 'CarPlay' i botons de commutació.
Si teníeu la configuració de WhatsApp desactivada, hauríeu de començar a veure les vostres notificacions de WhatsApp.
Assegureu-vos que les aplicacions en segon pla no estiguin restringides
Tenir aplicacions en segon pla restringides significa que les aplicacions no poden accedir a Internet encara que les vostres dades mòbils estiguin actives. A continuació s'explica com desactivar la configuració al vostre iPhone:
- Com a alternativa, podeu activar l'actualització de l'aplicació en segon pla. A continuació s'explica com fer-ho:
- Obert 'Configuració'.
- Desplaceu-vos cap avall i obriu 'General' menú.
- Toqueu 'Actualització de l'aplicació en segon pla'.
- Activa el botó de commutació en contra 'WhatsApp Messenger' o 'Què tal' depenent de la versió que utilitzeu.
Reinicieu el vostre iPhone
Si teniu la configuració correcta, teniu una connexió a Internet activa i les aplicacions de fons no estan restringides, la vostra millor opció és reiniciar completament el vostre iPhone. Però primer, el millor és apagar-lo i tornar-lo a encendre i veure si aquestes notificacions de WhatsApp començaran a entrar de nou. Si el problema persisteix, força el reinici del telèfon. A continuació s'explica com fer-ho:
- Premeu i manteniu premuts tots dos 'Baixar el volum' i “Casa” botons simultàniament.
- Espereu 10 segons o més i deixeu anar o llisqueu per apagar-lo.
És probable que això solucioni el problema i hauríeu de començar a filtrar les notificacions de WhatsApp.
Comproveu la vostra connexió a Internet
WhatsApp és una plataforma de missatgeria basada en Internet. Això vol dir que no rebreu cap missatge ni notificació si no teniu una connexió a Internet activa o si no li permeteu utilitzar dades. Per descartar-ho, assegureu-vos que esteu connectat a WI-FI o que teniu un pla de dades actiu.
Si teniu un paquet de dades actiu i les notificacions encara no arriben, el culpable pot ser el vostre proveïdor de serveis d'Internet (ISP). Per verificar que no hi ha problemes amb el vostre ISP, comproveu que la barra de xarxa a la part superior de la pantalla estigui plena i que es mostri '4G'. Si la barra de xarxa està en gris, l'ISP està experimentant problemes de senyal, però normalment es resol en breu.
Desinstal·la i torna a instal·lar WhatsApp
Si encara no podeu obtenir que les notificacions de WhatsApp tornin a funcionar, és possible que hi hagi un error a la versió que utilitzeu actualment. Només has d'anar a Apple Play i actualitzar l'aplicació per descartar-ho. Alternativament, podeu desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació completament. Per fer-ho:
- Manteniu premuda la icona de WhatsApp a la vostra pantalla d'inici
- Toqueu 'x' i confirmeu que voleu suprimir l'aplicació.
- Visiteu la botiga d'aplicacions i torneu a baixar WhatsApp.
Les notificacions de WhatsApp no funcionen a l'Apple Watch
Si no rebeu notificacions de WhatsApp al vostre Apple Watch, feu el següent:
- Vincula el teu Apple Watch amb el teu iPhone.
- Llança el “ Veure ” aplicació.
- Amplia el 'Notificacions' menú.
- Sota 'Notificacions', desplaça't cap avall 'Què tal' i activeu el botó de commutació que hi ha al costat.
Amb la configuració anterior, el vostre Apple Watch hauria de poder reflectir les vostres notificacions de WhatsApp. Si encara no rebeu les notificacions, aneu a l'aplicació 'Configuració' del vostre iPhone i assegureu-vos que les notificacions de WhatsApp estiguin habilitades.
Tingueu en compte que les vostres notificacions de WhatsApp només poden anar a un dispositiu alhora i no tant al telèfon com al rellotge. Així, per exemple, si el vostre iPhone està desbloquejat, les notificacions es mostraran al telèfon i viceversa.
Les notificacions de WhatsApp no funcionen en un dispositiu Android
Si Què tal les notificacions han deixat de funcionar al vostre Android, podeu provar les correccions següents:
Activeu les notificacions de WhatsApp a 'Configuració'.
- Llançament 'Configuració'.
- Toqueu 'Aplicacions i notificacions'.
- De les aplicacions enumerades, seleccioneu 'Què tal' aleshores 'Notificacions'.
- Activa totes les opcions de notificació desactivades.
Nota: a causa de la personalització de gamma alta als dispositius Android, els noms anteriors poden ser una mica diferents, però els passos són pràcticament els mateixos.
Assegureu-vos que el mode avió estigui desactivat
Tenir el telèfon en mode avió us tallarà de qualsevol servei basat en Internet, inclòs WhatsApp. Com a resultat, no podreu rebre notificacions de WhatsApp i d'altres aplicacions de missatgeria.
A més, com que la icona per canviar al mode avió es troba just a la pantalla d'intercanvi, no és estrany que pugueu activar el mode accidentalment. Per desactivar el mode avió, seguiu aquests passos:
- Obriu el 'Configuració' aplicació.
- Anar a 'Més connexions'.
- Apagueu el botó de commutació contra el 'Mode avió.'
Desactiveu la configuració de 'No molestar'.
S'ha oblidat d'apagar 'No molestar' La configuració un cop hàgiu acabat amb una reunió o un esdeveniment especial també pot interferir amb el vostre sistema de notificacions.
Per desactivar la configuració, seguiu aquests passos:
- Anar a 'Configuració'.
- Toqueu 'Sons'.
- Tanca 'No molestar.'
Comproveu que la configuració del mode de baix consum estigui desactivada
Quan el telèfon està en mode de baix consum, s'utilitza poca o cap energia. Per mantenir un rendiment de baix consum, les aplicacions no s'executen en segon pla. Això explica per què WhatsApp no enviarà notificacions mentre la configuració estigui activada. A continuació s'explica com desactivar el mode de baix consum si feu servir un Android:
- Anar a 'Configuració'.
- Amplia el 'Bateria' menú.
- Apagueu el 'Mode de baixa potència' commutador.
Alternativament, només podeu lliscar cap avall des de la part superior de la pantalla i tocar la icona Mode de baix consum per desactivar la configuració.
Allibera emmagatzematge
Si el teu telèfon té poc o cap espai, no rebràs missatges de WhatsApp, i molt menys notificacions. Un lloc excel·lent per començar a alliberar el vostre espai és la galeria. Obriu-lo i suprimiu els mitjans antics que ja no necessiteu. També podeu desinstal·lar les aplicacions que ja no feu servir.
Esborrar la memòria cau del telèfon també pot fer el truc, però això és només una solució temporal. A continuació s'explica com esborrar la memòria cau del telèfon:
- Obert 'Configuració'.
- Amplia el 'Emmagatzematge' menú.
- Navega a 'Almacenament intern' i llavors 'Dades en memòria cau'.
- Aixeta 'D'ACORD' al quadre de diàleg preguntant si voleu esborrar la memòria cau.
Esborrar la memòria cau no suprimirà cap dada del compte ni contingut multimèdia del telèfon, ja que la memòria cau només és una memòria virtual que s'utilitza per emmagatzemar processos als quals cal accedir ràpidament.
com desactivar el mode restringit a YouTube
Reinicieu el vostre telèfon
Es coneix un reinici ràpid per solucionar la majoria de fallades a nivell de sistema i d'aplicació. Per tant, proveu de reiniciar el telèfon i comproveu si les notificacions de WhatsApp es tornaran a mostrar. Si això no resol el problema, proveu les solucions següents.
Les notificacions de WhatsApp no funcionen en un Mac
La versió actual de WhatsApp per a Mac conté un error que fa que les notificacions no funcionin. Per aquest motiu, potser seria millor tornar a la versió anterior de l'aplicació, que podeu trobar a aquest enllaç .
Si estàs utilitzant WhatsApp per a la web , assegureu-vos que les notificacions de l'escriptori estiguin permeses. Podeu fer-ho fent clic a 'Permetre' a la sol·licitud que apareix quan enllaceu el vostre compte al client de WhatsApp. Si us perdeu l'alerta i ja heu iniciat sessió, seguiu aquests passos:
- Inicieu sessió a WhatsApp per a la web.
- Feu clic als tres punts del menú superior de la pantalla.
- Anar a 'Configuració'.
- Seleccioneu 'Notificacions'.
- Marca de verificació 'Sons' i 'Alertes d'escriptori'.
Les vostres notificacions de WhatsApp ja estan entrant
No rebre notificacions push de WhatsApp no hauria de causar mal de cap. La majoria dels problemes de notificació es poden solucionar comprovant que esteu executant la configuració adequada. També es coneix un reinici ràpid del sistema per corregir la majoria d'anomalies de notificació. Sigui quin sigui el vostre dispositiu, les solucions que es comenten en aquest article faran que les vostres notificacions de WhatsApp funcionin correctament.
Alguna vegada has experimentat que WhatsApp no envia notificacions? Com vau resoldre el problema? Si us plau, comparteix amb nosaltres la teva experiència a la secció de comentaris a continuació.
