Recentment, alguns usuaris d'Android han descobert que no poden enviar missatges de text a una sola persona.
Sembla que el problema afecta els dispositius amb Android 8.0 Oreo i superior. Tot i que encara no es coneix la causa exacta del problema, hi ha algunes solucions possibles que us poden ajudar a recuperar els vostres missatges.
Tant si estàs intentant enviar un missatge de text al teu millor amic o parella, segueix llegint per saber com solucionar el problema.
No es pot enviar un missatge de text a una persona amb un Android
L'aplicació de missatgeria d'Android és una manera fantàstica de mantenir-se en contacte amb amics i familiars. Amb la seva interfície fàcil d'utilitzar, podeu enviar i rebre missatges ràpidament. També podeu personalitzar la vista de converses, de manera que és fàcil fer un seguiment de les discussions importants.
L'aplicació ofereix una varietat de funcions que fan que la missatgeria a Android sigui més còmoda i divertida. Per exemple, podeu utilitzar emojis per expressar-vos o afegir adhesius i compartir la ubicació als vostres missatges. També podeu configurar xats de grup per mantenir-vos fàcilment en contacte amb diverses persones alhora.
Un problema comú que els usuaris d'Android poden enfrontar ocasionalment és la incapacitat d'enviar missatges de text a una persona específica de la seva llista de contactes. És possible que pugueu enviar i rebre missatges de text d'altres persones sense cap problema, però per algun motiu, els missatges que envieu a aquesta persona en concret no passaran.
Això pot ser molt frustrant, sobretot si voleu transmetre informació urgent al vostre contacte.
Uns quants passos de resolució de problemes fiables poden fer que els vostres missatges s'enviïn sense problemes.
Comproveu els conceptes bàsics
Si teniu problemes per enviar un missatge de text a una sola persona a Android, hi ha algunes explicacions possibles. En primer lloc, és possible que la persona a qui esteu intentant contactar tingui el telèfon apagat o configurat en el mode No Molestis.
Si aquest és el cas, és probable que vegeu una notificació d'error d'entrega quan intenteu enviar el missatge. Si sospiteu que aquest pot ser el cas, podeu provar d'enviar missatges de text o trucar a la persona amb una targeta SIM diferent per veure si és capaç de respondre.
A més, hi ha la possibilitat que el número de telèfon de la persona s'introdueixi incorrectament a la llista de contactes. Si creieu que aquest podria ser el cas, comproveu el número i proveu d'enviar el missatge de nou.
També és possible que hi hagi un problema amb el telèfon. De vegades, reiniciar el telèfon pot solucionar petits errors com aquest.
Finalment, comproveu si el vostre proveïdor de serveis està experimentant problemes de xarxa que puguin impedir que s'enviïn missatges. Si tots aquests passos fallen, és possible que vulgueu passar a mètodes de resolució de problemes més complexos, tal com es detalla a continuació.
com deso els missatges de text
Comproveu els números bloquejats
Si no podeu enviar un missatge de text a una persona al vostre dispositiu Android, és possible que el seu número s'hagi bloquejat. Per comprovar si aquest és el cas, seguiu els passos següents.
- Obriu l'aplicació Telèfon.
- Toqueu les tres línies verticals a la cantonada superior esquerra.
- Toqueu 'Configuració' i després 'Bloqueig de trucades'.
- Veureu una llista de tots els números que estan bloquejats actualment al vostre telèfon. Per desbloquejar un número, només cal que toqueu 'signe menys'.
Esborra la memòria cau de l'aplicació de missatgeria
Si encara no pots enviar missatges de text a una persona al teu dispositiu Android, prova d'esborrar la memòria cau de l'aplicació de missatgeria. Això suprimirà totes les dades de l'aplicació i esperem solucionar el problema.
Per esborrar la memòria cau a Android, seguiu aquests passos.
- Aneu a 'Configuració' i seleccioneu 'Aplicacions'.
- Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu l'aplicació de missatgeria.
- Toqueu 'Emmagatzematge'.
- A continuació, premeu 'Esborra la memòria cau'.
Però esborrar la memòria cau no suprimirà tots els vostres missatges? No cal que us preocupeu per perdre missatges de text importants si esborra la memòria cau de la vostra aplicació de missatgeria a Android. La memòria cau és simplement una àrea d'emmagatzematge temporal per a les dades d'accés freqüent. En esborrar-lo, no se suprimirà cap dels vostres missatges ni altres dades importants.
Windows 10 Home desactiva les actualitzacions automàtiques
Restableix la configuració d'SMS per defecte
És possible que tingueu problemes per enviar missatges de text perquè la configuració d'SMS predeterminada va canviar quan vau canviar les targetes SIM. Això pot suposar un repte perquè els diferents proveïdors de serveis tenen preferències úniques que els permeten enviar missatges correctament. Una solució és provar de canviar la configuració d'SMS al valor predeterminat.
Heus aquí com.
- Obriu l'aplicació de missatgeria de text al telèfon.
- Toqueu els punts suspensius (tres petits punts a la cantonada superior dreta).
- Seleccioneu 'Configuració'.
- Restableixi tots els paràmetres disponibles per defecte i reinicieu el telèfon i proveu d'enviar un missatge de text al vostre contacte.
Comproveu l'SMSC
El número SMSC (Short Message Service Center) és un codi especial que s'utilitza per encaminar missatges de text. Cada operador té un número SMSC únic, que s'emmagatzema a la targeta SIM del telèfon. Quan envieu un missatge de text, el vostre telèfon l'envia a l'SMSC, que després l'encamina a la destinació correcta.
L'SMSC és una part essencial del sistema de missatgeria de text, i sense ell, els textos no es podrien enviar ni rebre. Tot i que el número SMSC normalment es configura automàticament al vostre telèfon, és possible que hàgiu d'introduir-lo manualment si teniu problemes per enviar o rebre missatges de text.
Si necessiteu saber el número SMSC del vostre operador, el millor que podeu fer és contactar amb el vostre operador. Podran donar-te la informació més actualitzada. Hi ha alguns recursos en línia que us poden proporcionar una llista números SMSC globals per als transportistes més populars. Tingueu en compte que aquestes llistes poden no ser precises, així que sempre és millor consultar directament amb el vostre operador.
Per comprovar el vostre SMSC a Android, feu el següent.
- Obriu l'aplicació 'Missatges' i toqueu els tres punts a l'extrem superior dret.
- Al menú desplegable, seleccioneu 'Configuració'.
- A continuació, desplaceu-vos cap avall fins a 'Més configuracions'.
- A la configuració Més, hauríeu de veure una opció per a 'Número del centre d'SMS'. Toqueu això i podreu veure el vostre número SMSC.
- Si necessiteu canviar el vostre número SMSC, toqueu la icona del llapis que hi ha al costat i introduïu el nou número.
- Un cop hàgiu introduït el nou número, toqueu el botó 'd'acord' i els vostres canvis es desaran.
Inspeccioneu la vostra targeta SIM
Si teniu problemes amb el vostre servei de telefonia mòbil, una de les primeres coses que hauríeu de comprovar és la targeta SIM. Si la targeta SIM està danyada o no s'insereix correctament, pot causar problemes tant amb la missatgeria com amb les trucades.
Per comprovar la targeta SIM, només cal treure-la del telèfon i inspeccionar-la per veure si hi ha cap dany. Si la targeta està danyada, hauràs de posar-te en contacte amb el teu proveïdor de xarxa perquè la substitueixi.
Envieu els vostres textos sense problemes
Hi ha algunes solucions potencials si teniu problemes per enviar missatges de text a una persona al vostre telèfon Android. Hem descrit algunes de les solucions més habituals per a aquest problema, així que assegureu-vos de provar-les si teniu problemes per enviar missatges a un contacte determinat.
Alguna vegada us heu trobat en una situació en què no podríeu enviar missatges de text a un contacte determinat al vostre dispositiu Android? Feu-nos saber com ho heu resolt a la secció de comentaris a continuació.
