Com a programari d'accés remot, GoToMyPc pot ser força útil. Amb aquesta aplicació, podeu accedir al vostre ordinador en qualsevol moment, siguis on siguis.
O, almenys, aquest seria el cas si no apareixessin de tant en tant errors com 'Esperant que l'ordinador amfitrió es connecti'.
Si us heu trobat amb aquest missatge frustrant, probablement tingueu ganes d'aprendre què significa. Només això ho parlarem a l'article següent. A més, descobrireu com solucionar el problema, aprendreu les millors maneres d'utilitzar GoToMyPc i descobrireu algunes solucions alternatives d'accés remot.
Què és l'error 'Esperant que l'ordinador amfitrió es connecti'?
Imagina't trucant a un amic per telèfon i no poder contactar-hi. El teu telèfon funciona correctament i tens una connexió impecable, però hi ha alguna cosa malament amb el dispositiu de l'amic.
Això és pràcticament el que passa quan obteniu l'error 'Esperant que l'ordinador amfitrió es connecti'.
El problema probablement no prové del dispositiu que utilitzeu per accedir a l'ordinador remot. En canvi, el missatge indica que l'ordinador remot té problemes per establir una connexió.
Per entendre el problema, hem d'explicar dos termes crucials a GoToMyPc: client i host.
El dispositiu client és el que utilitzeu per a l'accés remot. El dispositiu amfitrió és l'ordinador del títol de l'aplicació, a la qual esteu intentant anar.
Quan veieu l'error 'Esperant que l'ordinador amfitrió es connecti' al costat del client, probablement l'ordinador amfitrió tingui alguns dels problemes següents:
- L'aplicació GoToMyPc no s'ha instal·lat correctament al dispositiu amfitrió.
- Un tallafoc bloqueja el trànsit de l'aplicació al costat de l'amfitrió.
- El dispositiu amfitrió té una connexió deficient a Internet.
Afortunadament, aquests problemes no són gaire complexos de resoldre.
Com solucionar 'Esperant que l'ordinador amfitrió es connecti'
Tot i que GoToMyPc és una aplicació d'accés remot, per solucionar el problema 'Esperant que es connecti l'ordinador amfitrió' caldrà que aneu físicament a l'ordinador amfitrió. Un cop allà, podeu provar diverses solucions:
- S'està reiniciant
- Ús de l'assistent de connexió
- Ajustant la configuració del tallafoc
- Comprovació de la connexió a Internet de l'ordinador amfitrió
S'està reiniciant
Els ordinadors de vegades desenvolupen problemes de rendiment aparentment sense una causa clara. Això pot passar si l'ordinador amfitrió ha estat actiu durant molt de temps o si s'han executat processos especialment pesats en recursos en segon pla.
Reiniciar l'ordinador amfitrió podria resoldre el problema 'Esperant que l'ordinador amfitrió es connecti'. És una solució ràpida que podeu provar immediatament. Si esteu lluny del dispositiu, potser val la pena trucar a algú que estigui a prop de l'ordinador amfitrió i demanar-li que reiniciï l'ordinador.
Com puc cancel·lar el meu compte de Netflix
Ús de l'assistent de connexió
L'assistent de connexió de GoToMyPc està dissenyat per resoldre problemes de connexió. Podeu accedir a l'assistent directament des de l'aplicació.
Inicieu l'assistent de connexió i deixeu-lo guiar pel procés de configuració senzill. L'assistent determinarà la configuració més eficient per a la connexió a Internet i les emmagatzemarà al servidor de dades de l'aplicació.
Un cop acabi l'assistent, reinicieu l'aplicació i comproveu si el problema s'ha resolt.
Ajustant la configuració del tallafoc
El tallafoc de l'ordinador amfitrió podria estar bloquejant l'accés a Internet de l'aplicació GoToMyPc. En aquest cas, hauríeu d'anar a la configuració del tallafoc per afegir l'aplicació a la llista d'excepcions, és a dir, donar-li accés a la xarxa sense obstacles.
El mètode exacte per canviar la configuració del tallafoc dependrà del programa del tallafoc que utilitzeu. El pàgina de suport per a GoToMyPc té una explicació detallada de la configuració òptima del tallafoc que haureu d'aplicar perquè l'aplicació funcioni perfectament.
Si confieu en el que esteu fent i no voleu consultar la pàgina d'assistència, heu de saber quin canvi heu de fer al vostre tallafoc. El nom del programa que voldreu afegir a la llista d'excepcions és g2comm.exe.
Un cop hàgiu aplicat els canvis, tanqueu l'aplicació, torneu-la a obrir i proveu de connectar-vos a l'amfitrió.
Comprovació de la connexió a Internet de l'ordinador amfitrió
Si cap dels mètodes descrits anteriorment resulta eficaç, és possible que hàgiu d'inspeccionar la connexió a Internet de l'amfitrió. GoToMyPc només pot funcionar correctament si els dispositius host i client tenen un accés ininterromput a la xarxa.
El primer que cal comprovar és la qualitat de la connexió. Les connexions més lentes i menys fiables, com ara la connexió telefònica o Internet per satèl·lit, faran que GoToMyPc funcioni malament. Per obtenir una experiència d'usuari òptima, hauríeu de tenir una connexió de banda ampla com ara DSL.
Sempre que la vostra connexió compleixi els requisits mínims, la causa del problema 'Esperant que l'ordinador amfitrió es connecti' pot estar fora del dispositiu amfitrió. Aquest és especialment el cas si trobeu un altre missatge d'error, 'Connexió a Internet perduda'.
En aquests casos, el problema pot ser amb el vostre encaminador o mòdem, o pot provenir del proveïdor de serveis d'Internet (ISP). Els problemes de connexió seran més fàcils de determinar, ja que altres aplicacions que depenen de la xarxa tampoc funcionaran correctament.
Com que teniu accés directe als dispositius de la vostra xarxa domèstica, el millor és comprovar-los primer:
- Apagueu el vostre encaminador o mòdem.
- Espereu 10-15 segons.
- Enceneu el dispositiu i espereu fins que s'estableixi una connexió.
Si teniu tant un encaminador com un mòdem, reinicieu els dos dispositius tal com es descriu anteriorment. Quan es tracta de determinar si la connexió s'ha iniciat, sabreu que els dispositius estan preparats en funció dels indicadors de llum que hi ha.
Suposem que heu reiniciat els vostres dispositius de xarxa i no ha passat res. Aleshores, el vostre ISP podria tenir problemes.
Si la interrupció de la xarxa continua, truqueu al vostre ISP i pregunteu-li si hi ha hagut interrupcions al seu costat. Si no, pot ser que valgui la pena descriure els problemes que teniu al servei d'assistència de l'ISP. El personal d'assistència pot ajudar-vos a restaurar l'accés a Internet adequat.
Com utilitzar GoToMyPc
Com a aplicació d'accés remot, GoToMyPc és especialment útil per facilitar la transferència de fitxers. L'aplicació no està dissenyada tenint en compte l'assistència remota, sobretot perquè només us podeu connectar a un únic dispositiu amfitrió des d'un client.
GoToMyPc serà més útil per a les persones que necessitin transferir fitxers entre dos dispositius sovint i estiguin en moviment. Quan entreu a l'aplicació i us connecteu a l'amfitrió, la transferència de fitxers serà tan fàcil com arrossegar i deixar anar.
També podeu utilitzar GoToMyPc per a diagnòstics bàsics. L'aplicació mostra estadístiques de memòria, CPU i velocitat de connexió per als dos dispositius, cosa que podria ser útil en determinades situacions.
Finalment, obtindreu el programari antivirus Bitdefender amb la vostra subscripció a GoToMyPc. L'aplicació principal i l'antivirus tenen una funcionalitat similar als dispositius Windows i MacOS.
Alternatives a GoToMyPc
Depenent de les vostres necessitats i pressupost, és possible que GoToMyPc no sigui la solució òptima. L'aplicació té funcions molt específiques i està limitada com a eina d'accés remot. A més, ve amb una subscripció forta. Si teniu un pressupost ajustat o voleu obtenir més diners, podeu provar algunes alternatives.
TeamViewer és una solució d'accés remot molt popular. Aquesta eina funcionarà bé per a finalitats empresarials i excel·lirà en l'ús personal. D'altra banda, moltes empreses opten per RemotePC, una aplicació d'accés remot més adequada per a infraestructures informàtiques més grans.
Vés al teu ordinador quan vulguis
Si els mètodes suggerits funcionen als vostres dispositius, GoToMyPc hauria de començar a funcionar sense cap problema. Amb el problema de connectivitat restaurat, podeu continuar accedint al vostre ordinador amfitrió sempre que sigui necessari i no us preocupeu si una transferència de fitxers important s'interromprà a mig camí.
Heu aconseguit solucionar el problema 'Esperant que l'ordinador amfitrió es connecti'? Quina va ser la causa del problema? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.
