Chrome: la vostra connexió no és privada. Què significa aquest advertiment?

Si llegiu aquest article, és probable que us quedeu amb el problema de la connexió no privada a Chrome i no tingueu ni idea de què fer-hi. Si és així, no cal preocupar-se: aquest problema es pot solucionar fàcilment.

En aquest article, us oferirem diferents solucions per evitar el problema ràpidament.

Chrome: la vostra connexió no és privada. Què significa?

Primer de tot, no us espanteu: no us van piratejar. Aquest és un dels problemes més freqüents que experimenten tots els usuaris de Google Chrome en algun moment. Rebre aquest avís significa simplement que Chrome vol evitar que entris en un lloc web poc fiable.

Bàsicament, el lloc web que proveu de visitar no va passar la prova del certificat SSL. O Chrome, simplement, no pot verificar-ho. SSL significa Secure Socket Layer i és un sistema de xifratge que ajuda a protegir les vostres dades dels pirates informàtics. En introduir el vostre nom o la informació de la vostra targeta de crèdit en un lloc web sense el certificat SSL, els pirates informàtics tenen més possibilitats de robar les vostres dades.

A continuació, es mostra una manera senzilla de comprovar si un lloc web és segur abans d’introduir-lo: si té el certificat, dirà https: // a l’URL. En cas contrari, l'URL començarà per http: // - sense la lletra s.

Chrome: la vostra connexió no és privada: com evitar-ho en un PC amb Windows, Mac o Chromebook

A continuació, es mostren algunes de les solucions més habituals per a la connexió no és un problema privat en Windows, Mac o Chromebook:

Torneu a carregar la vostra pàgina

Per molt simple que sembli, aquest mètode fa la feina més sovint del que es pensa: torneu a carregar la pàgina amb el missatge d'error. De vegades, el certificat SSL es reedita. Potser el vostre navegador no ha pogut enviar la sol·licitud al servidor. Es triga menys d’un segon a aplicar aquest mètode, de manera que no teniu res a perdre.

Esborreu les dades de navegació del navegador

Elimineu cookies, fitxers de memòria cau i altres similars. Per fer-ho a Chrome, seguiu aquests passos:

1. Feu clic als tres punts horitzontals de l'extrem superior dret per obrir el menú.
   
2. Seleccioneu la secció Historial. O simplement obriu l’Historial mantenint premuts Ctrl + H (Ordre + H per a Mac) al teclat.
   
3. Seleccioneu l'opció Esborra les dades de navegació al menú de la barra d'eines de l'esquerra.
   
4. Us recomanem que marqueu les caselles de la pestanya Bàsica, ja que s'eliminaran les cookies i la memòria cau. També podeu anar a Advanced per suprimir més dades.
   
5. Al menú Interval de temps, trieu l’opció Tot el temps.
   
6. Feu clic al botó Esborra dades per acabar.
   

Assegureu-vos que la data i l’hora estiguin configurades a Automàtic

En cas que la vostra data i hora s’estableixin incorrectament, hi ha més possibilitats que obtingueu el problema de connexió no privat. El navegador utilitzarà la data i l’hora de l’ordinador per verificar el certificat SSL. Si alguna cosa no coincideix, pot ser que hi hagi un problema.

Comproveu l’hora i la data al Windows

1. Obriu la configuració a Windows. Podeu fer-ho fent clic al logotip de Windows a l'extrem inferior esquerre i després fent clic a l'engranatge de configuració.
   
2. Aneu a la secció Hora i idioma i més endavant a Data i hora.
   
3. Assegureu-vos que Estableix l'hora automàticament i Estableix la zona horària automàticament estiguin activats.
   
4. Aneu a la pàgina per a la qual anteriorment heu rebut un missatge d'error i actualitzeu-lo.

Comproveu l’hora i la data al Mac

1. Obriu el menú d'Apple fent clic al logotip d'Apple a l'extrem superior esquerre de la pantalla.
   
2. Aneu a les preferències del sistema.
   
3. Obriu la carpeta Data i hora.
   
4. Assegureu-vos que la zona horària sigui correcta i que estigui marcada automàticament la casella Establir data i hora.
   

És possible que hàgiu de fer clic al bloqueig groc a l'extrem inferior esquerre de la finestra i introduir el vostre nom d'usuari i contrasenya per aplicar aquests canvis.

Comproveu l'hora i les dades a Chromebook

1. Feu clic a l'hora que hi ha a l'extrem inferior dret del Chromebook.
2. Seleccioneu l'opció Configuració.
3. Aneu a la secció Avançat.
4. A la secció Fus horari, seleccioneu Configura automàticament i trieu Utilitza xarxes Wi-Fi o mòbils per determinar la ubicació.

Actualitzeu el navegador

Feu servir una versió obsoleta de Chrome? Assegureu-vos d’instal·lar la versió més recent perquè tot funcioni correctament.

Aneu a la pàgina manualment

Fins i tot si rebeu el missatge que la vostra connexió no és privada, podeu continuar amb aquest lloc web, sota el vostre propi risc. Simplement feu clic al botó Avançat a la part inferior de la finestra d'error i seleccioneu Vés al lloc web.

Si decidiu fer-ho, assegureu-vos de no deixar cap informació privada. És possible que la raó del problema inicial no sigui greu, però és important minimitzar els riscos.

Reinicieu l'ordinador i l'encaminador

Potser hi ha hagut un problema al sistema que podeu resoldre reiniciant l'ordinador i l'encaminador.

Desactiveu el vostre antivirus

Podeu desactivar el vostre antivirus per complet o desactivar parcialment la funció d'escaneig SSL. Per provar aquest mètode, simplement desactiveu completament l'antivirus i proveu de tornar a carregar la pàgina al navegador. Si el problema ha desaparegut, sabreu que el vostre antivirus estava provocant el problema.

De vegades, l’antivirus pot tenir una sobreprotecció, però encara no hauríeu de deixar cap dada sensible als llocs web que no comencin per https: //.

No utilitzeu xarxes públiques

Si sou a un aeroport, una cafeteria o un centre comercial, teniu moltes més possibilitats de trobar-vos amb aquest problema. Les xarxes públiques s’executen amb HTTP, de manera que les vostres transaccions no estaran protegides. Qualsevol persona que faci servir aquest Wi-Fi pot robar-vos les dades amb un parell de trucs de pirateria.

Desactiveu el certificat SSL completament (no es recomana - No és segur)

Aquí teniu una opció que només recomanem als desenvolupadors. Si només sou un usuari d’Internet normal, no hauríeu de continuar.

Aquest mètode bàsicament posarà l'advertència en mode silenciós, però el problema encara hi serà. A continuació, s'explica com fer-ho a Windows:

1. Cerqueu la icona de Google Chrome a l’escriptori i feu-hi clic amb el botó dret.
   
2. Aneu a la secció Propietats.
   
3. Cerqueu el camp Objectiu i afegiu la línia següent després de les cometes:-ignore-certificate-errors
   
4. Feu clic a D'acord per desar els canvis.
   
5. En cas que aparegui un codi d'error, feu clic a l'opció Continua per evitar.
6. Dirigiu-vos al lloc web del qual anteriorment heu rebut l'advertència i torneu-lo a introduir.

Per desactivar el certificat SSL del vostre Mac, feu el següent:

1. Aneu a la vostra aplicació d’accés a clauers.
2. Cerqueu el certificat.
3. Feu-hi doble clic, seleccioneu Confiar i configureu-lo com a Confia sempre.

Chrome: la vostra connexió no és privada: com evitar-la en un dispositiu Android

Podeu aplicar un parell de mètodes per resoldre el problema de connexió no privada al dispositiu Android. Comenceu pel següent:

Actualitzeu la pàgina

És probable que aquesta solució solucioni el vostre problema i és el mètode més senzill d’intentar. Si no, seguiu aplicant els mètodes següents fins que un d’ells funcioni.

Comproveu la vostra hora i data

És possible que vulgueu comprovar si l’hora del telèfon coincideix amb l’hora del servidor web. En cas contrari, el certificat SSL no es pot verificar, cosa que pot provocar un missatge d'error. Només cal que feu el següent per assegurar-vos que l'hora s'estableix automàticament:

1. Aneu a la pàgina Configuració del dispositiu Android.
   
2. Desplaceu-vos cap avall i toqueu la secció Data i hora.
   
3. Assegureu-vos que el botó Data i hora automàtiques estigui activat. Això sincronitzarà el temps del dispositiu amb el temps proporcionat per la vostra xarxa.
   

Comproveu la vostra connexió a Internet

Potser hi ha un problema amb la vostra connexió Wi-Fi o 4G. Proveu d’entrar al lloc web des d’una altra connexió a Internet. Si hi accediu, sabreu que el problema no correspon al lloc web en si. En aquest cas, us recomanem que us poseu en contacte amb el vostre proveïdor d’Internet.

Esborreu les dades de navegació

Per esborrar les dades de navegació a Chrome, feu el següent:

com esborren missatges a Snapchat

1. Inicieu Chrome al dispositiu Android.
   
2. Per obrir el menú de Chrome, toqueu els tres punts horitzontals.
   
3. Aneu a Configuració> Avançat> Privadesa.
   
4. Seleccioneu l'opció Esborra les dades de navegació.
   
5. Trieu Tot el temps i premeu Esborra dades.
   

Desactiveu el vostre antivirus

Per provar si el vostre antivirus causa el problema, proveu de desactivar-lo i torneu a carregar la pàgina. Independentment del resultat de la prova, torneu a activar l’antivirus un cop hàgiu acabat.

Obriu el lloc web en mode d’incògnit

Per comprovar si l'error només apareix en una finestra normal, proveu d'executar el lloc web des d'una finestra privada.

Introduïu manualment el lloc web

Si cap de les opcions anteriors no funcionava, podeu entrar al lloc web manualment ignorant l'advertiment. Sens dubte, no us recomanem que ho feu, però si ho feu, no hi deixeu cap informació sensible.

Quan es mostri la finestra d'advertència, només cal que feu clic a l'opció Avançada i, a continuació, aneu al lloc web.

Chrome: la vostra connexió no és privada. Com passar per alt en un iPhone

Aquests són alguns dels mètodes més habituals que ajuden a solucionar el problema de connexió no privada per als usuaris d'iPhone.

Actualitzeu la pàgina

La majoria de les vegades, la solució rau en els formularis més senzills: actualitzar la pàgina en aquest cas. Si aquesta solució no funciona, apliqueu els mètodes següents fins que en trobeu la correcta.

Reinicieu l'iPhone

Reiniciar el telèfon pot ajudar amb possibles errors a l'aplicació Chrome.

Definiu l’hora i la data correctament

Si l'hora del dispositiu és diferent de l'hora dels servidors, pot resultar en un error de connexió no segura. Això es deu al fet que el navegador no ha pogut verificar el certificat SSL ja que ha de coincidir el temps.

A continuació s’explica com podeu comprovar si l’hora està configurada correctament:

1. Executeu l'aplicació Configuració al vostre iPhone.
   
2. Aneu a la secció General i obriu la data i l’hora.
   
3. Assegureu-vos que activeu el botó situat al costat de Establir automàticament.
   

Esborreu les dades de navegació

Potser la memòria cau s’ha omplert massa i s’està embolicant amb el navegador. Podeu esborrar les vostres dades aplicant aquests passos:

1. Obriu Chrome a l'iPhone.
   
2. Per obrir el menú, toqueu els tres punts.
   
3. Aneu a la secció d’Història.
   
4. Toqueu l'opció Esborra les dades de navegació de la part inferior de la pàgina.
   
5. Podeu triar quin tipus de dades voleu suprimir. Seleccioneu galetes, dades del lloc i imatges i fitxers emmagatzemats a la memòria cau.
   
6. Feu clic al botó Esborra les dades de navegació.
7. Per confirmar, torneu a tocar Esborra les dades de navegació.
   
8. Toqueu el botó Fet a l'extrem superior dret per acabar.
   

Desactiveu el vostre antivirus

Per provar si el vostre antivirus causa el problema, proveu de desactivar-lo i torneu a carregar la pàgina. Independentment del resultat de la prova, torneu a activar l’antivirus un cop hàgiu acabat.

Introduïu la pàgina manualment

Si esteu disposat a assumir un risc (no es recomana), podeu ignorar l'advertiment i anar a la pàgina. Tot i això, no heu de deixar cap informació confidencial, com ara el vostre nom, adreça o número de targeta de crèdit, al lloc web.

A continuació s’explica com es pot accedir manualment a la pàgina:

1. Abans de continuar, toqueu Mostra detalls i llegiu-hi tot.
2. A la finestra d'advertència, toqueu l'opció Visiteu el lloc web.
3. Toqueu Visita el lloc web per confirmar.

Solució del problema de connexió no privat

Com ja sabeu, l’error de connexió no privada és un problema força freqüent a Google Chrome, i realment no és tan gran. Per ajudar-vos a resoldre l’enigma, us hem proporcionat les maneres més habituals de tractar-la. Sempre us recomanem que comenceu des de l’opció més senzilla: actualitzar la pàgina. Si això no funciona, seguiu aplicant els mètodes descrits anteriorment fins que trobeu el correcte.

Quin mètode us ha funcionat millor? Coneixeu altres formes d’evitar aquest problema? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.