Aquest article cobreix una àmplia gamma de solucions per ajudar-vos a solucionar problemes i solucionar un Amazon Fire Stick que no funciona.
Les solucions que es mostren en aquesta pàgina s'apliquen a tots els models d'Amazon Fire Stick.
Què causa els problemes de càrrega d'Amazon Fire Stick?
Sovint es produeixen problemes com ara un Amazon Fire Stick que no funciona, una pantalla negra que es mostra en lloc de mitjans i que les aplicacions no es carreguen correctament a causa de programari obsolet, problemes de connectivitat a Internet o una font d'alimentació insuficient.
Un Fire Stick que no s'encén o que no funciona també pot ser causat per problemes d'alimentació, tot i que un culpable més comú és el incorrecte. Entrada HDMI s'està seleccionant o el televisor no està encès correctament. Hi ha diverses solucions per a tots els motius habituals pels quals un Fire Stick no funciona, inclosos problemes de pantalla negra, problemes de senyal i problemes de càrrega de suports.
Com solucionar-ho quan un pal de foc no funciona
Hi ha diverses maneres de provar i arreglar un Fire Stick que no es connecta a la Wi-Fi o no es carrega correctament. A continuació es mostren algunes de les millors solucions, des de les més fàcils i ràpides fins a les més complexes i que requereixen temps. Us recomanem que treballeu amb aquesta llista de comprovacions i correccions en l'ordre que s'indica a continuació.
-
Assegureu-vos que el vostre televisor estigui encès. Alguns models de televisors s'encendran automàticament quan s'encengui un dispositiu HDMI connectat, tot i que molts encara s'han d'encendre manualment mitjançant el comandament a distància. Si no està encès, el Fire Stick no pot fer res.
-
Reinicieu el vostre Fire Stick: premeu Seleccioneu i Jugar al comandament durant 10 segons per reiniciar ràpidament el Fire Stick. Un reinici pot solucionar molts problemes de càrrega i l'error de la pantalla negra.
-
Comproveu l'entrada HDMI del vostre televisor. Un Fire Stick que no es mostra a la pantalla del televisor després d'haver-se encès pot ser degut a la selecció de l'entrada HDMI incorrecta. És poc probable que el teu televisor canviï automàticament.
-
Utilitzeu una font d'alimentació directa. Si és possible, enceneu el vostre Fire Stick connectant-lo directament a una presa de corrent de la paret, no al televisor, a un altre dispositiu o a través d'un adaptador o protector de sobretensions.
-
Espereu 10 minuts. De vegades, un Fire Stick triga una estona a carregar o instal·lar actualitzacions. Si activeu el vostre Fire Stick i es troba a la pantalla de càrrega del logotip, espereu almenys 10 minuts per veure si el problema es resol.
-
Comproveu les bateries del comandament del Fire Stick. Proveu de canviar-les per piles noves per veure si això soluciona el problema.
com unir-se al xat d'equip overwatch
-
Prova la teva connexió a Internet. Un Fire Stick que no es connecta a la Wi-Fi és una causa habitual de que les aplicacions i el contingut no es carreguin correctament. Connecteu-vos a la mateixa connexió Wi-Fi amb el vostre telèfon intel·ligent o un altre dispositiu intel·ligent per veure si funciona.
Comprovant les llums del mòdem pot proporcionar informació sobre el seu estat actual de connexió a Internet.
-
Obre una aplicació diferent. Els serveis de transmissió multimèdia de tant en tant cauen per problemes del servidor o per manteniment. Si el vostre Fire Stick no es connecta a Internet mentre feu servir una aplicació específica, canvieu a una altra aplicació per veure si el problema és específic de l'aplicació.
Hi ha consells addicionals per arreglar les aplicacions Disney Plus i Paramount Plus Fire Stick quan deixen de funcionar correctament.
-
Actualitza el teu Fire Stick i les seves aplicacions. Seleccioneu Configuració > El meu Fire TV > Sobre > Buscar actualitzacions per assegurar-vos que teniu instal·lada la darrera versió del sistema operatiu i les aplicacions del Fire Stick.
-
Esborra la memòria cau de Fire Stick. Si el vostre Fire Stick no carrega contingut o aplicacions com hauria de ser, proveu d'esborrar ràpidament la memòria cau del stick de reproducció. Aquest consell també pot fer que un Fire Stick funcioni més ràpid si se sent lent.
com accedir a un equip d 'algú sense contrasenya Windows 10
-
Suprimeix l'aplicació Fire Stick i torna a instal·lar-la. Si una aplicació específica té problemes per connectar-se a Internet o carregar contingut, desinstal·leu-la, reinicieu el Fire Stick i torneu-lo a instal·lar.
-
Comproveu la configuració de l'emissió de Fire Stick. L'emissió de contingut a un Fire Stick des d'un dispositiu intel·ligent o un ordinador pot requerir feina addicional. Si el vostre contingut no es carrega correctament quan s'emet, comproveu-ho per assegurar-vos que feu servir la configuració i les aplicacions adequades.
-
Restaura el Fire Stick a la configuració de fàbrica. Podeu restablir el vostre Fire Stick a la configuració de fàbrica mitjançant Configuració > El meu Fire TV > Restableix els valors predeterminats de fàbrica com a últim recurs. Aquest procés, essencialment, restaura el pal de transmissió a la manera com va venir a la caixa.
Per què el meu Fire Stick té una pantalla negra?
Un Fire Stick que té una pantalla negra o que no mostra cap imatge sovint és el resultat de seleccionar l'entrada HDMI incorrecta al televisor. Si el vostre televisor mostra un missatge d'error sense senyal, proveu de seleccionar una altra font HDMI mitjançant el comandament del televisor Entrada o Font botó.
Una altra causa comuna és la manca d'energia suficient al dispositiu per deixar-lo funcionar correctament o s'encén com cal. Idealment, el millor seria connectar el Fire Stick directament a la paret. Els adaptadors d'alimentació i els protectors de sobretensions poden afectar l'estabilitat dels dispositius multimèdia, com ara els sticks de reproducció.
El problema de la pantalla negra de Fire Stick que no funciona pot ser frustrant, però sovint hi ha una solució senzilla que el pot solucionar.
PMF- Per què el meu Fire Stick s'encén i s'apaga per si mateix?
Si el vostre Fire Stick s'encén sol, haureu de desactivar HDMI-CEC. Si el vostre Fire Stick s'apaga sol, és probable que hi hagi un error. Prova d'utilitzar un altre port HDMI o un altre televisor. Si encara teniu problemes, proveu de reiniciar i restablir el dispositiu.
- Com puc arreglar el meu comandament de Fire Stick?
Si el teu El comandament de Fire Stick no funciona , primer comproveu les bateries i torneu a provar de vincular el comandament amb el vostre Fire Stick. Assegureu-vos que esteu prou a prop del televisor i que no hi hagi cap obstrucció. Tu pots també utilitza el teu telèfon intel·ligent com a comandament a distància per a Fire Stick .
- Com puc arreglar la memòria intermèdia al meu Fire Stick?
Si el vídeo es manté en memòria intermèdia, primer reinicieu el dispositiu. Si encara teniu problemes, és probable que hàgiu d'augmentar el vostre senyal Wi-Fi .
- Com puc arreglar el retard del so al meu Fire Stick?
Si observeu un retard entre el so i la imatge, aneu a Configuració > Visualització i sons > Àudio > Sintonització de sincronització AV . Seguiu les instruccions per sincronitzar la sortida de vídeo i àudio.
- Com puc restablir el meu Fire Stick quan la configuració no es carrega?
Si no podeu accedir al menú Configuració, manteniu premut esquena i Dret botons del comandament del Fire Stick durant uns 10 segons per mostrar la pantalla de restabliment. La vostra configuració hauria de ser accessible després de restablir el dispositiu.
