- Consells i trucs per a Xbox One: tot el que heu de saber per aprofitar al màxim la vostra Xbox
- Com restablir de fàbrica una Xbox One
- Com accelerar la vostra Xbox One
- Com augmentar l’espai d’emmagatzematge de Xbox One
- Com actualitzar la vostra Xbox One
- Com es comparteixen els jocs de Xbox One
- Els millors jocs per a Xbox One X
- Què cal saber sobre la Xbox One S
Fer un restabliment de fàbrica en un dispositiu és bastant estàndard quan es ven o s’intenta solucionar un error. El procés elimina totes les dades i la informació personal que deixa enrere el sistema operatiu d’una màquina nova.
A la tecnologia li agrada comportar-se malament de tant en tant i, tot i que és rar, la Xbox One pot fallar a mitja partida, un missatge d’error pot sorprendre’s quan s’instal·la un joc o l’univers provoca algun altre problema inesperat.
La majoria de les vegades es pot resoldre un problema simplement tancant el que feia i obrint-lo de nou. De vegades, però, un problema no desapareix i això només pot solucionar el mantra mil·lenari de suport tècnic: heu provat d’engegar-lo i apagar-lo de nou?
Us pregunteu com fer-ho? La nostra guia per solucionar els problemes de Xbox One us pot guiar durant tot el procés.
Com apagar o reiniciar la Xbox One
Si la vostra consola encara és sensible, és a dir, que ni tan sols podeu tancar l’aplicació o el joc que ha provocat un error, podeu fer un tancament complet o reiniciar-lo a través del programari del sistema.
com canviar les propietats d'un fitxer
Per apagar o reiniciar la Xbox One, podeu prémer llargament el botó Xbox del controlador i desplaçar-vos fins a 'Apaga la consola' o 'Reinicia la consola'. Els altres mètodes d'apagada del dispositiu (a part de mantenir premut el botó d'engegada) o desconnectant-lo tot plegat que pot causar danys) són:
- Premeu el botó Botó Xbox a la part superior del controlador per mostrar el menú Guia.
- Desplaceu-vos cap a la dreta fins a Sistema fitxa.
- Seleccioneu Reinicieu la consola .
Un tancament complet implica una mica més, ja que requereix aprofundir a l'aplicació Configuració. Un apagat complet apagarà completament la consola, on altres mètodes deixen la consola en modes d’estalvi d’energia o d’encesa instantània.
- Premeu el botó Botó Xbox al controlador per obrir el menú Guia i desplaçar-se cap a la dreta fins a Sistema pestanya i obriu Configuració .
- Cap a Potència i arrencada | Apagueu o reinicieu .
- Seleccioneu Apagat complet .
Com restablir la vostra Xbox One
Veure relacionat Xbox One Gameshare: Com compartir jocs a Xbox One Com configurar Xbox One: agilitzeu la configuració de Xbox One amb els nostres útils consells i trucs Com actualitzar Xbox One
Si la consola es comporta malament fins al punt de no respondre a les entrades del controlador, només hi ha una cosa: haureu de fer un restabliment complet de la consola. Potser no li agradarà, però és el millor.
Per fer un restabliment complet, només cal que mantingueu premut el botó Botó d'engegada del símbol Xbox a la part frontal dreta de la consola durant uns 10 segons. A la Xbox One original es tracta d’un botó sensible al tacte, a la Xbox One S i Xbox One X , es tracta d'un botó que es pot prémer.
La consola ha de sonar perquè s’apaga completament i s’ha d’aturar tot el soroll del ventilador. En aquest moment, podeu deixar anar i prémer el botó de nou per tornar a engegar la consola.
Com restablir de fàbrica la vostra Xbox One
Fer un restabliment de fàbrica és un últim recurs total per als problemes de Xbox One. Les restabliments de fàbrica són, generalment, un moviment extrem com a pas de resolució de problemes, però normalment són útils si teniu un error de maquinari i heu d’enviar la consola per reparar-la o si veneu la consola de segona mà.
Per fer un restabliment de fàbrica de Xbox One:
- Premeu el botó Botó Xbox al controlador per obrir el menú Guia i desplaçar-se cap a la dreta fins a Sistema pestanya i obriu Configuració .
- Cap a Sistema | Consola d'informació i seleccioneu Restableix la consola .
- Trieu qualsevol de les dues opcions Restableix i elimina tot o bé Restableix i manté els meus jocs i aplicacions .
Amb qualsevol de les opcions es reiniciarà Xbox One, durant el qual eliminarà tots els comptes, es guardaran les dades i la configuració del sistema. Si voleu evitar tornar a descarregar enormes fitxers de jocs, és possible que vulgueu triar la segona opció i mantenir instal·lats els vostres jocs i aplicacions.
En funció de l’opció que hàgiu triat, podeu deixar les vostres aplicacions i jocs. Un cop hàgiu tornat a iniciar la sessió a la consola, totes les vostres dades i informació personal desapareixeran tot i que les aplicacions continuen.
Restabliment de fàbrica mitjançant un USB
Un altre mètode per fer un restabliment de fàbrica és utilitzar una unitat flash USB. El primer que heu de fer és carregar el programa de restabliment en una unitat flash USB. Podeu trobar el programari i les instruccions pas a pas mitjançant aquest enllaç.
Un cop hàgiu preparat la unitat flash USB, desconnecteu el cable de xarxa de la part posterior de la consola (si no esteu en una xarxa Wifi independent). Apagueu la consola i desconnecteu el cable d'alimentació.
Al cap de 30 segons, torneu a endollar el cable d’alimentació i connecteu la unitat flash a un port USB que funcioni. Mantingueu premut el botó de parella i el botó d'expulsió de la consola (o el botó de parell i després el botó Xbox de l'One S). A continuació, premeu el botó Xbox.
Quan escolteu dos sons (al cap d’uns 15 segons), podeu deixar anar el botó d’expulsió i emparellament. La Xbox pot trigar un minut a reiniciar-se, però un cop ho faci, podeu treure la unitat flash i seguir el procés de configuració estàndard.
Què cal fer si la vostra Xbox no es reinicia
Diversos usuaris han expressat problemes amb la realització del restabliment de fàbrica a la seva Xbox. Tant si s’atura a mig camí com si passa alguna cosa més, hi ha algunes coses que podeu intentar per tornar a funcionar.
Per descomptat, això podria estar relacionat amb un problema important de maquinari, però pot tenir una solució senzilla. Segons l’equip d’assistència de Xbox, hauríeu de començar mantenint premut el botó d’engegada i desendollant el cable d’alimentació. Espereu uns minuts i invertiu el procés (manteniu premut el botó d’engegada i connecteu la consola).
Per descomptat, si això no funciona, sempre podeu provar d’arrencar la consola en mode segur i comprovar si hi ha actualitzacions. Completeu les actualitzacions necessàries i, a continuació, proveu de restablir la vostra Xbox.
Alguns usuaris han tingut problemes en què Xbox no finalitzarà el procés de restabliment. En el passat, això s'ha produït a causa d'una actualització del sistema, de manera que es podria resoldre. D'altra banda, si es tracta d'un problema de maquinari, poseu-vos en contacte amb l'assistència de Xbox .
Preguntes freqüents
Si teniu més preguntes, us cobrirem. A continuació, es mostren les respostes a algunes de les preguntes més freqüents que ens han fet sobre un restabliment de Xbox.
Puc restablir de fàbrica la meva Xbox remotament?
Tant si el vostre dispositiu es troba a faltar com si l’heu venut sense fer un restabliment de fàbrica, us podeu preguntar què podeu fer per evitar que altres usuaris facin servir la vostra informació. Malauradament, no hi ha una manera de restablir la vostra Xbox remotament.
Per evitar que algú accedeixi al vostre perfil, jocs, informació de pagament i molt més, aneu a Pàgina web del compte de Microsoft i canvieu la contrasenya. Això evitarà que qualsevol altra persona utilitzi el vostre compte.
Per descomptat, haurà de fer-ho per a cada perfil de la Xbox. Quan la persona que tingui la vostra Xbox l’encengui, se li demanarà una contrasenya. Sense ella, no podran accedir al vostre perfil.
Com puc recuperar la meva informació després d'un restabliment de fàbrica?
Si heu realitzat un restabliment de fàbrica i encara teniu la consola, voldreu tornar a carregar totes les compres, els jocs i el perfil. Recuperar les dades és fàcil. Només cal que inicieu la sessió amb el mateix perfil que heu utilitzat abans del restabliment.
Tots els vostres jocs es poden tornar a baixar mentre el progrés del vostre joc s'hauria d'haver desat al núvol. Tingueu en compte que, si la vostra Xbox no estava connectada a Internet abans de restablir-la, és possible que arrisqueu a perdre el progrés del joc perquè no s’ha realitzat cap còpia de seguretat.
Inicieu Windows 7 des de l'indicador d'ordres
