Com arreglar un Kindle que està congelat

En aquest article s'explica què cal fer si el vostre Kindle s'ha bloquejat, amb totes les maneres més habituals d'arreglar un Kindle que està congelat. Si el vostre Kindle està encès, però no respon, podeu utilitzar aquests mètodes per solucionar-ho.

El teu Kindle va romandre congelat mentre es va esgotar la bateria i ara no s'encén? Tu pots també arregla un Kindle que no s'encén .

Què fa que un Kindle es congeli?

Quan el vostre dispositiu Kindle es bloqueja o es bloqueja i no respon, normalment es deu a un d'aquests problemes:

Processador amb excés de treball: els Kindles no tenen molta potència de processament, de manera que és fàcil sobrecarregar-los. Això sol passar quan s'utilitza el navegador per visitar pàgines web. Problemes de memòria: els Kindles també tenen una quantitat limitada de memòria i es poden congelar si es carreguen amb massa dades. Això també passa normalment quan s'utilitza el navegador web. Bateria baixa: Si la bateria és baixa, pot provocar una reducció de l'energia del processador i el Kindle es pot congelar. firmware obsolet: si el vostre Kindle no s'ha actualitzat durant un temps, és possible que es bloquegi a causa de problemes amb el firmware , o la manca de suport per a la funció que esteu intentant utilitzar.

Com aconsegueixes que el teu Kindle es descongeli?

En molts casos, podeu desbloquejar un Kindle reiniciant-lo. Si teniu un processador o una memòria sobrecarregats, reinicieu el Kindle esborrarà tot i permetrà que el Kindle torni a funcionar amb normalitat. Si això no funciona, hi ha algunes altres solucions que podeu provar.

A continuació s'explica com desbloquejar un Kindle que s'ha bloquejat:

1. Reinicieu el Kindle. Quan el vostre Kindle es bloqueja, la millor manera de solucionar el problema és reiniciar el dispositiu. Podeu donar-li un parell de minuts perquè es descongeli si voleu, però el restabliment és un procés ràpid i fàcil i no elimina cap dada.

   Per reiniciar un Kindle que no respon, manteniu premut el botó d'engegada fins que la pantalla parpellegi i, a continuació, deixeu anar el botó d'engegada. El Kindle es reiniciarà i podreu començar a llegir de nou.

2. Carregueu el Kindle. En alguns casos, trobareu que el vostre Kindle congelat no es reiniciarà encara que mantingueu premut el botó d'engegada durant 40 segons o més. Si això passa, primer proveu de carregar el vostre Kindle.

   aplicació per capturar snapchat sense que ho sàpiguen

   Després que el Kindle s'hagi carregat durant diverses hores, comproveu si funciona. Si el Kindle encara està congelat, deixeu-lo connectat al carregador i manteniu premut el botó d'engegada. La pantalla hauria de parpellejar després d'uns 10 a 40 segons i el Kindle es reiniciarà.

3. Actualitzeu el firmware. Si experimenteu bloquejos repetits, és possible que esteu tractant amb un microprogramari obsolet. Reinicieu el Kindle mitjançant un dels mètodes descrits anteriorment i, a continuació, actualitzeu el microprogramari.

   Per actualitzar el microprogramari, aneu a Pàgina d'actualització del programari Kindle d'Amazon i descarregueu l'actualització de programari corresponent.

   A continuació, podeu connectar el vostre Kindle al vostre PC amb Windows amb un cable USB i arrossegar el fitxer d'actualització del programari al Kindle. A continuació, podeu desconnectar el Kindle del vostre PC, toqueu Menú (tres punts verticals) > Configuració > Menú (tres punts verticals) > Actualitza el teu Kindle .

4. Restabliment de fàbrica del Kindle. Si el vostre Kindle encara té problemes de congelació, pot ser útil fer un restabliment de fàbrica. Això esborrarà tot del Kindle, de manera que haureu de connectar-lo al vostre compte d'Amazon i tornar a baixar els vostres llibres després.

   Per restablir la configuració de fàbrica d'un Kindle, llisca cap avall i toca Accions ràpides o Menú > Configuració o Tota la configuració > anar a Opcions del dispositiu o Menú > Restableix (per als dispositius més antics, seleccioneu Restableix el dispositiu de nou) > SÍ .

5. Contacta amb Amazon . Si heu reiniciat el dispositiu, heu carregat completament la bateria, heu actualitzat el programari i heu fet un restabliment de fàbrica al Kindle i encara es manté bloquejat, és probable que necessiti reparacions. Pot ser elegible per a reparacions o substitucions gratuïtes, o Amazon pot oferir altres solucions. Contacteu amb l'assistència d'Amazon per obtenir ajuda addicional.

• Com arreglar un Kindle que no es carrega?

  Un Kindle que no es carrega gairebé sempre és un problema amb la bateria. Si està completament esgotat, proveu de mantenir-lo connectat a l'alimentació durant un període de temps prolongat; eventualment, s'hauria de tornar a encendre i carregar amb normalitat. En cas contrari, haureu de programar el servei de reparació per substituir la bateria.

  l'ordinador portàtil no es carrega quan està endollat

• Com puc restablir un Kindle Fire?

  Depenent de l'edat i el model del vostre Kindle Fire, trobareu les ordres de restabliment en un dels dos llocs. Per als més nous, aneu a Configuració > Opcions del dispositiu > Restableix els valors predeterminats de fàbrica > Restableix . Per als models més antics, proveu Configuració > Més > Dispositiu > Restableix els valors predeterminats de fàbrica > Esborra tot .