Com arreglar una pantalla negra a FaceTime

Tot el punt de FaceTime desapareix si tot el que acabes és una pantalla en blanc o negre. Tot i que la comunicació d'àudio és eficaç, no hi ha res com veure la cara d'algú. Heus aquí per què les vostres trucades de FaceTime són només una pantalla negra i com resoldre el problema.

Causes d'una pantalla negra a FaceTime

Hi ha diversos motius per a una pantalla negra a FaceTime. El problema podria ser quelcom tan simple com una configuració de programari per a una fallada de maquinari. Aquestes són algunes de les causes potencials d'una pantalla negra a FaceTime:

• La càmera està apagada o desactivada.
• La càmera no funciona.
• La càmera està utilitzada per una altra aplicació.
• Alguna cosa està obstruint la lent de la càmera.
• Una connexió a Internet deficient o nul·la.

Com solucionar els problemes de la pantalla negra de FaceTime

La majoria de les solucions per a una pantalla negra a FaceTime són coses que podeu fer a casa. Amb una mica de temps i paciència, hauríeu de poder tornar a funcionar FaceTime. Revisem algunes possibles solucions a continuació.

1. És una trucada només d'àudio? Comprova que no hagis triat accidentalment una trucada només d'àudio. Quan feu una trucada només d'àudio, veureu a FaceTime botó al centre de la pantalla quan parleu. Seleccioneu aquest botó per canviar a una videotrucada.

2. La lent de la càmera està bloquejada? Comprova que tu o la persona que truca no està bloquejant la lent de la càmera. De vegades pot passar quan un dit polze o dit fora de lloc deixa fora de funcionament la càmera del dispositiu, deixant-vos una pantalla negra.

3. Quina càmera fas servir? Comproveu per veure quina càmera està seleccionada. És possible que tingueu activada la càmera frontal en lloc de la càmera selfie.

   pots vendre jocs a Steam?

4. Heu apagat el dispositiu últimament? Sinó, reinicieu el vostre iPhone o reinicieu el vostre iPad . Sí, aquesta és una altra opció senzilla, però de vegades funciona, ja que els reinicis tanquen totes les aplicacions obertes. Pot ser que sigui el que calgui perquè FaceTime torni a funcionar correctament.

5. La càmera està ocupada? Comprova que una altra aplicació no faci servir la càmera del teu dispositiu. Si n'hi ha, tanqueu l'aplicació per tornar a funcionar el vídeo de FaceTime.

6. Comproveu la vostra connexió a Internet. Una possible raó per la qual el vostre vídeo de FaceTime no funciona és que la vostra connexió a Internet té un problema o no és especialment forta. Si utilitzeu una xarxa Wi-Fi, assegureu-vos que esteu el més a prop possible de l'encaminador Wi-Fi.

7. Comprova que tu o la persona que truca no tinguis cap restricció a FaceTime. Tu i l'altra persona que truca hauríeu d'anar a Configuració i comproveu Restriccions (en sistemes iOS 11 o anteriors, mitjançant General ) o Temps de pantalla (a iOS 12 o posterior).

8. Vegeu si necessiteu actualitzar el vostre MacBook o descarregar i instal·lar l'última actualització d'iOS. Les actualitzacions poden resoldre problemes de programari subjacents que poden provocar una pantalla negra de FaceTime.

9. Si encara tens problemes, restableix la configuració de fàbrica del teu iPhone , Mac o iPad . Fer-ho és dràstic, així que només ho feu després de fer una còpia de seguretat del dispositiu.

   s'executa com a Windows 10 d'usuari diferent

10. Fes una cita a l'Apple Store o anar a un taller de reparació autoritzat.

• Com puc solucionar una mala connexió a FaceTime?

  Per solucionar el retard de FaceTime d'una connexió deficient, penja i torna-ho a provar amb l'esperança d'un senyal més fort. Tanca i torna a obrir l'aplicació FaceTime i torna a provar de trucar. També podeu provar de reposicionar-vos per obtenir un millor senyal de Wi-Fi, reiniciar el vostre dispositiu iOS i solucionar problemes de connexió a Internet.

• Com puc arreglar FaceTime en un Mac?

  Si FaceTime no funciona al vostre Mac, assegureu-vos que hàgiu iniciat la sessió amb el vostre ID d'Apple i comproveu la configuració de data i hora: aneu a Menú d'Apple > Sistema Preferències > Data i hora i tria Estableix la data i l'hora automàticament . També prova de sortir de FaceTime i reiniciar el Mac.

• Com puc arreglar el so a FaceTime?

  A arreglar l'àudio de FaceTime , assegura't que tu i el destinatari de la trucada no hagis silenciat els micròfons. A més, comproveu el vostre volum i la connexió a Internet i assegureu-vos que una altra aplicació no accedeixi al micròfon. També hauríeu de provar de reiniciar el dispositiu.