Arriben els dies freds de l’hivern i tots sabem que ja no podem fer-nos més acollidors sense Netflix. Si esteu llest per relaxar-vos, és probable que ja tingueu una llista dels vostres programes de televisió preferits a punt per veure-ho sense presses. Potser també intenteu fer una pel·lícula o dues?
Tot el que vulgueu veure, és possible que vulgueu revisar el vostre pla de subscripció. Encara s’adapta a les vostres necessitats?
Si no, estareu encantats de saber que canviar el vostre pla és possible amb només uns clics. O aixetes: fins i tot ho podeu fer des del vostre telèfon intel·ligent.
Seguiu llegint si voleu aprendre com fer-ho.
Com canviar el pla de Netflix
Netflix ofereix tres plans diferents, de manera que podeu triar el correcte en funció de les vostres necessitats i pressupost. Cadascuna té funcions específiques, com ara el nombre de pantalles on es pot reproduir o la disponibilitat de vídeos HD i Ultra HD.
Si el vostre pla actual ja no compleix les vostres necessitats, el podeu canviar. Seguiu les instruccions següents per fer-ho.
- Obriu el navegador i aneu a Netflix.com.
- Inicieu la sessió al vostre compte i aneu a la pàgina del compte.
- Si veieu l'enllaç blau de canvi de pla, feu-hi clic i veureu la llista de paquets disponibles.
- Seleccioneu el pla al qual us vulgueu subscriure i feu clic a Continua (si hi ha el botó Actualitza, feu-hi clic).
- Feu clic a Confirma per desar la vostra elecció i el canvi s'aplicarà a la data que veureu a la pantalla.
Tingueu en compte que, si heu decidit comprar un pla més econòmic, el canvi entrarà en vigor a la propera data de facturació. És llavors quan pagareu el nou preu. Tot i això, si heu decidit actualitzar el vostre pla, el canvi es farà immediatament i pagareu la nova tarifa la propera data de facturació.
Com canviar el pla Netflix a l'iPhone
Si sou usuari de l’iPhone, és possible que pagueu pels serveis de Netflix a través d’iTunes. Si és així, podeu utilitzar aquest programari per canviar o cancel·lar la vostra subscripció a Netflix. Tanmateix, aquells que es van convertir en membres de Netflix abans del 5/10/2014 han de cancel·lar primer els seus comptes i després triar un mètode de pagament nou després de la data de facturació.
Seguiu els passos següents per canviar el vostre pla en un iPhone, iPad o iPod.
- Inicieu la sessió al vostre compte de Netflix al dispositiu mòbil.
- Quan estigueu a la pantalla inicial, seleccioneu la icona Configuració.
- Toqueu el vostre nom d'usuari i obriu iTunes i App Store.
- Localitzeu el vostre ID d'Apple i toqueu-lo per visualitzar-lo. Inicieu la sessió amb les vostres credencials d'Apple, si se us demana.
- Seleccioneu Subscripcions per veure-les totes i trobar Netflix a la llista.
- Trieu el pla al qual vulgueu canviar i toqueu Confirma al quadre de diàleg emergent.
- Ara podeu veure el vostre nou pla de subscripció al vostre compte.
Nota: és possible que se us demani que torneu a iniciar sessió a iTunes abans de confirmar finalment el canvi. Feu això i assegureu-vos que utilitzeu l'identificador d'Apple correcte. Si no veieu Netflix a la secció Subscripcions, aneu al lloc web oficial de Netflix i canvieu el pla des d’allà.
Com canviar el pla Netflix a Android
Podeu canviar el pla de Netflix en qualsevol lloc si la situació ho requereix. Si sou equip d’Android, podeu fer-ho fàcilment amb la vostra aplicació Netflix. Aquí teniu les instruccions a seguir:
- Obriu Netflix al vostre telèfon (o tauleta) Android.
- Aneu a la part inferior de la pantalla d’inici i seleccioneu la icona Més.
- Quan s'obre un menú nou, toqueu l'opció Compte.
- A continuació, se us dirigirà a una pàgina web. Cerqueu la secció Detalls del pla que mostra el vostre pla actual. A continuació, toqueu l'opció Canvia de pla i trieu la que vulgueu canviar a partir d'ara.
- Seleccioneu el botó blau Continua que veureu a continuació.
- A la pantalla següent, toqueu Confirma el canvi per confirmar la vostra elecció. Hi veureu el vostre pla actual i el de futur.
Segons el pla que hàgiu triat, és possible que hàgiu d'esperar a la propera data de facturació per veure el canvi i utilitzar el pla nou.
millors complements de Firefox 2016
Com actualitzar el vostre compte de Netflix
Podeu actualitzar tota la informació del vostre compte pel vostre compte. Per exemple, a la secció Membres i facturació, podeu canviar el vostre número de telèfon o l'adreça electrònica associada al compte. Com heu vist, també podeu canviar el pla de subscripció.
Si ja no us interessa rebre correus electrònics de Netflix, també podeu actualitzar aquesta opció, a Configuració.
Si compartiu el vostre compte amb algú, potser voldreu saber que podeu amagar títols específics d’aquesta llista. I si canvieu la forma de pagament, també podeu fer-ho mitjançant la secció Compte.
Si voleu canviar una altra cosa relacionada amb el vostre perfil i sembla que no la trobeu en cap lloc de la configuració, és possible que necessiteu assistència al client per fer-ho per vosaltres. És possible que primer hagin de verificar la vostra identitat i, després, us ajudaran a actualitzar la informació que desitgeu.
Com es pot cancel·lar el compte de Netflix
Hi ha diverses maneres de cancel·lar el vostre compte de Netflix si ja no voleu utilitzar-lo. Vegem què són.
Com es pot cancel·lar el pla mitjançant dispositius mòbils
Si teniu un iPhone o un altre dispositiu mòbil iOS, podeu seguir els mateixos passos que hem descrit anteriorment. Tanmateix, aquesta vegada, no canvieu el pla, però quan trobeu Netflix a la llista de serveis als quals esteu subscrit, toqueu-lo i seleccioneu Cancel·la la subscripció.
Per als usuaris d'Android, podeu cancel·lar Netflix a través de Google Play Store. Seguiu els passos següents per fer-ho:
- Aneu a Google Play Store i aneu a la icona d'hamburguesa que hi ha a l'extrem superior esquerre.
- Toqueu-lo per obrir el menú principal i cerqueu Subscripcions i toqueu per obrir la llista.
- Localitzeu Netflix a la llista de subscripcions i toqueu per obrir i, a continuació, trieu Cancel·la.
També podeu cancel·lar el vostre compte mitjançant l’aplicació Netflix tant en dispositius iOS com en Android.
- Obriu l'aplicació Netflix i inicieu sessió al vostre compte si encara no ho heu fet.
- Toqueu el botó Més.
- Aneu al vostre compte i s’obrirà una pàgina web, on veureu Cancel·lar la pertinença a la part inferior.
Abans de confirmar la cancel·lació, assegureu-vos que voleu finalitzar la vostra subscripció. Un cop el cancel·leu al telèfon mòbil, no podreu reproduir Netflix en cap altre dispositiu.
Com es cancel·la la subscripció a Netflix en un Mac
També podeu iniciar la sessió a iTunes i canviar el vostre pla mitjançant un ordinador Mac. Això és el que heu de fer.
- Obriu l'aplicació App Store al Mac.
- Seleccioneu el botó blau Veure informació a la part superior.
- Inicieu la sessió, si cal.
- Es carregarà una pàgina nova, així que desplaceu-vos a Subscripcions.
- Seleccioneu Gestiona i cerqueu Netflix a la llista de subscripcions actives.
- Feu clic al botó Edita que hi ha al costat.
- Feu clic a Cancel·la la subscripció i confirmeu la vostra elecció si se us demana.
Com es pot cancel·lar el compte de Netflix en un navegador web
Podeu utilitzar qualsevol PC o dispositiu mòbil per cancel·lar el vostre compte mitjançant un navegador web. Així és com:
Facebook té un mode fosc?
- Assegureu-vos que hàgiu iniciat la sessió al vostre compte de Netflix.
- Cerqueu la icona de perfil a la part superior i feu-hi clic o toqueu-la.
- Al menú desplegable, trieu Compte.
- Cerqueu la secció Membres i facturació i feu clic o toqueu el botó Cancel·la la subscripció.
El vostre compte se suprimirà quan finalitzi el període de facturació actual. Fins aleshores, és lliure de seguir mirant Netflix.
Preguntes freqüents addicionals
Teniu més preguntes sobre el vostre pla de subscripció a Netflix? Consulteu la secció següent: és possible que hi trobeu la vostra resposta.
Per què va canviar el meu pla Netflix?
El vostre pla de Netflix mai canviarà tret que l’equip de Netflix n’informi. Si alguna cosa ha canviat a la subscripció, com ara el preu, comproveu l'adreça electrònica associada al vostre compte. Si hi ha algun canvi en els preus, Netflix us ho notificarà. També hauríeu de veure un missatge a la pantalla tan aviat com inicieu la sessió.
Podeu rebre aquest missatge un mes abans que hi hagi un augment del preu. Si això passa, segons Netflix, és perquè han afegit més programes i han millorat la qualitat del seu servei.
Podreu cancel·lar la subscripció en qualsevol moment si no esteu satisfet amb el canvi.
Quant costa una subscripció a Netflix?
Hi ha tres plans disponibles a Netflix: bàsic, estàndard i premium.
El pla bàsic costa 8,99 dòlars al mes. Per a la versió estàndard, haureu de pagar 13,99 USD al mes, mentre que el preu del paquet Premium és de 17,99 USD al mes.
Què és el paquet estàndard per a Netflix?
El pla estàndard és una actualització en comparació amb el bàsic, que proporciona una bona qualitat de vídeo. Si trieu Estàndard, gaudirà d’una millor qualitat de vídeo amb resolució de 1080p.
També tindreu l’oportunitat de veure infinitat de programes de televisió i pel·lícules en diferents dispositius: ordinadors, televisors, ordinadors portàtils i dispositius mòbils. El vostre primer mes serà gratuït i, després d’això, podeu cancel·lar-lo en qualsevol moment.
Com puc canviar el meu Netflix a 2 pantalles?
Diferents plans de Netflix us permeten reproduir vídeos en un nombre diferent de dispositius alhora. Malauradament, si sou subscriptor de Basic, només podeu reproduir-lo en una pantalla cada vegada. Si compartiu la vostra contrasenya amb un amic o un familiar, veure el mateix programa al mateix temps no funcionarà.
Llevat que ... actualitzeu la vostra subscripció al pla estàndard. Aquest us permet reproduir-lo en dos dispositius alhora, de manera que podreu visualitzar conjuntament les vostres pel·lícules i programes de televisió preferits.
com pots saber si estàs bloquejat a Facebook?
Consulteu també el paquet Premium, que us permet transmetre en quatre pantalles simultàniament.
Trieu un pla adequat i relaxeu-vos
No cal que empleneu formularis tediosos ni contacteu amb l’atenció al client si voleu canviar el vostre pla. Netflix ho ha fet tan fàcil com sigui possible: uns quants clics o tocs, i ja està. A més, podeu fer-ho des de diversos dispositius i el canvi pot ser efectiu immediatament, segons si esteu actualitzant o actualitzant.
Quin és el vostre pla Netflix actual? Heu intentat canviar-lo? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
