Si tens un problema amb els missatges de Marketplace que no apareixen a Messenger, no estàs sol. Aquesta és una queixa habitual dels usuaris de diferents dispositius. Pot ser una experiència frustrant si estàs intentant comprar o vendre alguna cosa i el xat desapareix de sobte. Afortunadament, hi ha algunes solucions que podeu provar.
En aquest article s'explicarà com restaurar o redescobrir els missatges de Marketplace que falten.
Com trobar missatges de Marketplace Messenger a través de Facebook
Primer, mirem la manera habitual de trobar missatges de Marketplace a Messenger tant en dispositius mòbils com en ordinadors. Si sou nou al món de la missatgeria de Marketplace i no podeu localitzar els missatges, és possible que estigueu buscant al lloc equivocat. Els xats del mercat s'emmagatzemen en una àrea separada per als missatges personals.
Al mòbil :
- Obriu l'aplicació al vostre dispositiu Android o iOS i toqueu el símbol del menú de línies horitzontals.
- Al menú lateral, cerqueu 'Mercat' i seleccioneu-lo.
- Aleshores haurien d'aparèixer tots els missatges de compra/venda del Marketplace.
A l'escriptori:
- Obriu el lloc web de Messenger, inicieu sessió i feu clic a la icona 'Mercat' a l'esquerra: sembla una petita botiga.
- S'hauria d'obrir una finestra nova titulada 'Xats de Marketplace', amb tots els missatges relacionats amb Marketplace.
Com trobar missatges de mercat arxivats a Messenger
De vegades, els missatges de Messenger es poden arxivar de manera accidental o automàtica. Això passa sovint a Marketplace quan es ven un article. Pot ser confús per als usuaris quan els missatges s'arxiven, ja que tota la conversa desapareix de l'àrea 'Xats del mercat'.
A continuació s'explica com rastrejar els arxius:
com trobar el dpi d’una imatge
Al mòbil :
- Feu clic al botó 'Arxivat' al menú lateral.
A l'escriptori:
- Aneu a Messenger.com, després aneu a 'Xats' i feu clic a 'Cerca a Messenger'. Escriviu el nom de la persona per a la qual voleu recuperar la conversa i feu clic al seu nom quan aparegui.
Possibles solucions per als missatges del mercat que no es mostren
Els mètodes anteriors poden proporcionar una solució ràpida si heu estat buscant a la ubicació incorrecta els missatges del Marketplace. Però és possible que no funcionin si esteu tractant amb algun tipus d'error a l'aplicació Messenger.
Aleshores, què fer? Bé, hi ha algunes solucions alternatives que podeu provar. No es garanteix que aquests mètodes funcionin cada vegada, però han demostrat tenir èxit per a alguns usuaris.
- Esborrar la memòria cau és una bona manera de començar, i només triga uns segons. Això pot ajudar a esborrar qualsevol problema de memòria que pugui interferir amb la funcionalitat de Messenger. Per fer-ho a Android, aneu a 'Configuració' seguit de 'Aplicacions'. Cerqueu 'Messenger' a la vostra llista d'aplicacions, toqueu-lo i feu clic al botó 'Esborra la memòria cau'. Els usuaris d'iOS no podran fer-ho, així que haurien de passar a la següent solució.
- Reiniciar el dispositiu també podria fer que tornin els missatges de Marketplace. Per què? Bé, de vegades, els telèfons i les tauletes tenen problemes de xarxa o de dades, sobretot si s'han engegat durant molt de temps. Reiniciar el dispositiu ajuda a restablir-ho tot i pot esborrar qualsevol fallada del sistema.
- Si esborrar la memòria cau o reiniciar el telèfon no funciona, proveu de tornar a instal·lar l'aplicació. Primer suprimiu l'aplicació Messenger i, a continuació, torneu-la a trobar al Google Play Store o Tenda d'aplicacions . Espereu que finalitzi el procés d'instal·lació abans de tornar a iniciar la sessió per veure si funciona. Aquest pot ser un mètode eficaç, ja que garanteix que tingueu la darrera versió del programari.
- Una altra tècnica recomanada per alguns usuaris és escriure una paraula del xat o el nom de la persona amb qui estàveu parlant a la barra de cerca de Messenger. El xat que intenteu trobar pot aparèixer a una llista de resultats de la cerca.
- Una manera segura de veure els missatges de Marketplace a Messenger és utilitzar la versió d'escriptori. El problema dels missatges que desapareixen només sembla afectar els usuaris mòbils, de manera que iniciar sessió en un ordinador o portàtil hauria de resoldre'l. Potser no és l'opció més convenient, però és una solució útil si no funciona res més.
- Si la resta falla, també podeu canviar de l'aplicació Messenger a l'aplicació o al lloc web de Facebook. Qualsevol missatge que no aparegui directament a Messenger encara hauria de ser visible a Facebook. Si utilitzeu l'aplicació, premeu la icona de la botiga 'Marketplace' i, a continuació, premeu el botó 'Perfil'. Finalment, premeu 'Safata d'entrada' per veure tots els xats rellevants. A l'ordinador, inicieu sessió a Facebook, cerqueu 'Marketplace' al menú lateral i, a continuació, cerqueu 'Inbox'.
Preguntes freqüents
Per què no puc veure els meus missatges de Marketplace?
Hi ha algunes explicacions possibles quan els missatges de Marketplace desapareixen de Messenger. Pot ser un problema de programari, com ara un error o un error; una recàrrega o una reinstal·lació pot solucionar-ho. També pot ser que no estigueu buscant a la secció del mercat adequada o que el xat s'hagi arxivat automàticament després de vendre l'article.
Puc rebre missatges de Marketplace a Messenger?
Sí, hauria de ser possible trobar missatges de Marketplace mitjançant Messenger, tant al mòbil com a l'escriptori. Només cal que utilitzeu el menú per trobar 'Mercat' i després toqueu-hi o feu-hi clic per accedir als xats de compra i venda.
Com puc restaurar els missatges de Marketplace arxivats?
Un cop venuts els articles, és normal que s'arxivin els xats de Marketplace. Però potser us agradaria recuperar aquests missatges i llegir-los de nou o tornar-vos a contactar amb el comprador/venedor. Per fer-ho, només cal que entreu a la secció 'Arxivat' i cerqueu el xat que voleu recuperar. Podeu simplement llegir-lo des d'allà o, per desarxivar-lo completament, manteniu premut el xat i toqueu el botó 'Desarxivar' que apareix. Si envieu un missatge nou a la mateixa persona, el xat també tornarà a la vostra safata d'entrada.
És segur enviar missatges mitjançant Marketplace?
Facebook Marketplace és relativament segur. Hi ha un xifratge d'extrem a extrem a tots els xats, inclosos els xats de Marketplace, que els fa privats i segurs. Tanmateix, com qualsevol altra aplicació de missatgeria, sempre hi ha la possibilitat que algú pirateixi el vostre compte si coneix la vostra contrasenya. Tu pots fer
Recupereu missatges perduts del mercat amb aquestes tècniques
La propera vegada que els teus xats del mercat semblen haver desaparegut, no et desesperis. Només cal que utilitzeu una de les moltes tècniques i solucions esmentades anteriorment per recuperar-les i continuar el vostre xat. En la majoria dels casos, els missatges només es troben fora de lloc i no desapareixen per sempre.
Sou un usuari habitual de Marketplace Messenger? Alguna vegada ha tingut cap problema amb els xats i els missatges que desapareixen aleatòriament? Expliqueu-nos-ho tot a la secció de comentaris a continuació.