Actualment, molta gent fa les seves compres de vacances i fa compres per a altres ocasions especials a Amazon. Això és fantàstic perquè permet al receptor del regal retornar-lo fàcilment i obtenir alguna cosa més si no n’està encantat.
L'únic que impedeix a la gent tornar coses que rebia com a regal que no els agrada és una vergonya. D'alguna manera se sent culpable d'això i s'aplica a gairebé tothom. Per sort, a Amazon no hi ha culpa perquè es pot retornar el regal sense que el remitent se n’assabenti mai.
No obstant això, en alguns casos, s’ha de notificar al remitent. Seguiu llegint si en teniu curiositat i com podeu retornar els regals que heu rebut a través d’Amazon.
com obtenir text en color en discòrdia
Començant
En primer lloc, hi ha algunes coses que heu de saber abans de tornar un regal a Amazon. Amazon és un mercat en línia, és a dir, que cada devolució passa per les companyies marítimes o l'oficina de correus. El millor és retornar els regals en un termini de 30 dies després de rebre’ls. Fins i tot després d’això, podeu retornar molts productes, sobretot si són defectuosos d’alguna manera.
Tanmateix, no heu de tornar massa productes en un període de temps curt, ja que Amazon pot decidir prohibir-vos l’ús dels seus serveis. Podeu retornar productes que no us agradin o que necessiteu, sobretot productes trencats i els que us han estat enviats per error.
transferència de fitxers de l'iPhone a l'ordinador mitjançant bluetooth
Coses que heu de saber abans de tornar els regals:
- Cal retornar tots els productes exactament tal com eren quan els vau rebre, juntament amb tota la resta que venia al paquet.
- Teniu 30 dies per obtenir un reembossament complet dels productes que no s’ajusten a la descripció, estan danyats o defectuosos.
- Només podeu retornar productes que tinguin devolucions gratuïtes i transparents. Això significa que no es faran preguntes. Normalment, altres productes requereixen que pagueu l’enviament o la reposició, és a dir, el motiu pel qual els heu retornat és que no us agraden ni els voleu.
- Amazon ofereix beneficis complets de devolució exclusivament per a comandes que compleixin. Molts venedors de tercers utilitzen Amazon i aquests avantatges no s’apliquen a la devolució de productes comprats a ells.
Com tornar regals a Amazon
Tornar un regal a Amazon és similar a tornar un producte que heu comprat vosaltres mateixos. Necessiteu l’identificador de la comanda o, si no el teniu, necessiteu la informació del remitent (per exemple, el seu nom, número de telèfon, el correu electrònic que utilitzen per a Amazon). L'identificador de la comanda es pot trobar a l'extrem superior esquerre del full d'embalatge que heu obtingut amb el regal.
Aquest full inclou el preu del regal i, per aquest motiu, sovint falta quan s’obté el regal. Dit d’una altra manera, haureu de posar-vos en contacte amb el remitent i admetre la devolució del regal. Si els seus sentiments no es fan mal, us donaran la identificació de la comanda. També el poden trobar a les vostres comandes al seu compte d’Amazon si han perdut el rebut.
Ja esteu a punt per tornar el regal
Seguiu aquests passos:
Amazon Fire TV no es connectarà a wifi
- Feu un compte nou a Amazon o inicieu sessió al vostre existent. Accediu als centres de devolucions en línia.
- Escriviu l'identificador de comanda i premeu Cerca.
- Trieu els productes de la comanda que vulgueu tornar. A continuació, trieu el motiu pel qual els torneu a enviar. Si la compra s'ha realitzat a través d'un tercer venedor, haureu de presentar una sol·licitud de devolució.
- Tria com enviaràs el regal. Això inclou les opcions d’enviament i l’etiqueta de devolució. Podeu tornar el regal amb Amazon Locker, només heu de triar una ubicació.
- Quan s’aprovi la vostra sol·licitud de devolució, Amazon us proporcionarà una etiqueta de devolució i un document d’autorització que podeu imprimir.
- Poseu l'autorització al paquet al costat del regal que vulgueu retornar.
- Podeu utilitzar l’embalatge original; només cal que canvieu les etiquetes amb la nova que heu rebut. En cas que no el tingueu, utilitzeu una caixa resistent i assegureu-vos que l’article no es faci malbé.
- En cas que la vostra devolució fos autoritzada, obtindreu una targeta regal al compte que heu utilitzat per fer la devolució.
Quan es notifica el remitent?
Si el venedor d’Amazon no aprova la vostra sol·licitud de devolució, el remitent del regal haurà de presentar una reclamació de garantia de la A a la Z. Això pot ser molt incòmode, així que utilitzeu-lo com a últim recurs.
No hauries de tenir
Sovint la gent rep obsequis que no desitjava, però ja sabeu que aquell refrany que no es mira un cavall regal a la boca. A Amazon, realment, podeu evitar aquesta situació i substituir el regal, deixant el remitent desconsiderat.
