Tot i que podeu enviar missatges directes, GroupMe és una de les millors aplicacions per xatejar en grup. És per això que, de sobte, no rebre notificacions sobre invitacions o missatges de grup anul·la el propòsit de l'aplicació.
Hi ha diverses maneres de solucionar el problema amb els grups de GroupMe que no es mostren, depenent del dispositiu que utilitzeu i de la causa del problema. En aquest article es descriuen els passos per reparar aquests problemes en tots els dispositius i per tots els motius possibles.
Actualitza l'aplicació GroupMe
GroupMe té una aplicació per a Android i iOS que podeu trobar a Google Play Store i App Store. Un dels problemes més habituals quan es tracta d'aplicacions mòbils és que no s'actualitzen a la darrera versió. Això sol passar quan el propietari del compte no permet actualitzacions automàtiques d'aplicacions a la seva configuració, però també pot ser un error amb l'aplicació en si.
Afortunadament, corregir aquest problema és ràpid i fàcil i probablement la solució menys exigent de la llista. Als dispositius iOS, només cal que visiteu l'App Store i cerqueu Aplicació GroupMe , i actualitzar-lo. Els usuaris d'Android també han de cercar Aplicació GroupMe a Google Play Store i actualitzar-lo.
Actualitzeu el sistema operatiu del vostre telèfon
Tot i que el vostre telèfon normalment us informa quan és el moment d'una actualització, potser l'heu passat per alt, sense saber que podria suposar un problema per a algunes aplicacions. Arreglar aquest problema és tan senzill com actualitzar l'aplicació GroupMe. Tanmateix, la ubicació de la configuració d'actualització del telèfon difereix entre els sistemes operatius i fins i tot entre les versions del telèfon.
A Android
A continuació s'explica com actualitzar el vostre telèfon Android:
- Assegureu-vos que esteu connectat a la Wi-Fi, ja que la descàrrega pot ser gran i utilitzar moltes dades.
- Vés al telèfon 'Configuració'.
- Desplaceu-vos cap avall fins a 'Quant al telèfon'.
- Seleccioneu 'Actualitzacions del sistema'.
- Premeu 'Comprova si hi ha actualitzacions'.
- Toqueu 'Actualitza per descarregar i instal·lar la darrera versió d'Android'.
A l'iPhone
Per actualitzar el sistema operatiu del vostre iPhone, seguiu aquests passos:
- Feu una còpia de seguretat de les vostres dades a iCloud, per si de cas.
- Aneu a 'Configuració'.
- Toqueu 'Actualitzacions de programari'.
- Seleccioneu 'Actualitzacions automàtiques'.
Comproveu les notificacions de grup
Si no rebeu notificacions de grup de GroupMe, pot ser que estiguin desactivades completament o només per a un xat específic. Això podria haver estat el resultat de desactivar les notificacions de totes les aplicacions, de GroupMe o d'una altra acció.
A Android
Si teniu problemes per rebre notificacions de grup per a tots els grups, això és el que heu de fer:
crom
- Toqueu la icona del vostre perfil a l'aplicació GroupMe.
- Navegueu a 'Configuració'.
- A 'Notificacions', activeu 'So de missatges de grup' i 'So de missatges directes'.
- Comproveu si 'Desactiva totes les notificacions' no està permès.
Per a un xat específic, podeu activar les notificacions:
- Navegueu fins al xat per al qual voleu permetre les notificacions.
- Seleccioneu els tres punts verticals a la part superior.
- Confirmeu que l'opció 'Silenciar' estigui activada o activeu-la si està desactivada.
A l'iPhone
A continuació s'explica com habilitar les notificacions per a tots els xats de grup a GroupMe al vostre iPhone:
- Premeu la vostra foto de perfil a l'aplicació.
- Obriu 'Configuració'.
- Aneu a la secció de notificacions i comproveu que estiguin activats o premeu 'Reprèn ara' si no ho estan.
A l'escriptori
Si utilitzeu la versió web de GroupMe, podeu activar les notificacions de tots els xats d'aquesta manera:
- Premeu la icona de la roda dentada per entrar a 'Configuració'.
- Assegureu-vos que les notificacions estiguin activades a la secció 'Notificacions'.
Per activar les notificacions a la versió web per a xats específics:
- Navegueu fins al grup per al qual voleu habilitar les notificacions.
- Toqueu la icona del perfil del grup.
- Seleccioneu 'Configuració'.
- Comproveu si el botó 'Silenciar' està desactivat i, si no, desactiva-lo.
Comproveu les notificacions telefòniques
A més de les notificacions de grup, la causa del problema podria ser desactivada les notificacions d'aplicacions. Fins i tot si la configuració del tutorial anterior està activada, no faran cap diferència si no es permeten les notificacions de l'aplicació.
A Android
A continuació s'explica com habilitar les notificacions de GroupMe a Android:
- Aneu a la configuració del vostre telèfon Android.
- Trobeu GroupMe a la llista d'aplicacions.
- Toqueu 'Notificacions'.
- Assegureu-vos que l'opció 'Permet notificacions' estigui activada o activeu-la si no ho està.
A l'iPhone
Per activar les notificacions de GroupMe al vostre iPhone cal seguir aquests passos:
- Navegueu a la configuració de l'iPhone.
- Trobeu l'aplicació GroupMe.
- Introduïu 'Notificacions'.
- Activeu 'Permet notificacions' si la configuració està desactivada.
Preguntes freqüents
Com m'uneixo a un grup a GroupMe?
Unir-se a un grup a GroupMe es fa mitjançant invitacions. La invitació es pot enviar a qualsevol membre del grup. Però també pots entrar a través d'un enllaç enviat per qualsevol persona amb accés al grup. Si l'administrador del grup ha habilitat 'Sol·licitar unir-se', potser haureu de sol·licitar accés a la part superior de la invitació.
Com puc unir-me a un grup a GroupMe?
Tornar a unir-se a un grup a GroupMe és diferent d'unir-s'hi. Consisteix en navegar a l''Arxiu', que normalment es troba al menú principal, i seleccionar 'Grups que heu deixat' (o 'Xats que heu deixat' a iOS). Aleshores, heu de triar el grup que heu deixat i premeu 'Torna a unir-se al grup' (o 'Reuneix-te' al costat del grup que vas deixar a iOS).
Per què no puc unir-me a un grup de GroupMe?
És possible que no pugueu unir-vos a un grup de GroupMe per diversos motius. Potser el remitent de la invitació ha deixat el grup. És possible que el remitent i el destinatari també s'hagin bloquejat mútuament, fent que la invitació no sigui vàlida. Si el remitent ha escrit el domini de correu electrònic incorrecte mentre envia la invitació, tampoc us podreu unir encara que vegeu la invitació.
Segueix xerrant amb els teus contactes de GroupMe
GroupMe és una aplicació excel·lent per mantenir-se en contacte amb la teva família, amics, companys de feina, etc. Si tens problemes amb grups o missatges de grup que no es mostren, no t'espantis. Comenceu amb les solucions més senzilles, com ara actualitzar l'aplicació, i treballeu cap a solucions més complexes si les anteriors no fan la feina.
Ja heu aconseguit solucionar el problema relacionat amb els grups de GroupMe que no es mostren? Si és així, quina de les solucions anteriors us ha funcionat? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
