11 maneres de solucionar-ho quan un iPhone no baixa aplicacions

Si el vostre iPhone no baixa aplicacions de l'App Store, seguiu aquests passos perquè torni a funcionar.

Aquests consells s'apliquen a tots els dispositius iPhone, iPad i iPod touch amb versions recents d'iOS.

Raons per les quals l'iPhone no baixarà aplicacions

Sovint, l'iPhone no us dirà exactament per què no baixarà una aplicació, però les causes probables són:

• No hi ha espai d'emmagatzematge al vostre iPhone
• Problema amb l'identificador d'Apple
• Configuració de l'iPhone incorrecta

Si l'App Store està caiguda, tampoc no podreu descarregar aplicacions.

Com arreglar un iPhone que no baixarà aplicacions

Hi ha diverses maneres d'arreglar un iPhone que falla o s'atura en intentar descarregar aplicacions. Si les aplicacions del vostre dispositiu no es baixen, proveu aquestes correccions, en aquest ordre.

1. Baixeu aplicacions mitjançant Wi-Fi al vostre iPhone. Per protegir-vos de l'assignació de dades del vostre operador, Apple va posar una barrera quan intentava descarregar aplicacions de més de 200 MB quan utilitzeu l'App Store mitjançant la connexió del vostre operador. Si sou Wi-Fi no hi ha cap barrera.

   L'App Store et preguntarà sirealmentvoleu baixar una aplicació que superi els 200 MB si teniu una connexió mòbil; si teniu un pla de dades prou gran, podeu anar a Configuració > Descàrregues d'aplicacions > i després trieu si voleu que us preguntin sobre això.

   Com comprovar fàcilment l'ús de dades de l'iPhone

   Assegureu-vos que el telèfon no estigui en mode avió , que bloqueja totes les connexions Wi-Fi i de xarxa mòbil.

2. Reinicieu l'aplicació App Store. Normalment, no heu de sortir de les aplicacions en un iPhone, però si no hi ha cap comportament (fins i tot una d'Apple), forçar-la a sortir i reobrir-la pot solucionar qualsevol problema temporal que tingués l'aplicació.

   Com tancar aplicacions a l'iPhone

3. Posa en pausa i reinicia la descàrrega de l'aplicació. Aquest consell funciona quan la descàrrega de l'aplicació s'atura. Si apareix una icona d'aplicació a la pantalla d'inici, però la descàrrega s'ha alentit o s'ha aturat, toqueu la icona de l'aplicació que esteu intentant instal·lar. Això posa en pausa la descàrrega. Espereu una estona i torneu a tocar-lo per reprendre la descàrrega.

4. Reinicieu l'iPhone . De vegades, cal reiniciar un dispositiu per tornar a funcionar. Pot haver-hi una fallada temporal en el sistema operatiu o en un component de programari. Un reinici sol resoldre aquests problemes.

5. Comproveu el vostre mètode de pagament de l'ID d'Apple. Heu de connectar un mètode de pagament al vostre ID d'Apple per baixar aplicacions, encara que baixeu una aplicació gratuïta. Si no teniu cap mètode de pagament registrat o la vostra targeta està caducada, és possible que no pugueu baixar aplicacions. Això també pot donar lloc a a Verificació necessària missatge emergent. Afegir un mètode de pagament vàlid pot resoldre el problema.

6. Tanqueu la sessió de l'App Store i torneu a iniciar la sessió. Un iPhone que no pot descarregar aplicacions pot significar alguna cosa malament amb el vostre ID d'Apple. Si s'interromp la connexió entre el vostre iPhone i l'App Store d'Apple, és possible que si tanqueu la sessió i que torneu a iniciar la sessió ho solucioneu. Anar a Configuració , toca el teu nom a la part superior i tria Tanca sessió a la part inferior. A continuació, torneu a iniciar la sessió seleccionant Inicieu la sessió i introduint el nom d'usuari i la contrasenya de l'ID d'Apple.

7. Actualitza iOS. Les actualitzacions d'iOS, el sistema operatiu per a l'iPhone, l'iPad i l'iPod touch, solen resoldre errors de programari. Pot ser que el vostre iPhone no pugui descarregar aplicacions a causa d'un error al sistema operatiu. Una actualització del sistema operatiu fàcil, ràpida i gratuïta pot resoldre el problema.

   Podeu actualitzar iOS sense fil o mitjançant iTunes.

8. Solucioneu problemes de data i hora al vostre iPhone . La configuració incorrecta de la data i l'hora pot impedir que baixeu aplicacions. Seleccioneu Configuració > General > Data i hora . Mou el Estableix automàticament commuta l'interruptor a Encès (verd). Això permet al vostre iPhone comprovar sempre l'hora i configurar-se en conseqüència.

   Obteniu més informació sobre com canviar la data i l'hora al vostre iPhone, les moltes implicacions de fer-ho, a Com canviar la data a l'iPhone .

9. Restableix la configuració del dispositiu iPhone . Els errors de vegades provenen de configuracions de baix nivell. No sempre podeu veure o corregir aquests paràmetres individualment, però iOS us permet restablir tots els paràmetres. Si ho feu, no s'esborraran les vostres dades, però podeu resoldre aquests problemes.

10. Comproveu l'identificador d'Apple que feu servir. Si teniu problemes per actualitzar una aplicació al vostre dispositiu, el problema podria ser l'identificador d'Apple que feu servir. Quan baixeu una aplicació, està lligada a l'identificador d'Apple al qual heu iniciat la sessió. Si canvieu l'identificador d'Apple que feu servir, les aplicacions vinculades a l'identificador antic no es podran actualitzar. Inicieu la sessió amb altres identificadors d'Apple que hàgiu utilitzat, seguint les instruccions del pas 6 anterior.

11. Obteniu ajuda d'Apple . Si heu provat tots aquests passos i el vostre iPhone encara no baixarà aplicacions, necessiteu ajuda dels experts d'Apple. Podeu obtenir assistència en línia o telefònica al lloc web d'Apple o demana una cita al Genius Bar de la teva Apple Store local per a ajuda en persona.

• Com puc alliberar espai al meu iPhone?

  No podeu ampliar l'emmagatzematge al vostre iPhone, però podeu aprofitar-lo al màxim. La manera més senzilla de fer espai perquè l'iPhone us ajudi anant a: Configuració > General > Emmagatzematge de l'iPhone > i cerqueu la secció Recomanacions. Això no sempre apareix, però ho hauria de fer si el vostre iPhone s'acosta a la capacitat. Si això no apareix, podeu eliminar manualment les aplicacions que no utilitzeu amb tanta freqüència. Per fer-ho, només cal que manteniu premuda la icona de la pantalla d'inici fins que aparegui el menú i trieu Elimina l'aplicació . Sempre el podeu tornar a descarregar més tard si ho necessiteu.

• Puc utilitzar la Wi-Fi en mode avió?

  Sí. Inicialment, en activar el mode avió s'apagaran totes les antenes del vostre iPhone, podeu tornar al Centre de control i tocar la icona Wi-Fi per activar només l'antena Wi-Fi.

  com restaurar pàgines a Chrome